[心得] 中信卡被盜刷

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作者 hayleywangg (hayley)
時間 2017-06-03 12:36:46
留言 56則留言 (16推 0噓 40→)

第一次被盜刷,也是無意間發現的, 我目前只有2張信用卡,都是中信的,共用額度, 今天翻簡訊發現有一則 06/02 03:04中信卡末四碼9383消費601元 (實際匯率以入帳時為準),如有疑問請致電卡 片背面服務專線,感謝您使用中信卡 的簡訊,滿疑惑的, 因為月底到了,就不怎麼刷卡改付現, 而且時間點也怪怪的,凌晨03:04 (還好最近都早睡,確定這個時間我還在睡) 推測大概是跨國交易。 買國外網購我也都用paypal,查了一下, 確定5/25後就沒有交易紀錄了。 於是打了卡片背面的客服專線。 一開始客服跟我確認一些過往的消費記錄, 應該是為了確認是否為本人, 客服A說這筆金額還沒入帳所以看不到店家是誰、地點在哪裡, 初步研判是餐廳 (半夜03:04,餐廳!??) 後來轉了一個人接電話,客服B說應該是跨國交易。 確定是被盜刷之後,客服B跟我說明, 請我直接把這張卡片剪掉(好霸氣), 兩個工作天會再寄一張新的卡給我 (這張卡才辦2個月而已啊......) 之後會再寄一個申請書給我請我填寫寄回。 費用一樣會扣的樣子,但手續跑完確認為盜刷, 就會將那筆款項回扣在之後的帳單裡。 若為本人親刷,則會加收$50的調閱費用。 其實中信也是滿親切的嘛! 給有疑似盜刷費用的版友參考~ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.195.86
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1496464609.A.296.html

cityport: 銀行每次都說沒入帳看不到店家名稱,大家就信以為真 06/03 13:01

even0213: 樓上可以分享一下哪家一線人員可以看的到?(不用其它部 06/03 13:30

even0213: 門協助的) 06/03 13:30

garrson: 「費用一樣會扣」? 客服拐你欸,列爭議款還先付錢 06/03 13:41

iamhemry: 好奇問一下,為何月底要改付現?感謝 06/03 13:47

xu3: 我也滿推中信的客服 06/03 13:49

jerry9437: 我之前打郵局客服問 有直接跟我說刷卡商家是哪間 06/03 13:49

jerry9437: 當然是visa金融卡就是了 06/03 13:50

twtrees: 有些是代繳代扣的電信,水電之類的。 06/03 13:58

cityport: 台新的richart app不就可以看的到! 06/03 13:59

cityport: 美國中大型銀行的app都有推播,即刻知道店家金額 06/03 14:01

cityport: 根本不用打客服去問 06/03 14:01

a770930: 樓上,原po不是在說中信嗎,跟台新有什麼關係? 06/03 14:40

jefflin555: c大的意思應該是,有的銀行可以做到,為甚麼別家不行 06/03 15:36

jefflin555: 目前王道、台新才有這種可查已授權未請款交易的服務 06/03 15:37

jefflin555: 而王道又比台新列的更詳細,有店家名稱 06/03 15:37

bleakviva: 「費用一樣會扣」?不合理,你可以拒絕先付這筆款項 06/03 15:50

melacwch: 我之前富邦也被盜刷,跟客服確認完之後,客服說,帳單會 06/03 16:12

melacwch: 列入,然後叫我自己把被盜刷的金額扣掉,只繳剩下的款項 06/03 16:12

hayleywangg: 感謝各位大大的回文~我想應該跟我的結帳日期有關... 06/03 16:33

oscaroec: 5/24 5/25 中信卡在PAYPAL被盜刷近2萬 06/03 16:38

dir0813: 這怎麼會先付,金額大小不是問題,是原則問題 06/03 16:43

dir0813: 如果今天被盜刷的是20萬元,叫客戶先付合理嗎? 06/03 16:43

nrxadsl: 玉山也是叫你先付,查出來不是你的犯罪行為,下個月就還 06/03 17:00

nrxadsl: 你 06/03 17:00

jimmy0525: 先付怪怪的,就不是我刷為啥還要先付,如果被盜刷幾十 06/03 17:37

jimmy0525: 萬不就先被套在那 06/03 17:37

siopp: 要是盜刷個三十萬付不出來怎麼先扣 06/03 18:43

bunnyer: 以前我也類似這樣,中信客服要我不用付耶! 06/03 19:23

linkmusic: 中信大概處理盜刷處理的得心應手了 06/03 20:47

hantulee: 每一家都一樣,沒有中信處理的比較順手說法… 06/03 21:37

hantulee: 每家都有持卡者被盜用的問題出現… 06/03 21:38

yokoyah: 不管是不是盜刷 還沒出帳前都可以制止付不是嗎?? 06/03 22:48

bxxl: 台新哪有? 他的即時消費紀錄只有個很粗略的類別,沒有店名 06/03 23:33

WaterDragonI: 別中計了,台新Richart即時消費只有消費類別,沒請 06/04 10:17

WaterDragonI: 款前是不可能知道店家的!不要再拔獅子鬃毛了! 06/04 10:17

WaterDragonI: 你以爲銀行客服吃飽撐著硬是隱瞞不告訴你刷卡地點 06/04 10:20

WaterDragonI: 薪水會增加嗎?科科 06/04 10:20

mark1989: 推樓上w大 06/04 11:24

mark1989: 樓上yo大,你的觀念不正確喔,是一刷下去的當下,額度就 06/04 11:26

mark1989: 被扣走,交易就成立了,沒有什麼制止付款的,不要觀念 06/04 11:26

mark1989: 錯誤了 06/04 11:26

even0213: 1.信用卡授權成功後,錢就是店家的.沒有什麼止付的說詞, 06/04 12:04

even0213: 你要嘛被盜刷,可以不用付錢 /要嘛就是自己去跟店家喬 06/04 12:04

even0213: 2.單純就己刷卡未請款,目前己知王道可以看到店家名字,但 06/04 12:04

even0213: 真心覺得沒什麼用/就算客服透過授權查到又如何.好棒 06/04 12:04

even0213: 嗎? 沒請款的話有影響你什麼毛? 若被盜刷,不論請款出 06/04 12:04

even0213: 與否,又關持卡人屁事(你會付錢嗎) 06/04 12:04

even0213: 3.別家可以為什麼XX銀行,不可以? 沒錢,沒授權系統權限啊 06/04 12:04

even0213: 不要老是誰誰可以,為什麼你家不行. 06/04 12:04

even0213: 這就跟為什麼你老爸不是郭台銘,你不是富二代一樣.. 06/04 12:04

linkmusic: 我的意思是中信可能是發卡量最大的銀行,盜刷處理經驗 06/04 13:09

linkmusic: 也多,我之前被盜刷,客服不囉嗦叫我填爭議款的單,補 06/04 13:09

linkmusic: 新卡給我,完全日常事務的感覺XD 06/04 13:09

sylviashy: 我中信也在6/2凌晨被盜刷 總共快八萬 嚇死 06/05 03:36

pippen2002: 那不就還好我沒中信卡2年?沒事兒!沒事=兒 06/09 15:45

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