[新聞] 不是付不起！遭恐嚇刷卡 6萬帳單無法退

獨家／不是付不起！遭恐嚇刷卡　6萬帳單無法退 記者 柳中屏 林耿賢 報導 2016/02/25 19:04 (更新時間：2016/02/25 20:19) http://news.tvbs.com.tw/local/news-641415 遭詐騙集團教唆刷卡，錢要不回來！一名蔡小姐的兒子被詐騙集團恐嚇，在超市刷卡消費 將近6萬元，但在第一時間蔡小姐就請求警方幫忙，也打電話給銀行客服要求「止付」， 後來收到帳單卻發現原本只刷了2筆，卻變8筆紀錄，現在銀行不斷催繳，蔡小姐認為信用 卡出現漏洞，信用卡公司回覆若消費有爭議，可提出爭議款項處理程序，交給銀行調查。 拿著信用卡帳單，蔡小姐真的很無奈，因為將近6萬元的消費金額，通通不是自己刷的， 但銀行還是要求繳錢。 記者林耿賢：「蔡小姐的小孩被詐騙集團恐嚇，要拿著信用卡來超市購買點數卡，但他只 刷了2筆金額，卻變成8筆消費紀錄。」 受害蔡小姐：「他一邊刷，一邊聽電話，一直哭，那頂好的店員看到他這樣哭，幫他打電 話報警。」 當時兒子遭恐嚇，不得不盜刷蔡小姐的信用卡，第一時間警方、蔡小姐以及蔡小姐兒子， 至少三度打電話請求銀行幫忙，事後卻還是收到信用卡帳單。 受害蔡小姐：「因為我一直很擔心他(銀行)付這筆錢，所以我中間有打電話說，你們(銀 行)有沒有付，之後他(銀行)反而說沒付沒付，之後25日跟我講說他們(銀行)已經付了這 筆錢。」 蔡小姐使用信用卡超過11年，已經成為銀行VIP，她認為銀行毫無把關制度，最誇張的是 刷卡當天，明明只有2筆消費，卻變成8筆紀錄。 受害蔡小姐：「我當初很相信花旗，因為我覺得它是International，是外商應該會是制 度都很好。」 提出三大質疑點，簽名不符銀行也核可，刷了2筆，金額變8筆，金額龐大銀行也沒通知， 最氣的是連警方要求止付都沒效。 受害蔡小姐：「何況我會覺得說，警察是最Powerful，警察都跟你打電話說這是詐騙。」 銀行解釋，只要商家接受了刷卡付費，就代表交易成功，銀行無法止付，不給商家錢，持 卡人只能申請爭議款項處理，交給銀行調查，蔡小姐無法接受，認為自己不是付不起錢， 而是擔心信用卡是不是出現漏洞。 --- 「掛失」才能不付錢　過卡即消費需認帳 獨家／「掛失」才能不付錢　過卡即消費需認帳 記者 蔣睦宇 謝宜倫 報導 2016/02/25 19:21 http://news.tvbs.com.tw/life/news-641422/ 銀行解釋，店家沒發現簽名不同，屬於持卡人跟店家糾紛，只要刷卡過了，銀行有權回頭 找持卡人收費，除非發現卡片不見了，就可以打電話掛失，銀行才會吸收24小時內的刷卡 消費，但其實有些店家尊重客人或便宜行事，不會核對信用卡簽名，有百貨公司的櫃姐就 說，像是週年慶消費者太多，根本不會看。 血拚購物，人手一張信用卡，為了縮短結帳時間，不少銀行免簽單，只是這到底該如何核 對，信用卡就是你本人在使用，有店員私下透露，一般來說如果尖峰時段客人很多，通常 只會隨意核對一下，而且像這種電子簽名，刷過了，簽名幾乎就只等於做做樣子而已。 收銀店員：「小姐這邊幫我簽名，在框框的地方簽名，簽完再幫我按綠色的。」 簽名板機器距離店員至少50公分遠，店員根本無法核對，而且比對看看，原始簽名和電子 版上簽的筆跡完全不同，他真的有發現嗎？ 民眾鍾先生：「曾在簽單上簽名的時候搞錯樣式，店員發現了請我再重新簽一次名，他們 一定有在看，至於說忙的時候會有一些漏掉的，就很難說。」 會被發現有出入的，大多是簽名樣式差太多，如果簽單上簽直式，信用卡卻是橫的，這可 能會被店員擋下要求重簽，因為像是百貨公司為了防止盜刷，連信用卡怎麼拿怎麼刷，都 有SOP。 百貨專櫃小姐：「像拔卡之後過來，我會先檢查他背面的簽名欄，像他這張卡片沒簽名就 不行。」 因為信用卡一過卡後，等於客戶授權店家刷卡，店家拿到授權碼後向銀行請款，銀行沒有 理由拒絕支付，也沒有所謂的止付功能，除非持卡人發現被盜刷，跟銀行掛失，才會追溯 到24小時內的刷卡，由銀行承擔損失，所以業者通常會要求第一線收銀台店員，得要仔細 看簽名，至少能多一分保障，畢竟信用卡認卡不認人。 ---- 信用卡無止付功能，刷卡前請三思 --
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推 bignoob: 媽媽提爭議款，不就是要兒子認盜刷了？ 02/25 22:47

推 lookers: 就把兒子抓去關吧 02/25 22:48

推 Go2: 現在還是有很多人 think 信用卡有止付功能 02/25 22:54

推 bignoob: 還有第一時間都聯絡警方了，很有可能點卡序號都還沒給詐 02/25 22:54

→ bignoob: 騙集團，這樣子退貨就好啦 02/25 22:54

推 loveroll: 這新聞有點詭異...... 02/25 22:55

推 dallasman: 兒子盜刷？ 那就告你兒子呀！ 02/25 22:57

推 wagwag: 不是第一時間就報警?結果一邊聽一邊哭還一邊刷又是哪招 02/25 23:03

推 AlainDion: 一定有內幕 讓我們wait and see 02/25 23:04

推 TJLai: 的確是很瞎的新聞~~~ 02/25 23:05

噓 iele: 告啊 02/25 23:06

推 jankowalski: if每個人都刷card後就止付 那交易系統就要big亂了 02/25 23:07

→ blueberrypie: 被兒子拿去刷…能說啥 02/25 23:18

→ kasamewon: 止付？她的意思是銀行不要付錢給店家嗎＝＝？ 02/25 23:19

→ kasamewon: 銀行可不是對口詐騙集團誒......你確實已經消費完畢了 02/25 23:20

→ kasamewon: 有什麼立場要求銀行不要把錢給店家...... 02/25 23:20

推 blueberrypie: 應該先怪自己卡片被兒子拿去吧…(或是根本拿給兒子 02/25 23:22

→ blueberrypie: 用(？))，誰知道呢… 02/25 23:22

→ kasamewon: 有洞的應該不是系統..... 02/25 23:23

推 flyme: 詐騙集團"借刀殺人" 既然結果是你刷的 銀行就吃定要你付款 02/25 23:24

→ kasamewon: 詐騙就當場退刷就好 幹嘛要打給銀行止付 02/25 23:25

→ flyme: 至於詐騙過程跟詐騙原因 銀行沒有去追究 就有待討論 02/25 23:25

→ kasamewon: 借刀殺人是啥鬼 跟你交易的是店家誒...... 02/25 23:25

→ kasamewon: 你把買來的東西給別人 要銀行不要把錢給賣你東西的店家 02/25 23:26

→ kasamewon: 不覺得邏輯很怪嗎..... 02/25 23:26

噓 reifind: 講話一定要夾雜international powerful是怎樣? 02/25 23:26

推 gongn: 不敢列爭議款, 因為是被兒子盜刷... 囧 02/25 23:28

噓 orange21: 卡片不是僅限持卡人使用嗎 02/25 23:40

→ onebird: 本版前幾天不是才有個天才 刷了卡後後悔想叫銀行止付 02/25 23:46

推 flyme: 看這新聞:沒儲進帳戶 遊戲點數都能退http://goo.gl/hLpSy5 02/25 23:46

→ onebird: 銀行不同意還說要找自己銀行界的親戚告銀行的 02/25 23:46

→ flyme: 詐騙集團也不是笨蛋 新聞說詐騙會叫受害者傳買後的卡號 02/25 23:47

→ flyme: 說當場刷退是可以 但是新聞中的詐騙集團老早就想到這招XD 02/25 23:47

→ flyme: 也許不是小孩偷買點數 看來受害者不少 這新聞只是其中案例 02/25 23:49

推 flyme: 另一原因是銀行遇"買點數卡"詐騙案件不論真相姿態已硬起來 02/25 23:53

→ kasamewon: 重點在於 止付的概念是要求銀行不要把款項付出去 02/25 23:54

→ kasamewon: 但對店家來說 我東西賣給你 你怎麼可以不給我錢 02/25 23:54

推 flyme: 新聞中沒提到點數卡是否已被使用 樓上是預設已使用點數卡 02/26 00:01

→ flyme: 了解詐騙(好笑)http://www.ettoday.net/dalemon/post/8131 02/26 00:02

噓 johnjohncoin: see起來都是bank的fault 02/26 00:13

推 kusoAma: 新聞都只報導一部分刻意造成民眾與銀行對立... 02/26 00:23

噓 angelgreen: 兒子盜刷阿 先去告你兒子再來跟銀行扯好嗎? 02/26 00:24

→ kusoAma: 這件事都上新聞了,我舊不相信銀行只做了那一點... 02/26 00:24

→ angelgreen: 店家沒對簽名就是瑕疵,再說警察是依哪條法律要求止付 02/26 00:27

→ angelgreen: 如果警察說他能跟銀行要求止付,那他法條應該不及格 02/26 00:28

推 duckling4343: 這只能怪your son了 so sad~ 02/26 00:45

→ tisuroko: 新聞根本帶風向...對於不瞭解的領域就不要大放厥詞，只 02/26 00:51

→ tisuroko: 會顯得自己無知，還烙媒體咧 02/26 00:52

噓 matsda: 自己兒子不教好盜刷卡片...還怪銀行，這什麼邏輯！ 02/26 00:58

噓 tisuroko: 有洞的is那對母子的腦吧？ 02/26 01:10

噓 PPPGGG: if我的son這樣搞 我will捏死him 02/26 03:22

推 sycsc: These 推文看得我頭 very 暈 02/26 05:02

噓 liyuan0204: if我的son這樣搞 我will捏碎他的balls 02/26 06:21

推 iamhsg: 推文very好笑~ XDDD 02/26 07:18

→ pensees: 不過簽名都不合了。商家有問題吧... 02/26 07:20

→ ChungLi5566: 被自己son盜刷 怎麼不報警catch兒子 02/26 08:37

噓 piscesanitas: 報警抓兒子吧 02/26 09:03

推 chocopie: 推文好funny desu. 02/26 09:09

推 aimar21: 我傻eye了 02/26 10:09

推 dkramses: push文好have趣...XDDD 02/26 10:18

推 Diaw01: 我的花旗現金回饋白金卡 刷了都不會寄簡訊 02/26 10:54

推 sammi5421: 卡片本來就只能本人使用，兒子拿去用本來就不對了，還 02/26 10:56

→ sammi5421: 那麼大聲 02/26 10:56

推 gottsuan: 簽名不對是被盜刷了 但是自己兒子 有種就告自己兒子讓銀 02/26 11:07

→ gottsuan: 行去處理盜刷的爭議交易 02/26 11:07

噓 dmitryjiang: 信用卡不就已經是一種貨幣了嗎，今天如果 02/26 11:09

→ dmitryjiang: 被威脅拿台幣鈔票買點數，事後是有辦法打 02/26 11:09

→ dmitryjiang: 電話跟發鈔的央行說我不要付，我要止付， 02/26 11:09

→ dmitryjiang: 幫我把錢拿回來嗎== 02/26 11:09

→ yixianl: 這跟銀行沒關係 銀行也沒責任 卻硬要把責任栽在銀行身上 02/26 11:31

→ yixianl: 銀行是把款項付給商家又不是付給詐騙集團... 02/26 11:32

→ yixianl: 要處理詐騙事件也是警察的工作怎會是銀行的事 02/26 11:33

→ yixianl: 店家責任也很大 兒子拿母親的卡 名字.性別.字跡...都是很 02/26 11:39

→ yixianl: 明顯的差別 如果店員還讓他刷才是很大的漏洞 02/26 11:40

→ yixianl: 兒子沒說多大 02/26 11:41

→ kouta: 不是shop不該請款 should 退款嗎 02/26 11:51

推 o760823: 簽名一開始就跟card不same，店家也有問題，但son盜刷這 02/26 12:58

→ o760823: 媽媽也是三寶 02/26 12:58

噓 bullbe36: 活該......so? 02/26 13:13

→ GentIe: this串文look得我head暈暈 02/26 14:14

推 jefflin555: Detailed 的事情經過沒有 explain 清楚 02/26 14:34

推 cain123: 花旗不是早就不是外商了嗎 02/26 17:38

推 septemberwon: I 實在是 受 enough her 假ghost假monster的English 02/26 18:42

→ septemberwon: . 02/26 18:42

推 isaacc: 這案情很不單純吧，跟警察報案就好了甚麼教做請警察幫忙? 02/26 18:53

→ isaacc: 簽名問題是商店的問題啊，怪銀行幹嘛? 詭異 02/26 18:54

推 longjjppo: look完這些push文 我today的壞心情都become好了 02/26 19:00

推 df8883517: 推文超好笑哈哈XDDDD 02/26 21:09

推 tu04: 假ghost假monster 我笑 樂 02/27 12:40

→ qazwsx7788or: 這兒子一點判斷能力都沒有嗎= = 02/28 00:12

噓 honesteer: 信用卡借人使用自己錯在先、還有立場要求銀行？ 02/28 01:26

噓 william307: son盜刷怪bank? 02/28 01:49

噓 f204137: son 's 問題 02/28 01:59

→ a125: 講電話也可以被恐嚇？被兒子騙才有可能吧。 02/28 20:00