[心得] 等候五百年的星展炫晶卡終於核卡

[申請卡別]：星展炫晶 [職業]：社福業 [年齡]：24 [年收]：填50萬 [年資]：1年半 [提供證明]：薪資明細-帳戶交易明細 [核卡額度]：10萬 [貸款]：沒有 感恩爸媽 [持有卡片額度]： 台新 100k 國泰koko 90k [過程]： 09/13 線上申請送出 10/4 (沒錯過了兩個禮拜呢！）想說無所謂，板上大家都說會等很久就沒特別催，收到照 會電話，說接下來可以等簡訊了唷o(^_^)o 10/12 跟我的朋友推薦星展信用卡時，朋友問：阿你的咧？頓時想起對啊！阿我的卡咧！ 於是上網查詢，發現完全找不到我的申請紀錄，致電客服問進度，客服回答審核中，會請 業務趕快幫我處理。 10/15 業務來電請我補件（啊之前不是說可以？）說明薪資明細無法完全顯示財力狀況， 請我補薪轉戶交易明細及帳戶封面，特別交代！整個帳戶本都要拍到喔～不能拍到手指等 不相關的東西（我拍的很辛苦） 當天晚上補件寄出。 10/17 早上業務回覆收到了，資料齊全（我寄了5張照片），等待核准即可～請注意簡訊 ～，我以為一切就結束了唷！ 10/19 我朋友（沒錯上面那一個）跟我炫耀他收到核卡通知了，我心有不甘，再次詢問 客服，客服回覆會請業務跟我確認進度。 10/22 正在考核中的我接到電話，想說趕快回答趕快結束。 我：喂？ 業務：李小姐，我們收到您的申請了，要麻煩您補件哦～這邊只有收到薪資證明跟帳戶封 面，無法作業哦！ 我爆炸：我之前就已經拍了這三個月的薪資交易明細給你們了，連著帳戶封面一起寄的， 為什麼又要補？ 業務：咦那我這邊怎麼都沒有？ 我大爆炸：我怎麼知道，你資料沒有也要找我要，我從9/14申請到現在，一直跟你們來來 回回電話我也快煩死了，上週就跟我說資料都可以，現在又都不行，我到底要怎樣你們才 肯放過我啊？ 業務：是是是，不好意思，我再幫你查，請問還有什麼可以為您服務的嗎？ 我：如果你們這個沒有弄好，那也沒關係以後都不用服務了！掰掰！ 掛上電話後氣沖沖的回去考核！ 10/23 致電客服確定到底會不會核卡，我想說不小心太生氣，可能就不通過了吧！客服回 應線上進度為已核卡，等簡訊通知，我還問了客服姓什麼，順便跟客服說：張小姐，我真 的很替你們銀行感謝妳們這群好客服，這段期間你們一定一天到晚被罵，一定要反映給你 們主管知道這些問題，不然客服一直被罵罵罵真的很心酸，根本是內部作業問題！ 10/25 收到卡片，核卡額度為100k [心得]： 雖然我沒有太多的辦卡經驗，但這真的是我人生中等最久的，而且我朋友都核卡了！拖了 一個半月真的效率很差，也是我第一次這樣對客服跟業務人員用這麼差的態度.......， 一直跟我反覆說可以、不行、可以、不行，也不知道他們到底有沒有好好保管我的資料， 希望他們內部作業流程可以檢討改善，避免客服只能一直說對不起..........好啦我要開 始我的8.88了 -- 再不核我的血壓都快爆炸了 幫QQ 這種不核卡還拖這麼久真的很怒欸！ 我也是為了年底要出國耶耶 14k嗎..........？ 不准跟我炫耀！我不甘心！ 原來是銀行的用心良苦啊XD 其實我嚴重懷疑我之前申請的資料被用丟，不然為何又再跟我要資料.......個資管理很 有疑慮啊啊啊啊 我個人建議要勤快的致電詢問進度，因為我之前也是放著結果就變成這樣，而且我覺得重 點是要補件之類的也可以趕快準備，不然拖到最後又要來來回回，真的會覺得啊他們前一 個月都在幹嘛？？？ 我的討厭鬼朋友在此，誰來幫我毒打他一頓 沒錯！！！！！！這句話真的很激怒我！！！ 真的！我也有跟客服和業務說這個！我跟他們說你們推出這麼吸引人的活動，但又不加快 效率讓人享受活動，真的很沒誠意！ 其實沒跟客服生氣，重點是業務人員反覆跟我要資料，讓我真的對個資保護很擔憂...... 舊戶換過來好像沒有的樣子餒
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推 lovemeqoo: 恭喜核卡哈哈哈哈哈10/26 16:22

推 EVABR112: 已羨慕...阿姨我等了一個月最後未核卡XD10/26 16:24

推 tenghui: 幫QQ 恭喜核卡10/26 16:31

推 charles0939: 最近出國都刷這張10/26 16:48

推 ac1102: 我也等超久，额度14…10/26 18:07

推 ming8bank: 我飛行世界卡1週就拿到也，全新戶10/26 21:00

推 Relix: 等越久越會知道它的珍貴10/26 21:17

推 mike7689: 超怕等到後來才跟我說資料被弄丟要我重上傳...10/26 22:01

推 io604: 原PO寫得好有趣XDD 辛苦了，我10/14申請也是做好要等一個月 10/26 22:31

→ io604: 或者更久的準備，想知道大家真的都有打電話去加速審核嗎？10/26 22:31

推 james2003200: 原po朋友幫QQ10/26 22:47

推 payeah: 千年等一回，我無悔啊啊~~~~10/26 23:20

推 Mroy: 「請問還有什麼可以為您服務的嗎？」這句真的是很容易讓人10/27 03:25

→ Mroy: 更火欸10/27 03:25

推 summervalley: 我是直接去銀行找業務，沒遇到10/27 09:15

→ summervalley: 補件的問題，連電話都沒接到半10/27 09:15

→ summervalley: 個月左右就過了 10/27 09:15

推 likewinnie: 星展收到申請2天就調聯徵了,不知為啥還沒消沒息...大10/27 09:16

→ likewinnie: 家也是很快就被調聯徵,然後等很久嗎??10/27 09:16

推 zazazas: 樓上+110/27 10:09

→ tenghui: 申請隔天聯徵+1. 然後至少等5工作天 你要自己打電話催10/27 10:27

→ tenghui: 不知道到底在慢什麼的 是故意想讓大家核卡都壓到10/31後10/27 10:28

→ tenghui: 嗎10/27 10:28

推 taya1991: 恭喜核卡，這篇分享實在有趣XD10/27 10:32

推 Giuliani: 是不用跟第一線的人員發脾氣 10/27 15:51

推 lidocaine: 不用跟客服生氣拉 這樣大家心情都不好 也沒解決問題10/27 21:50

→ lidocaine: 可以直接去分行辦可能比較快 10/27 21:51

推 Ruyi1209: 請問核卡在10/31之後就沒有8.88%嗎??不是應該以申請日10/27 23:44

→ Ruyi1209: 期算嗎 10/27 23:44

推 hermit8011: 有問過櫃檯行員，8.88的新戶禮資格是以申請日為準 10/28 00:03

推 likewinnie: 不要只相信行員,還是要看注意事項啊~~注意事項有寫要 10/28 00:49

→ likewinnie: 11/15之前核卡才行...>"<10/28 00:49

→ likewinnie: 10/31前申請且於11/15前成功核卡者方才適用...... 10/28 00:51

推 amon1993: 看大家發星展的核卡文，不小心慶幸自己是澳盛直接換的10/28 02:18

→ amon1993: 舊卡友啊… 10/28 02:18

推 davidwutw: 真的等很久......他們客服也是連被我罵2天才開始有動 10/28 09:52

→ davidwutw: 靜 也是說沒收到我的補件 看來他們家系統不太OK 10/28 09:52

推 lponnn: 澳盛換過來的是不是沒有8.88%？ 10/28 19:01

推 darbyjoun: 我9/26分行填單，10/23才拿到，10月中去電客服兩次， 10/29 09:02

→ darbyjoun: 第二次才跟我核對資料，過兩天才照會，再三天卡片來， 10/29 09:02

→ darbyjoun: 星展的效率... 10/29 09:02

推 darbyjoun: 對了額度悲催五萬 10/29 09:12

推 oliver0929: 我週三晚上申請，然後進線急件，週四打來照會，當天 10/29 19:33

→ oliver0929: 晚上查到額度11萬3千，可見外商都是射飛鏢的（拍拍 10/29 19:33

推 waymi0530: 借標題問，星展線上辦卡現在是不是都掛了啊 10/30 08:48