[問題] 家樂福聯名卡首刷禮條款是我理解錯誤嗎?

剛剛跟玉山客服通完電話 我還是充滿疑惑不解 因此想來問問大家是不是我對中文的理解有誤? 事情是這樣 我在9月的時候申請了一張玉山家樂福聯名卡 這張卡有個新戶首刷禮 我選的是500元禮券 我也在時間內(9月)達成條件了 但快12月了都還沒有收到首刷禮 因此致電客服詢問 客服回答因為我之前有申請過一次了 是在100年9月剪卡的 這次申辦家樂福聯名卡已經不是第一次了 所以不算新戶 且之前半年未曾持有玉山任一張信用卡 所以也不是舊戶(舊戶有200首刷禮) 條文如下: "限首次申辦玉山家樂福聯名卡參加，正、附卡合併計算，每歸戶回饋乙次，並需 2016/7/1~2016/12/31申辦且核卡(新舊戶資格以正卡人於玉山銀行系統認定為準)。新戶 定義為核卡日前六個月內未持有玉山銀行任一張流通正卡卡片(含認同卡、聯名卡)，其餘 則視為舊戶" 我的理解是 我前六個月並未持有任一張玉山卡 所以應該是新戶 但客服緊咬著"首次申辦"這四個字 說我之前(就是100年剪卡之前)就曾持有過家樂福聯名卡 所以不是新戶 然後前六個月並未持有任一張玉山卡 所以也不是舊戶 請問大家 是我對條文的理解有誤嗎? 還是客服說的其實沒錯 是我誤會了? 還有請大家幫忙解惑一下 謝謝~ --
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→ operatorm: 你是新戶別辦家樂褔啊…新戶可辦別張阿(玉山愛金/ETC) 11/28 23:30

→ operatorm: …浪費1次新戶機會,玉山給刷卡金很大方的,玉山世界首辦 11/28 23:30

→ operatorm: 還有給888金哦… 11/28 23:30

推 CREA: "首次"申辦 光這點你就gg了 再爭新舊戶沒意義 11/28 23:34

推 herewego: 類似花旗饗樂卡王品首年生日的概念? 11/28 23:34

→ alex1973: 民國一百年的時候, 玉山家樂福聯名卡還沒出吧, 那時候應 11/28 23:42

→ alex1973: 該還是聯邦家樂福聯名卡 11/28 23:42

→ alex1973: 所以以字面上解釋 "首次申辦玉山家樂福聯名卡", 怎麼說 11/28 23:43

→ alex1973: 都該成立的 11/28 23:43

→ alex1973: 除非他寫 "首次申辦家樂福聯名卡", 那就有爭議了, 因為 11/28 23:44

→ alex1973: 會把聯邦家樂福聯名卡一起包進去 11/28 23:44

→ alex1973: 查了一下歷史, 發現時間點很尷尬, 玉山家樂福聯名卡是 11/28 23:46

→ alex1973: 2011/11 上市, 所以樓主可能真的是剪過玉山家樂福聯名卡 11/28 23:46

→ alex1973: 不對不對, 樓主說是 100/9 剪的, 那時候應該是聯邦家樂 11/28 23:47

→ alex1973: 福聯名卡, 請玉山好好查查吧, 照文字面解釋樓主是站得住 11/28 23:48

→ alex1973: 腳的, 除非樓主自己記錯時間, 記錯剪的卡到底是誰家的 11/28 23:49

推 zazazas: 我有聯邦家樂福卡我也有拿到玉山家樂福新戶禮 11/28 23:50

推 CREA: 如果剪的是聯邦的聯名卡 那的確可以跟玉山爭取 11/28 23:54

推 ljh792: 不算新戶也不算舊戶，原來還有第三解?! 11/29 00:30

推 osakajapan: 客服回答有誤，你屬於新戶沒錯，你寫Email進去問客服! 11/29 02:36

→ go1717: 打3次客服取平均答案XD 因為不是每個客服都講對... 11/29 03:12

→ go1717: 我就有遇過客服自己打來說更正的XD 11/29 03:14

→ go1717: 如果以前辦聯邦 玉山會知道嗎？ 11/29 03:15

→ SPEEDCURRY: 所謂首次就是辦過該張聯名卡，所以只能拿一次，超過十 11/29 07:50

→ SPEEDCURRY: 年再辦也沒用，辦過聯邦家樂福跟玉山沒關係的 11/29 07:50

→ swordrainbow: 沒玉山卡過就能拿新戶禮吧，打去爭 11/29 09:42

→ go1717: 只看過花旗饗樂卡有"首次"限制 其他新戶有嗎？ 11/29 10:36

推 mainsa: 有些人解讀錯誤了吧 新戶是指全新戶 舊戶是指有辦過玉山其 11/29 18:37

→ mainsa: 他卡的才算 但是他是剪掉家樂福卡又來辦家樂福卡 這樣當然 11/29 18:37

→ mainsa: 不算首次申辦 而且也不合舊戶首次申辦家樂福卡的條件阿 11/29 18:38

→ mainsa: 不然玉山卡一堆有舊戶禮 我同一張卡一直剪一直辦 難道他會 11/29 18:39

→ mainsa: 一直給我舊戶禮嗎? 11/29 18:39

推 spvgf: 應該是因為以前辦過"家樂福"聯名卡.這張卡不能重複領兩次 11/29 19:25

→ spvgf: 首刷禮,如果是辦玉山別張卡(首次申辦的卡)應該就可以符合 11/29 19:26

→ spvgf: 條文是寫"首次申辦玉山家樂福聯名卡" 然後用附帶條件去說明 11/29 19:27

→ spvgf: 手邊必須半年內沒有持有過玉山的任何其他卡片 11/29 19:28

→ spvgf: 所以我想應該是兩個條件都要達成才有首刷禮 11/29 19:29

→ spvgf: 所謂的首次申辦指的是指定這張卡必須要第一次申辦 11/29 19:30

→ DrunkInDream: 樓上，可是聯邦家樂福卡怎麼能算玉山家樂福卡？ 11/30 01:41