[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了

前些日子收到元大信用卡續卡簡訊，告知可回傳99由客服來電確認收件地址。回傳99後 ，完全無消無息無任何人來電。 三週後收到元大簡訊，告知續卡被退件，要求來電否則停卡。直接去電聽了一堆語音又 等了幾分鐘浪費電話費後由客服接聽。 告知已依簡訊回傳99為何未來電確認即寄卡導致被退件再要求回電。客服告知可能訊息 太多而有遺漏會再協查並要求更新通訊地址以再寄新卡。更新地址後告知將改寄新通訊地址 。 原以為這樣就完事，沒想到三天後新卡改寄到戶籍地址，先前去電更新的通訊地址完全 的被視而不見，也許連通訊地址都還是維持舊的也不一定。 本想再去電抱怨及確認通訊地址是否有更新(手App及電子帳單完全看不到），但想到前 次去電除了浪費手機電話費及生氣外，完全無任何助益 ，直接放棄。 -- 資料正確還寄到另一個地址真的扯 信用卡還好，只是對客服及後勤服務無言 原來skype免付費可以不用儲值就能打，感謝告知 原來公用電話也可以，不過要找及出門更麻煩 有刷應不至於停卡，優惠少我還是會每年刷1-2筆不到100讓卡片活著
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.107 (臺灣)
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→ goodnu2 : 中華的帳單也是無視我現居地址直接寄戶籍地 08/12 17:18

推 piscesanitas: 我之前某某銀行也寄錯我的信用卡，既不是寄到我戶籍 08/12 18:26

→ piscesanitas: 也非通訊，直接寄到別人家 08/12 18:26

→ luther0583 : 寄到別人家有點扯 08/12 19:02

推 chang505 : 元大信用卡部真的神爛 08/12 22:16

推 DFIGHT : 去下載skype app 08/13 04:21

推 DFIGHT : 元大是0800-688-168。對不對 08/13 04:22

→ DFIGHT : skype新增通訊錄 0800-688-168的話 把0去掉改成+88 08/13 04:23

→ DFIGHT : 6 08/13 04:23

→ DFIGHT : 懂意思嗎？ 08/13 04:23

→ DFIGHT : 所以你可以用skype打電話 +886800688168 08/13 04:24

→ DFIGHT : 免錢的 08/13 04:24

→ luther0583 : Skype、公共電話都可以免費撥打080電話 08/13 10:21

推 aiyowaya : 至少它還願意給你續 我是隨他們停光光 怎爭取也不給 08/13 20:44

→ aiyowaya : 就是不要我這個客人 切 08/13 20:45