Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板 creditcard
作者 mcrobert (神奇獅獅)
時間 2023-09-18 14:18:35
留言 36則留言 (13推 1噓 22→)

: 請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? : (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入) : 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 : 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 : 還是其他人也有這樣的情形 : 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況) : 2.明細沒有列出現金回饋這筆 : 3.刷卡登錄回饋也沒有 : 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況 : 客服表示他們最近比較混亂... 我也遇到一樣的問題 我是同時有花旗&星展 https://i.imgur.com/I0WqEbb.jpg
繳款截止日9/28 https://i.imgur.com/QaxnIcg.jpg
現在8月帳單都還沒出來… https://i.imgur.com/zq3Qrwi.jpg
朋友的卻出現9月帳單.. 結果點開裡面pdf檔是8月的帳單.. 這個月初打電話致電客服說要作業時間 然後剛剛語音打來催繳.. 到 底 是 怎 樣 ! --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.240.186 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695017917.A.755.html

shaoten7 : 已讀 讚 分享 09/18 15:39

Nyx591 : 我繳款截止日也是28號,到現在也還沒有看到花旗/星 09/18 15:41

Nyx591 : 展卡這個月的帳單,10號結帳的帳單18號以後才會陸續 09/18 15:41

Nyx591 : 寄出,我去星展i客服上面看到的資訊,不知道為啥這 09/18 15:41

Nyx591 : 種事不直接公告在app或官網 09/18 15:41

mcrobert : 好 謝謝樓上提供資訊 我再去確認下 謝謝 09/18 15:42

lobster1688 : 明細記得算一算 我的帳單是加法加錯 自己最好拿計 09/18 16:28

lobster1688 : 算機算一下金額 09/18 16:28

mcrobert : 謝謝l大 沒想過銀行會發生這種問題.. 09/18 16:50

BUE : 真心覺得好爛…. https://i.imgur.com/LWY0gA4.jp 09/18 19:19

BUE : g 09/18 19:19

BUE : https://i.imgur.com/QVHSyUI.jpg 09/18 19:19

mcrobert : 官網app不公告真的噓爛 09/18 19:22

mcrobert : 謝謝B大提供資訊 09/18 19:23

BUE : 而且還是「陸續」寄出喔,別的討論串有人結帳日9/ 09/18 19:36

BUE : 1,到今天還是沒收到 09/18 19:36

alex1973 : 9/5 結帳的,目前還沒“陸續”收到帳單 email,明 09/18 20:47

alex1973 : 天就要開始“陸續”寄發 9/7 結帳的? 09/18 20:47

Nyx591 : 真的不懂為啥這類訊息不直接公告的,搞得客戶忐忑不 09/18 20:51

Nyx591 : 安 09/18 20:51

alex1973 : 公告了就留下證據了啊,現在星展應該是連什麼時候 09/18 21:00

alex1973 : 能確切解決問題都沒有把握,所以…… 09/18 21:00

zjk4451 : 不發公告就表示也沒把握啊 到時候公告出來如果沒收 09/18 22:34

zjk4451 : 到更多人打客服 09/18 22:34

jvc50 : 我是6號結帳日,電子帳單也沒收到,對這家無言以對 09/18 23:08

A180 : 5號結帳日,電子帳單也還沒收到 9/5被排除的意思嗎 09/19 08:28

yumeixuan : 3號結帳,到今天都還沒收到+1 09/19 09:52

kisslove : 3號結帳 我也還沒收到 09/19 11:21

jvc50 : http://i.imgur.com/Bf1AQpD.jpg 09/19 15:06

jvc50 : 金管會只回我這種 09/19 15:06

yuedie : 我2號結帳的到現在還沒收到帳單 09/20 00:31

yuedie : 客服當初說最快18號發送..繼續等。 09/20 00:31

yuedie : 更正,我的也是3號 09/20 00:38

ACJ : 3號結帳 今天凌晨收到星展寄來的電子帳單囉 09/20 07:24

ACJ : 我都繳完了才收到XD 09/20 07:25

duziererder : 同上 三號結帳 凌晨收到帳單 早就繳完了 09/20 08:38

您可能感興趣