[閒聊] 中信卡被盜刷了

板上的各位大家晚安! 今天小弟我的中信卡被盜刷了, 被刷的是中信現金回饋鈦金卡(一張準備剪的爛卡...) 這張卡是之前剛開始工作辦薪轉順便辦的一直用到今年年中, 上次消費是10月初. 消費的項目除了實體店也包含PCHome, Yahoo, Momo, 淘寶...等等. 在辦了匯豐現金回饋御璽卡跟台新GOGO之後, 打算等分期繳完就要把他給剪了. 結果今天凌晨3:41收到一封消費23元的簡訊, 早上剛睡醒看到還以為是分期的差額, 因為分期這期2,777元, 最後一期2,790元, 到公司才想到數字怪怪的..(要也是13) 直到下午16:04的時候突然又收到一筆消費簡訊25,673元, 直覺不太對勁, 立即打電話給中信的客服, 確認完資料後就麻煩他們確認消費紀錄. 結果消費的是...女裝, 女性用品...完全不是我會買的東西啊!!! 所以客服幫我把那兩筆列為爭議交易, 並且停卡之後再寄新的卡給我 (當下很想跟他說我要直接剪不用寄了...) 然後之後要看盜刷的有沒有請款, 如果有請款就要填"爭議交易聲明書"... 遇到的當下除了傻眼以外, 倒是很冷靜, 可能早上那個簡訊心裡就有底有關吧(?) 以上流程都跟先前文章差不多, 不過說實在還有點疑問 這樣再來出帳的時候, 那筆款項會直接列為"爭議款項"所以直接銷沖? 然後我再補文件? 還是到時候會先正常出帳, 我再填相關文件, 不過這樣繳款數字該怎麼算啊?? 上有大大有辦法協助解惑嗎QQ? --
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推 lewis8992: 我富邦也曾經被盜刷，當時是帳單照出，但是負責爭議款 12/27 20:24

→ lewis8992: 的專員，請我繳無爭議的錢即可 12/27 20:24

→ gn01670782: 原來如此, 所以就直接等出帳再看下一步囉? 12/27 20:33

→ diesels: 卡在手上應該就沒問題 12/27 20:50

推 rumikoo: 不會是扣什麼款項忘記了吧？我常常在全聯刷完隔天失憶 12/27 20:52

→ go1717: 所以是網路還是實體商店被盜刷？ 12/27 21:29

→ go1717: 分期是除不盡的餘額加到第一期吧 12/27 21:31

→ go1717: 沒有看過加在最後一期的分期 12/27 21:32

→ gn01670782: 回d大，卡還在手上沒錯，不過第一次遇到實在狀況外… 12/28 01:44

→ gn01670782: 回R大，確定不是忘記或扣繳，因為辦匯豐跟台新以後這 12/28 01:45

→ gn01670782: 張就收起來了，而且自動扣繳只有分期中的保單… 12/28 01:45

→ gn01670782: 回g大，被盜用的通路不確定，專員沒特別提，消費簡訊 12/28 01:49

→ gn01670782: 裡面也沒有寫，僅知道是女性用品。分期那個也是到公司 12/28 01:49

→ gn01670782: 才想到不對…剛起床看到實在腦袋轉不過來…囧> 12/28 01:49

→ yixianl: 通常是顯示在哪刷的 應該不會顯示買了什麼吧... 12/28 11:12

→ gn01670782: 回樓上y大, 簡訊內沒寫地點品項, 問專員才說女性用品 12/28 12:43

→ gn01670782: 但是專員也沒跟我說消費地點在哪裡...QQ 12/28 12:44

推 shuannm: 刷卡後如果店家還沒請款確實無法查到商店名稱 只能看到消 12/28 17:11

→ shuannm: 費類型的樣子 既然銀行都留資料了後續要怎麼處理一定會再 12/28 17:12

→ shuannm: 連絡你 不用太擔心啦～ 12/28 17:12

推 unsecret: 我之前台新被盜刷五六筆七萬多(後知後覺QQ) 列爭議帳款 12/29 11:26

→ unsecret: 戶頭只扣取無爭議的幾筆費用，跟銀行負責專員電話溝通完 12/29 11:30

→ unsecret: 剩下就只能等了 大概要處理一個月以上的時間 12/29 11:32

→ unsecret: 如果你真的很擔心的話，可以去警局備案，不過因為台新 12/29 11:33

→ unsecret: 當時感覺還滿積極幫我處理，所以我就懶得去備案了 12/29 11:35