[問題] 沒帶出國的agogo卡被盜刷?

小弟我上周去泰國開會一星期，兼和家人會合找親戚。帶了台新flygo卡、把agogo 留在家(現在agogo只有綁在google pay, 及網購用，都不帶出門了) 在泰國期間，只用flygo在手機上訂了一筆kkday門票。 昨晚抵國後心血來潮，看richart app的未出帳紀錄，赫然發現我的agogo卡有三筆 看不懂的公司與幣別Lu, 分別是6/24, 6/26刷的；至於flygo卡 6/24刷的kkday門票幣別TH 也在。 今天打去台新客服，問那是不是盜刷？客服說有四筆？(有筆尚未請款)請款地是盧森堡 應該是亞馬遜。他教我自行連絡亞馬遜，問看看是刷啥？假如不是我刷的，請他們 取消，再去電台新客服銷帳。 我上亞馬遜官網去找，找不到問問題處(上次去日本網站瀏覽應該超過一年了，連帳號 都沒有，實在不知聯絡方法)。 越想越不對，這種事怎麼教客人自己去查呢？於是重打一次客服，順便抱怨前一位。 第二位客服核對資料後，很明確跟我說會把這四筆取消掉，然後幫我掛失卡片。 連我太太附卡一起掛失。 這才對嘛！不然我可能得打去問消保官，合不合理了。要我自己去求證、刷退，倒顯得是 自己弄錯了。 os 1. 生平第一次遇到。是否可能在台灣購物網站(奇摩、蝦皮)、或街口line pay等處個資外洩的? os 2. 幸好第二位客服的對應讓我滿意，不然要翻臉了。 os 3. 盜刷者怎麼知道我那段時間剛好出國? 如果我刷多筆、且幣別一樣，搞不好真的 疏忽了。 --
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→ gottsuan: 手機中毒 07/01 20:28

→ gottsuan: 手機中毒 07/01 20:29

推 yoshiwu: 是@gogo 07/01 21:17

推 hydroer: Agoda 07/01 21:35

→ yuenru: 黑狗紫狗 現在多了個阿狗狗？ 07/01 22:32

→ clipo: 台新客服好像就是唸阿狗狗卡 (@gogo) 07/01 22:38

推 eshuan: 我女友也是上禮拜出國被盜刷gogo 07/01 23:18

→ eshuan: 也是刷亞馬遜 07/01 23:18

推 ctes940008: 怕 07/01 23:21

推 m4jp6789: GOGO上週也被盜刷＋1馬上致電客服 台新會處理 07/01 23:55

→ tenghui: 情人Agogo 07/02 08:43

→ timssy: 照各位回應，感覺上亞馬遜是很常被盜刷的目標，而且還知道 07/02 10:51

→ timssy: 何時出國？ 07/02 10:51

→ timssy: 這張是我目前主力卡，所以除了移除行動支付、第三方支付外 07/02 10:52

→ timssy: 明年保費等等也要再異動。 07/02 10:53

→ yixianl: 盜刷集團都有你出國計畫排程了 07/02 12:43

→ bailan: @=at 07/02 16:57

推 yomax: 我以為應該找金管會 怎麼是消保官 07/03 11:45

→ sian710: 客服不會知道是盜刷呀，客人要自己表示是盜刷才會有後續 07/03 19:18

推 VeronicaMars: 客服不會知道是盜刷+1 你表示是盜刷才能處理 07/04 23:27