看板creditcard
事情是這樣的
小妹手上一張ANZ飛行白金卡
結帳週期是每月10日
在5/15的時候刷了一筆7460元的費用
過沒幾天，就有一位客服主動打來本來是要推信貸
後來看到帳上有消費就問說有沒有要辦分期
現在優惠利率才9.99%
小妹主動先跟他確認，現在申辦的話第一期是不是會在七月份繳款
客服回覆我：是的，或是您想要在八月份開始繳第一期也行
他可以在6/10的結帳日過後再送件，第一期款就會落在八月份
當下我回覆他：ok 那就這樣辦。
事隔了二週，我在6/6收到了分期付款核准函
心裡os：不是說6/10結帳日過後才送嗎？ 不疑有他 我就等著看帳單再說
不出我所料，7月份的帳單我果然看到了第一期款 !!
馬上打電話找那位客服 以下對話內容：
小妹：請問一下 你之前說會在結帳日過後才送件，第一期款在八月份繳
怎麼我七月份帳單就看到這筆款項了
腦殘客服：喔，小姐不好意思，因為當時我們要提高利率了，會變成10.99%
為維護您的權益，所以提前幫您送件了。
小妹：請問一下你們提前送件都不用跟持卡人告知嗎？可以這樣自做主張嗎？
腦殘客服：因為9.99%的利率對您是比較優惠，所以會建議您在七月份做分期
小妹：你當初跟我說八月，現在七月蹦出這筆錢，我沒有錢繳第一期，怎麼辦？
腦殘客服：不好意思因為分期付款的件送了，已經不能修改了，還是得請你去繳
小妹：(呈現非常火大狀態) 小姐!你們處理流程有瑕疵,為什麼要我認帳？
這筆錢我是幫朋友代刷，八月份才能跟他請到款。現在七月我沒有錢可以繳。
腦殘客服：那還是說請您先去將7460元繳清，我重新幫您抓其他帳款做分期
小妹：就跟你說七月沒辦法繳第一期款了 你還叫我去繳清 我用冥紙繳嗎？
腦殘客服：那我再呈報給主管，看後續處理方案再跟您回電(以超快速度掛電話)
後續經過幾番波折，改成了澳盛帳上直接先做清償。然後重新送件。
這張卡真的是超想剪卡，不僅點數回饋一再縮水，連客服品質都這麼參差不齊
還三不五時打來問要不要分期，說利率現在多優惠，才9.99%
要不是大筆金額想要集哩程，根本不想刷這張分期
像中國信託分期利率是5.35%起，真的覺得自已是凱子 !!!!!!
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是他跟我說，可以在6/10之後再送件做分期。因為我的繳款期限是6/28
本來我就有打算要辦分期，在七月份繳款。
是他跟我說可以在八月份繳，但突然自做主張改到七月，我當然不買帳。
我裡面有1w多點的哩程,卡在中間要賣也不是，也換機票也換不到。
而且我還有另一筆2w的多的分期才繳到第五期，那幾天超生氣威脅客服我要剪卡
他就叫我要先清償。
我後來打去問中國信託，他說我應該是被澳盛騙了，信用卡如果要停卡的話
是可以不用清償的 等於停卡之後就是不能再刷，然後每月繳分期的款
分期沒有哩程指的是在奇摩購物那種無息分期的才沒有吧
我之前打電話問過 如果是自已設定分期的(意指有給他們收利息的分期)
還是一樣有哩程阿 !!!
有確認過帳單了。
也不是每一筆有累積里程的消費都要付利息 只有分期的有付到利息
中國信託是這樣。但澳盛說他們沒有這樣 停卡就要清償
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.62.183.130※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1405477700.A.8F8.html
→ Halfocean:你5/15刷完，6/10結帳日不是本來就要全繳了？ 07/16 10:32
→ Halfocean:沒申請分期應該就會全繳，不可能拖到過了6/10才辦分期。 07/16 10:34
→ pat1006:9.9%.....超高 07/16 11:01
→ keanur:剪掉剪掉！剪掉了嗎？為什麼不剪掉？ 07/16 11:32
→ ls4860:剪吧 給我萬年利率不改 講幾次也不聽 不爽就剪掉了 07/16 11:35
→ eminthwu:你知道分期後就沒有里程可以積了嗎... 07/16 11:48
→ eminthwu:原來如此! 07/16 11:56
推 littleantAC:妳不是說客服超爛，怎麼還相信分期有點數？ 07/16 12:09
推 Kiiroitori:花利息拿里程，呃… 07/16 12:10
推 GuoJia:同樓上心得 07/16 12:21
推 toflying:銀行靠這個卡費分其應該就賺了不少錢 07/16 12:51
→ blence:停卡之後,還可以照先前的分期繳款？？ 07/16 13:26
→ blence:不知道花利息拿哩程算賺還是賠？ 07/16 13:27
推 Amedei:不划算 07/16 13:53
推 kenny53:ANZ要碰到專業的客服很難！銀行要息的分期是有點數的 07/17 00:14