[心得] 中信辦卡羅生門

前幾天去分行拿信用卡申請書回家填，幫我爸辦LP御璽正卡和101鼎極附卡（我媽是正卡 ），在這之前我爸已經有LP附卡（正卡也是我媽的）。 10/18掛號寄出 10/25收到核卡簡訊「恭喜中信卡已核發請留意掛號。開卡 https://ctbc.tw/CardAp 新 戶新卡贈品 https://ctbc.tw/reg888」 重點來了，10/26我媽跟我爸都收到照會電話，打去客服卻查不到有核卡紀錄，更扯的是 ，我媽的照會電話問說：「是否為本人簽名？申請書在哪裡拿的？在哪裡簽名的？簽了幾 個名？？？？」 我媽已跟審核部門的人員表示是她自己簽的，被問到簽了幾個名開始猶豫，結果核卡的人 說跟之前簽名不像，不能核卡。 聽到最後一個問題徹底惹惱我，我媽的簽名也不是多有藝術。再者，本人都已經照會過了 ，且申請書也沒有寫要簽跟之前一模一樣，誰會記得簽了幾個名？分明在刁難我媽！ 我打去鼎極客服抱怨後，不得不說鼎極客服真的是挑選過，溫柔的客服有種一秒讓你氣消 的魔力，允諾10/29會回覆我，目前還在等回覆。 有人辦附卡遇過這種鳥事嗎？ 還有收了核卡簡訊沒核半張卡。 -- LP鼎極刷50萬是沒問題，重點是我媽不想再寄一次.. 氣一個打錯日期XD 打去問兩張都沒核卡啊，正卡要補件，附卡要重簽
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推 atrix: 下次跟客服講看看「有什麼行政疏失沒關係，同樣的文件再簽10/29 10:25

→ atrix: 一次也行，不過這次要附上line鼎卡的邀請函」XD 10/29 10:25

→ atrix: 不過前提是你們不在意疏失~10/29 10:26

→ centrum: 原來是未來辦卡的問題 時間還沒到不好說10/29 10:33

→ blence: 半兩張卡，收到一封核卡簡訊？ 怎麼知道哪張核卡？ 10/29 11:09

→ prussian: 所以辦兩張卡。已核是哪張?照會的哪張?問客服的是哪張? 10/29 12:25

→ prussian: 你有看你貼的連結是什麼嗎? 10/29 12:25

推 kcl0801: 我也不會記得簽了幾個名 問這問題還蠻刁難的 10/29 14:15

→ kcl0801: 而且現在大多線上辦卡居多 10/29 14:16

→ SHENG2014: 所以是你代簽名？ 10/29 16:52

→ SHENG2014: 若是代簽名被抓包，當然會多問些跟簽名有關的問題來確 10/29 16:55

→ SHENG2014: 認是不是本人申請。 10/29 16:55

推 cress0128: 樓上是怎樣的閱讀能力，可以讀成原po代簽名？ 10/29 19:19

→ blence: 我的閱讀能力也有問題,包括"打去問兩張都沒核卡",可是一張 10/29 21:27

→ blence: 正卡一張附卡,應該沒辦法問兩張吧,是哪支手機收到核卡簡訊 10/29 21:28

→ blence: 還有爸媽的卡務,結果是本人打去鼎極專線抱怨他人事務 10/29 21:29

→ blence: 理論上就算家人,正卡還是獨立的,可能太生氣主詞都省略了 10/29 21:31

→ j72216: 不必那麼生氣，銀行不會特別刁難客戶，刷卡都是幫銀行賺 10/30 09:56

→ j72216: 錢怎麼會刁難呢，我覺得簽名上一定有落差才會請客戶重簽， 10/30 09:56

→ j72216: 銀行業畢竟是一個高度控管的行業，要是簽名落差很大還核卡 10/30 09:56

→ j72216: 未來有客戶否認辦卡的話銀行百口莫辯 10/30 09:56