Re: [問題] 玉山刷國泰航空機票之海外交易手續費

最近和國泰航空訂位組討論了一下 關於和台灣國泰航空購買台灣出發的機票(包含網站 電話中心 票務櫃檯開票)交易內容 得到的結論是 1. 只收台幣 不收外幣 (不會遇到DCC) 2. 走國泰的Global請款機制 沒有辦法100%肯定交易內容 一般來說 交易地點是在台北(台灣) 一般來說 收單行不在台灣 但在香港或是其他國家 不確定 3. 至於這筆台幣款項要不要付國外交易手續費 一般來說 要看發卡銀行的條款 對於國外交易的認定是看消費地或是收單地 而不是簡單的看交易主機在哪裡 4. 依照客服的經驗 最常接到"花旗銀行"和"玉山銀行"這兩家銀行持卡人的抱怨 被收取了海外交易手續費 至於我自己的消費經驗 1. 請款對象是Cathay Pac Air (Taipei Taiwan) 之前就覺得很奇怪 為什麼商店名稱是英文 通常海外交易才會顯示英文 2. 我用渣打的Visa/Mastercard 和中信的Visa卡 沒有被收海外交易手續費 3. 這次用的是香港匯豐的信用卡 交易地 台北 收取海外交易手續費 符合賞世界的條件 給9X 獎賞錢 等於6元一哩英航Avios : 個人是用台企銀鈦金商旅卡 : 外國交易都有列出手續費 : 刷華航長榮和國泰(兩次)都沒有手續費 : 但是內人用玉山JCB : 和本人先後在國泰刷的同一班機 : 卻被收了手續費 : 內人打電話詢問 : 玉山雖然很堅持 但最後還是決定下期回沖 : 剛剛爬文 有人說是因為主機在國外的原因 : 但是同一班機 兩家銀行用不同主機真的說不過去 : 而且我的帳單標示 CATHAYPA TAIPEI TWD : 但是內人帳單標示 CYTHAYPA TWN XXXX EST TWD : 那這樣表示是國泰航空都有可能被收服務費囉? : 那個人認為國泰航空這樣搞還滿沒大腦的 : 還是不能用玉山卡刷國泰航空呢 : 因為將來內人可能還要用玉山卡買國泰機票 : 我想搞清楚 有人可以幫忙解釋一下嗎 謝謝 --
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推 iamchief: 我六月用元大買 直接台幣請款無手續費 07/28 15:59

→ kasamewon: 也有些銀行是看幣別決定是否收取手續費 07/28 16:00

推 Kiiroitori: 壞食物大根本是在衝BA吧… 07/28 19:09

推 cityport: 直接殺到民生東路刷 or 傳真到民生東路 07/28 23:00

→ badfood: 據客服說沒用 一樣走GLOBAL請款 不會有一張單子跑出來 07/29 02:59

→ badfood: 簽名那種模式 07/29 02:59

推 cityport: 實體刷卡機必定是消費地台灣，法令規定，客服不專業 07/29 06:17

→ cityport: 惟一有爭議空間的是，人在現場，他卻用網站結帳 07/29 06:19

→ cityport: 跟國稅局說說看，或許就會改了 07/29 06:20

→ badfood: 票務櫃檯有沒有實體刷卡機 就是會跑出一張簽單讓顧客 07/29 07:51

→ badfood: 簽名的 就看有沒有大大友實際經驗 客服是說沒有 07/29 07:52

→ badfood: 之前在機場的櫃台刷卡 曾經看過簽單 不過是五六年前 07/29 07:52

→ badfood: 的事情了 07/29 07:53

推 claymath: 呃 你用學術網路上 大家都知道你在哪了 07/30 11:14

→ badfood: 今天正好經過國泰台北票務組 就上去問了一下 接待我的是 08/11 15:12

→ badfood: 看起來蠻資深的Supervisor 現場是有刷卡機的 但她說 08/11 15:13

→ badfood: 刷卡機是給AE JCB 銀聯卡用的 Visa Mastercard走國泰 08/11 15:14

→ badfood: 的Global請款線路 不可以用刷卡機 如果(台灣卡)被收取 08/11 15:14

→ badfood: 海外交易服務費 國泰會協助處理 但是信用卡公司的海內外 08/11 15:15

→ badfood: 消費優惠 若和預期不符 就不是國泰的責任了 08/11 15:16