Re: [問題] 信用卡造成的損失如何討回？

原本想推文，但怕講不清楚，還是回文給你 我先PO個連結http://www.skm.com.tw/event/201107father/?page=2 你可以注意一下幾個重點 1.這活動其實是每年固定舉辦的(名稱都一樣)， 所以如果通知方式有問題，早就被人投訴到飛天。 2.在注意事項已註明活動兌換期限，及何時寄出兌換單 所以新光三越的DM已經註明何時兌換，不要再推給銀行 3.這活動是百貨公司主導，意思是銀行只有參加權，否則 各家銀行怎麼可能優惠內容都一樣，亦即你如果要爭取 回饋，其實主體是"新光三越"。 下面講解實務: 銀行偶爾還是會遇到~主張不知道活動規範但還是想參加的客戶 所以一般活動不要過期太久，銀行企劃部會向"新光三越"溝通看看 當然這部分就要看運氣，因為給不給是新光三越決定。 --
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→ anappler: 謝謝 ☺ 05/15 15:50

推 anappler: 謝謝你的回覆。我剛打電話問三越，客服說給不給是銀行決 05/15 20:13

→ anappler: 定。他們是配合銀行做活動。 05/15 20:13

→ anappler: 這真的有種各說各話，有點亂。但還是謝謝你回答我問題。 05/15 20:14

→ anappler: 謝謝 05/15 20:14

推 tofubrain: 請樓上還是向銀行和新光三越釐清誰有權決定 05/16 12:32

→ tofubrain: 至少，你有權利詢問銀行是何時寄出兌換券的 05/16 12:33

→ iueeng: 這種高回饋活動的贈品禮卷 是有期限 也會有人兌換後放到過 05/18 00:03

→ iueeng: 期 其實還是有人故意或非故意 拿過期的去使用但收到卷的櫃 05/18 00:04

→ iueeng: 會直接提出卷是過期的請客人補足金額 但如果是客人離開才 05/18 00:06

→ iueeng: 發現 就是收卷的櫃姐自己貼錢吸收 (同樣也會有客人吵)通常 05/18 00:06

→ iueeng: 百貨都會以不得罪客人為優先 但最後都是下面轉嫁到 現場人 05/18 00:07

→ iueeng: 員身上 或是 兌卷時多換給客人 也是第一線兌獎人員要負責 05/18 00:09

→ iueeng: 我提這些 是每次活動都有可能發生 所以用力吵當然三越還是 05/18 00:10

→ iueeng: 有可能破例 但後續還是會有廠商或人員倒楣 05/18 00:11

推 anappler: 回覆下 確認問題出在銀行端 剛接到其中之一的銀行要寄 05/26 20:52

→ anappler: 還我禮卷了 灑花 05/26 20:52