Re: [心得] 參加澳盛推薦達人活動很不愉快經驗

借用這個標題， 年初選擇信用卡 888元*3次 的首刷禮。 首刷禮有"刷卡金500NT"、"飛行里程500"、...其他選項。 我的是飛行白金卡，首刷禮選擇"刷卡金500NT"， 過了兩個月，刷卡金一直沒下來， 打電話聯絡客服， 客服跟我說因為我的是飛行卡， 系統自動轉成"500哩程"。 我的疑問是 系統應該在我選擇刷卡金時"馬上"， 或是"事後"通知我不能選擇該方案， 而不是"自動"轉成別的首刷禮。 最後，那沒用到的里程，跟卡片一起被我剪掉了。 附註網頁看到的這期廣告:(可能跟我申請的那期不一樣，但我想大同小異) ============== 白金卡刷卡禮獲贈資格:飛行白金卡、Shop&Dine點金白金卡或樂活白金卡正卡於核卡後30 天內刷卡達3次且每單筆消費金額均達NT$888(含)以上，可獲得刷卡滿額好禮「1,000點飛 行積金」或「NT$500刷卡金」或「喜滿客影城電影票 4 張」(活動期間內申辦兩張以上正 卡者，每張卡均需刷卡消費，合計達3次，單筆消費金額均達NT$888(含)以上，亦可獲贈) 。 ================= 哪裡有寫到刷卡金遇到飛行卡 會自動轉成 里程? : 去年12月陸續推薦5位親朋好友辦澳盛飛行信用卡 : 才見識到澳盛的服務是有多糟 : 先不說核卡人員的專業水準實在... : 有朋友提供股利超過200萬的稅單 : 還被退件說財力不足 : 主要是這個活動要拿到核卡禮 : 該公司活動網站及申請書上都只有寫 : 「核卡後30天內刷卡達3次且每單筆消費金額均達NT$888(含)以上，可獲得新戶 : 刷卡禮」 : 這個所謂單筆888 : 我持信用卡消費超過15年的經驗 : 是理解為只要刷卡總金額超過888即可 : 故被推薦朋友網購單筆金額超過888後 : 選擇分期零利率 : 我認為仍應符合活動要求 : 且我再三看過說明 : 都沒有提到單筆888後不能分期或是分期金額也得超過888的字眼 : 但1月中旬被推薦朋友繳完帳單 : 打去確認活動資格時 : 被告知不符合資格 : 因單筆888是要包括分期後每期金額也得超過888 : 跟客服反映說明書上根本沒有說到不能分期等問題 : 客服只會制式回應 : 活動要求就是這樣等等 : 態度很糟 : 也不願協助解決問題 : 打了第三次才遇到比較好客服 : 說會請辦理該活動的部門人員直接跟我們聯繫 : 後來辦活動人員讓我們再延長二週時間 : 再補刷三筆888 : 雖然我覺得澳盛活動上沒寫清楚責任在他們 : 但我們還是妥協再補刷888 : 今天我在打電話去詢問還是沒拿到推薦點數 : 客服說因為被推薦人即使刷了三筆888後 : 他們的內部作業時間需要4到6週 : 要等他們確認好後 : 才會把推薦點數給我 : 問題是他們整個活動推薦點數的兌換只到3/31 : 今天都快2月底了 : 而客服的態度都很糟糕 : 一點也不願幫忙解決問題 : 或協助在確認 : 我只能說 : 澳盛辦這個活動根本就沒有誠意 : 真的是一個很爛又很麻煩的活動 : 我前後打超過10次電話（包括自己跟幫親友聯繫） : 詢問跟確認這個活動事宜 : 遇到客服對該活動的說法反覆不一 : 很不專業 : 且態度大多都不友善 : 把責任推到是我們自己沒看清楚活動說明等等 : 讓我非常後悔參與跟推薦親友辦卡 : 我自己也是因這個活動第一次用澳盛的卡 : 唉 : 感覺剪刀要快點準備一下了 -- --
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推 pobynb: 把你的問題反應給客服，叫他回覆，不然就請金管會出面 04/16 09:20

→ orange22: 之前在分行辦飛行白也選刷卡金，行員稍微查看有無填漏 04/18 07:30

→ orange22: 的資料，表明此張卡片首刷禮排除刷卡金，最後選里程。 04/18 07:33