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推 compaqcenix: 我常常遇到這個問題喔～我請客服直接幫我轉喔～ 01/12 23:12
推 puffs: 我打客服他們說沒有權限耶 01/13 00:58
→ stemcell: 語音加減用吧 01/13 01:20
→ heavygauge: 我是寰宇卡 客服跟我說不能用語音轉 01/13 01:35
→ heavygauge: 試過也只能折抵卡費 沒辦法轉里程 01/13 01:36
推 huang14: 這問題我問了大概一個月了，終於找到原因，結果是針對部 01/13 08:45
→ huang14: 分客戶進行系統優化，因為客服根本也不知道為什麼！真是 01/13 08:45
→ huang14: 有夠無言 01/13 08:45
推 mapledoll: 不斷撥電話給客服，銀行回應一開始銀行的後端系統發現 01/13 10:42
→ mapledoll: 有這問題，所以銀行又接著發許多簡訊。最後一封的簡訊 01/13 10:42
→ mapledoll: 變成是兌換系統的狀況，許多的卡友也遇到相同問題，正 01/13 10:42
→ mapledoll: 在處理中。 01/13 10:42
→ cschiouster: 咦？我昨晚才轉寰旅的點數，一切正常，轉點順利，今 01/13 10:55
→ cschiouster: 天也已經收到確認信了 01/13 10:55
→ mdphd: 花旗今年的一切怎都讓人感覺很無言…？ 01/14 17:52
推 tcytc: 今天跟他們客服小聊一下，他們知道少部分帳號會這樣，但是 01/14 19:15
→ tcytc: 問題似乎是系統廠商不承認有問題，因為驗收流程是正常，的 01/14 19:15
→ tcytc: 確也是多數人可以，他們似乎也頗無奈! 01/14 19:15