[心得] 使用中信環球聯名卡被收年費...

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作者 closer76 (克樓瑟)
時間 2016-03-09 12:55:26
留言 22則留言 (9推 3噓 10→)

因為我家離中和環球很近,常去吃飯購物,因此很早就有辦永旺的環球聯名卡。 後來永旺出問題,環球去年年初改跟中信合作時,我也二話不說,馬上辦了正+副卡。 因為常吃飯購物,我們的正副卡去年的消費金額大約在 90K 左右。 這兩天,在繳卡費的時候,赫然發現被收年費了! 我的卡片是御璽卡,查了一下年消費在 60K 以上應該就可以免年費了。 怎麼會被收到這筆呢? 打電話去中信,發現語音服務的第一層就有減免年費的選項。 -_- 不需服務人員介入就可以取消這次的年費。 但我還是很納悶為什麼會被收年費,因此再次打給客服,問去年消費金額到底是多少? (後來我老婆才跟我講可以直接從網銀查詢,不過這是後話) 客服跟我說大約是 50K+,差一點點到 60K。 雖然我很不甘心,但因為講著電話,很難收集我消費金額的資料作為佐證, 於是就先掛掉電話,打算蒐集更多的資料後再跟客服討論。 回家後把去年的帳單全部翻出來(因為是電子帳單,所以不難找)加總, 然後又仔細研究環球聯名卡的年費規定。 這時候我才發現有一句話: 『御璽卡/鈦金卡/晶緻卡:各御璽卡/鈦金卡/晶緻卡種之年新增消費金額分開計 算,正、附卡於年費計算期間累計年新增消費金額()達6萬元(含)以上....(以下略)』 也就是說,我的正卡是御璽卡; 如果副卡是白金卡的話,那副卡的消費金額並不會併入我的年新增消費金額中。 偏偏,是的,我老婆手上那張副卡就是白金卡。 後來我打電話去客服,客服人員也證明了這件事情。 我的主卡去年消費金額也的確只有 50K+(我親自一筆一筆輸入 Excel 計算...)。 雖然客服人員說「如果查證正副卡的消費金額的確夠多,可以幫忙取消當年年費」; 但我個人很不喜歡這種每年都要打電話一次的麻煩事, 所以就直接請客服人員再寄申請書給我一次,我要降成白金卡.... 在 fb 上和朋友討論這件事,朋友都很好奇為什麼主副卡會是不同級別的卡? 老實說,因為是一年多前的事情,我不記得當初是同一份申請書同時申請的, 還是我先辦好、我老婆才再申請一次的。 但我有印象拿到卡時有小好奇一下:為何我的是御璽卡?我只需要白金卡啊! 不過當時覺得 60K 的免年費門檻不會太高,因此就沒想太多、繼續使用了。 沒想到現在會發生這樣的事情........ 我平常很少辦卡,也很少逛 creditcard 板,因此不知道我說的這些是否為常識。 只是想提醒大家稍微留意一下。 另外也想知道:有人主副卡辦下來級別不同的嗎? -- 該不會是因為我是辣米糕吱吱,所以中信爪才這樣搞我吧? XDDDDDDDD -- 這點我承認,是我不好。 讓您見笑了....^^; 抱歉浪費您時間閱讀了。 以上各位大大提的各種撇步我心領了。 我只想安安靜靜地用這張卡停車消費,除了繳款以外,最好都不要跟銀行打交道啊!> < 對,其實他們的語音系統把減免年費放在第一層我覺得很奇妙。 這表示很多人來要求減免年費。而且按下去之後也沒有專人跟你談,就直接是電腦語音 告訴你減免成功....那這樣一開始收取年費的意義在哪裡? 要你每年打電話過去? 後來跟我老婆確認,當初是分開申請的(我先辦了主卡,我老婆才再辦一張,要求成為 我的副卡....不知道這有沒有關係? 我覺得沒有耶!被收了年費是事實啊! 雖然就只是我沒有搞懂相關規定,但我也不是上來討拍的。 我認為規定就是規定,沒搞清楚是我的錯。 我是想來提醒跟我一樣迷糊的人有這條規定的。 要說整件事有令我不爽的地方的話.... 1) 我明明消費金額超過門檻(還超過 50%),卻只是因為分配錯誤而被收年費, 感覺有點悶.... 2) 扣除年費的程序如此簡單,感覺就是「只要你打電話來,就不用繳年費喔!」 那你就乾脆不要收年費嘛! 我不喜歡這種「要吵才有糖吃」的感覺。偏偏銀行和電信業又很喜歡這招...-_- (我很不喜歡打電話啊!) 還是,可以幫我想個好一點的標題嗎?
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TaishinBank: 就是沒看清楚規定而已 03/09 12:57

terfd: 環球停車卡要年費哦xd 03/09 13:10

rockt123460: 03/09 13:10

pichu7676: 蠻酷的 還有附卡不一樣的 03/09 13:22

Anyotw: 打電話就好,兩者其實福利幾乎一樣~~ 03/09 13:36

bignoob: 打電話不會麻煩啦 加辦學學鼎級後 打鼎級專屬客服 秒接 03/09 13:39

bignoob: 通+辨識 不用轉來轉去或者按鍵輸入一堆資料 03/09 13:40

lucklover: 推樓上,超方便的~~ 03/09 13:43

tequila2: 喔 03/09 13:51

wert213: 好家在我是晶緻沒過降成白金,停車卡好用XD 額度不高也 03/09 13:55

wert213: 能加辦學學鼎極嗎?qq 03/09 13:55

ytls: 可以考慮創富家,就不用年費了 03/09 14:13

imutek: 我老婆的中信附卡都還沒出帳過年費,也省的我分配刷卡金額 03/09 15:00

imutek: 到她的附卡 XD 03/09 15:00

breakingdown: 語音就可減免還蠻方便的耶 03/09 16:05

mathfool: 鼎極客服是0800050505這支嗎?可以手機直撥喔? 03/09 17:42

lumpfish: 可以手機直撥,直撥才能辨識客戶哪位 03/10 11:03

lumpfish: 不過正附卡等級不同真的好奇妙喔! 03/10 11:04

ytls: 正附卡不同級只有看過黑卡正卡辦簽帳白金附卡給家人 03/10 11:29

freshbox7: 你的標題,根本殺人標題,不改嗎? 03/10 15:51

lumpfish: 好妙,帳單合併嗎?感覺又有點像是另一張卡而不是附卡… 03/10 18:43

vicky75: 感謝你的提醒,這還真是容易沒注意到 04/03 00:08

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