[問題] 元大信用卡被盜刷

看板 creditcard
作者 tpodomoto (AZZURRO)
時間 2018-01-29 22:47:07
留言 33則留言 (9推 0噓 24→)

卡別:元大鑽金M卡 今天元大終於打電話來講爭議款的事,不過只有簡單的說要mail給我。 開信一看臉都黑了... 『有關您反映信用卡爭議款案,經該特約商店回覆「拒絕退款」, 商店提交之交易資料詳如附檔,敬請撥冗 核閱交易內容。   如您確認交易內容係遭到盜刷(或未經您授權、與店家糾紛仍未解決等), 敬請填覆下列資料, 俾利本行為您處理後續事宜。 由於此屬爭議款處理之必要程序,如有造成您不便之處,尚祈 見諒。 ■ 敬請填覆「第二次爭議交易聲明書」 (請以紙本列印並親筆簽名後,利用「傳真」或「掃描檔」方式提供。)』 請問有人寫過第二次爭議交易聲明書嗎? 想知道最後有沒有成功?或是虧定了... 除了寫爭議書傳真以外還有沒有其他方法可以證明自己被盜刷嗎? 第一次被盜刷就遇到這種情況好無言 想不透從哪邊被盜刷的,被盜刷的前段時間刷過長榮、asus、agoda、uber、freepik 以下是前情提要: 2017/10/27, 28 兩天間被盜刷了共7筆,單筆金額都不超過兩千, 商店名稱是LYFT *RIDE FRI 11AM 2017/11/02 發現出帳明細有誤,致電客服換卡+傳真爭議書 2017/11/15 其中一筆比較晚入帳....只好再寫一次爭議書 雖然都勾暫不支付款項,但第七筆款項接近結帳日所以還是沒扣只好先付了, 款項一直到這個月的帳單才扣掉 先謝謝各位耐心看完Orz --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.68.230.206
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1517237233.A.B26.html

dakkk: 是實體還是網路店面 01/29 22:50

dakkk: 盜刷刷小額還蠻罕見的 01/29 22:50

relio: 又是元大 01/29 22:50

bes: 現在很常3000以下,避免簡訊 01/29 22:51

smallshow3: 好奇怪? 是交易糾紛還是盜刷? 盜刷有那麼難判斷嗎? 01/29 22:52

dakkk: 刷7筆才1萬4 一筆刷滿不是比較快 01/29 22:53

wang0920: 可能刷一筆大額會容易被銀行察覺馬上擋下 01/29 22:56

smallshow3: 可是原po申請盜刷鑑定也沒過,是銀行鑑定出狀況了嗎? 01/29 22:58

tpodomoto: 抱歉忘記說明,前六筆金額約200多到500多不等, 01/29 22:59

tpodomoto: 第7筆刷1千4百多 01/29 23:00

tpodomoto: 請款商家是Lyft,Lyft is a platform for on-demand 01/29 23:01

tpodomoto: ridesharing. With the tap of a button, passengers 01/29 23:01

tpodomoto: in need of a ride are instantly connected nearby 01/29 23:01

tpodomoto: drivers. 01/29 23:02

dakkk: 共享腳踏車 01/29 23:02

dakkk: 之類的嗎 01/29 23:03

dakkk: 還是共乘app 01/29 23:04

dakkk: 感覺卡號被拿去註冊共乘app的東西 01/29 23:04

tpodomoto: 應該是共乘的,商家提供的文件還有寫刷我卡那人的資料 01/29 23:05

tpodomoto: 但我人明明在台灣怎麼可能跑去舊金山搭車-..- 01/29 23:05

dakkk: 國外刷卡應該很容易認定盜刷吧 01/29 23:07

shenerica: 我富邦也被盜刷Lyft 爭議款處理倒是滿乾脆的 01/29 23:10

tenghui: 沒遇過 但是確定不是自己消費就給他填啊 盜刷就是盜刷嚕 01/29 23:10

shenerica: 刷你卡那人的資料 那不就是他盜刷的?! 01/29 23:10

tpodomoto: 第一次遇到這樣有點緊張,想說除了爭議書我還要不要 01/29 23:11

tpodomoto: 弄什麼證明文件一起過去QQ也想知道有沒有人遇過一樣的 01/29 23:12

smallshow3: 那這樣元大很扯耶...除了可用額度是實際的一半外又多 01/29 23:51

smallshow3: 了盜刷認定困難了嗎? 01/29 23:51

Bulabow: 沒消費就再填啊 01/29 23:55

tpodomoto: 已經傳真了,如果有後續再來更新 01/30 00:03

tpodomoto: 這給我一個教訓是看到消費通知mail要立刻確認...T_T 01/30 00:05

kcl0801: 元大沒有積極幫你處理 真的是盜刷怎麼會有商店拒絕退款 01/30 00:59

Cybermark: 其他家銀行經驗是打來道歉,還沒填過爭議書 01/30 08:54

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