[問題] 線上刷卡金額跟消費簡訊金額不一致?

看板 creditcard
作者 fairyandme (咕嘰,笑一個嘛~)
時間 2014-06-17 15:39:40
留言 19則留言 (3推 0噓 16→)

手機排版,如果很亂請見諒。 剛剛要刷樂桃的機票時,先拿出華南超級現金回饋卡來刷,怎麼都刷不過,打給客服,客服也只是一直跳針說 「小姐我沒看到您的刷卡紀錄耶x10」(就沒刷過怎麼會有紀錄!) 「小姐您要不要換別張卡刷看看?」(那我辦這張卡幹嘛?) 最後我乾脆改刷華南的寵愛晶緻紅卡,很順利地刷過了,但我線上刷卡金額明明是12200元,卻收到消費通知簡訊說我刷了13295元!? 我馬上打給客服,客服卻語焉不詳地說因為樂桃是海外網站,這只是暫定金額,之後會看對方請款狀況跟匯率決定確切金額。 我知道海外網站刷卡會有匯差跟手續費(剛剛說的13290是不含手續費的)的問題,但是這個「暫定金額」到底是那裡冒出來的?跟我原來的金額足足差了一千多塊台幣啊! 我想請問這個「暫定金額」的產生是正常的嗎?是我小題大作了嗎? ----- Sent from JPTT on my HTC Butterfly. --
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fatcats:一切以帳單為準 外幣的暫定金額不準是正常的 06/17 15:49

fatcats:但是也因此要刷外幣時建議額度是充裕的 避免刷不過 06/17 15:50

density:遇過、最後請款是刷卡金額 06/17 15:50

fairyandme:感謝回覆,這樣我就放心了,主要是華南客服“們”個個 06/17 15:51

fairyandme:講話都很難懂,而且語氣充滿不耐啊 06/17 15:51

fatcats:銀行會說的大概就是外幣請款系統會暫時換算一個金額 06/17 17:07

fatcats:但是最後請款還是以廠商請款當日匯率作折算後 實際金額 06/17 17:08

fatcats:為主~~其實一言以蔽之就是 "信用卡只是支付工具" 06/17 17:08

fatcats:銀行只管有沒有授權 不管金額是否等於你們談好的金額 06/17 17:10

garrson:有差是正常的,但是也差太多了吧!? 06/17 17:13

royhsia:華南有些客服講話頗囂張。個人經驗 06/17 22:19

RICHARDCH:應該說信用卡不管交易成功否 ,銀行端都會有記錄,如果沒 06/19 17:57

RICHARDCH:記錄, 代表這筆交易沒有連線到銀行端。不是銀行拒絕你 06/19 17:57

RICHARDCH:的交易。所以銀行會無法判斷確切原因。 06/19 17:57

RICHARDCH:其實刷卡簡訊主要是讓持卡人知道你有刷卡交易,實際金額 06/19 18:02

RICHARDCH:還是要以店家完成請款的金額為主。所以不用在簡訊通知 06/19 18:02

RICHARDCH:的金額上太過鑽牛角尖~ 06/19 18:02

RICHARDCH:國外因為有匯率的問題。所以金額還是等帳單出帳為主。 06/19 18:08

RICHARDCH:簡訊的金額不能代表什麼~ 06/19 18:08

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