Re: [問題] 花旗 寰旅卡年費

看板 creditcard
作者 chch (記得我愛你)
時間 2017-12-11 10:20:32
留言 10則留言 (4推 0噓 6→)

: ※ 引述《jaeschen (隨心飄移)》之銘言: : : 剛收到客服通知,來回報下狀況吧 : : 我舊的寰旅卡本月帳單收到年費通知,於是線上申辦 : : 寰旅卡->寰旅悠遊卡 : : 寰旅悠遊卡 : : 首年免年費、無新卡禮,續卡禮沒特地詢問 : : 舊的寰旅卡因為已換卡,所以就沒年費問題,有刷的就直接退還 : : 以上就是轉卡所有狀況 : 我也回報一下剛才問客服的結果. : 我的case是明年1/26會收年費, 由於不想繳2400才拿2000哩回來, : 加上想改用具有感應功能的卡, 所以打了客服問寰旅卡轉成寰旅悠遊卡. : 客服說如果要拿新戶刷卡禮的哩程5000(30天內刷5999並繳年費2400), : 需要紙本申請轉卡才有這優惠. : 於是請客服把申請書寄過來, 打算一拿到後馬上填寫好後再寄回去申請轉卡. : 而轉卡後舊的寰旅卡會自動失效, 自然不會有年費. : 另外, 這項優惠只到"今年年底2017/12/31", 要辦的人請趕快, 不要忘了!! 我的是帳單已經出帳收年費了 致電客服,電話回覆無法減免, 表達要剪卡,客服也沒有提供轉寰旅悠遊卡的活動說明, 後來查到版上的分享,在線上客服即時通詢問,是否可以轉卡不要繳年費, 客服很堅持目前沒有轉卡減免年費的優惠 並且說舊卡年費沒有繳的話,轉卡後還是要繳舊卡的年費 雖然說剪卡沒什麼大不了,但還是覺得為什麼我怎麼問都失敗.... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.74.226
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1512958835.A.E40.html

cka: 我之前問也是堅持說沒有轉卡 後來就只好剪卡 12/11 10:47

opteron165: 我問客服也說沒有 我就說要剪卡 客服就請剪卡專員聯絡 12/11 10:48

opteron165: 我,剪卡專員就問我要不要轉悠遊卡,可以選繳年費或 12/11 10:49

opteron165: 不繳年費,繳年費可以再拿一次5000哩 12/11 10:49

alex1973: 可能要在出年費前就先轉才不會有問題 ? 至少我是這樣的, 12/11 10:53

alex1973: 出年費前一個月打進客服直接說要轉卡, 客服立刻幫忙處理 12/11 10:54

alex1973: 甚麼囉嗦都沒有 12/11 10:54

ckw968: 要在出年費前處理(或還未繳年費前 12/11 15:27

chch: 看樣子應該是已經出帳 或是我不屬於需要被挽留的客戶@@ 12/11 15:30

cchpo: 我是年費出前一個月打去問轉卡,客服說填單就可以了 12/13 03:16

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