中信visa被海外盜刷

--------以下為12/06更新----------- 剛才打電話給客服確認一些事項 客服說明天會請帳務調查人員調查這筆被盜刷的款項 但因國際組織有規定效期是兩個月 (我這是七月發生的事 我想是凶多吉少了) 客服又說會試著幫我爭取看能否申請退款 明天會再請帳務調查人員通知我 --------------------------------------------- 剛去刷簿子的時候發現 很不幸的 今年七月被海外盜刷ㄧ筆hotels.com 1700元 所在地是英國的一間飯店 因為平常這張卡只有提存 也不會用來買東西 所以不太會注意金額提存明細 後來有打給客服請協助調查 但客服說話的意思似乎是 因為有一段時間了 所以不一定可以查到紀錄 換句話說 應該就是我的錢不一定可以拿回來吧？？ 當下立刻請客服幫我把卡做廢 星期一再去分行辦新卡 然後 我在也不要開啟visa功能了Q___Q ----- Sent from JPTT on my HTC Butterfly s. --
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→ in2002: 國外流程不怎清楚，應該是跟台灣差不多，台灣流程是國外 12/05 14:57

→ in2002: 銀行發調查單給收單單位，收單單位會寄掛號過來要求出示 12/05 14:58

→ in2002: 訂單資料跟刷卡單簽名回傳回去，如果店家提不出來就有可能 12/05 14:58

→ in2002: 款項會被扣回去，如果提得出來那就是盜刷了，這個流程我就 12/05 14:59

→ in2002: 比較不清楚店家跟銀行怎處理了~ 12/05 15:00

→ iamkher: 可以去分行換成一般提款卡 12/05 17:58

推 melic: 是visa金融卡 還是visa信用卡？ 12/05 19:42

推 Go2: 看敘述是VISA DEBIT 12/05 19:50

→ kittycharmmy: 是visa金融卡T__T 12/05 20:38

→ Go2: 刷簿子分行重辦... 都是判斷的關鍵字 12/05 21:33

推 ChaChaBaby: 我超久沒刷存簿了 因為很久了不知道有沒有需要申請 12/05 23:21

→ ChaChaBaby: 我每個月都會收到中信寄來的刷卡明細 可以比較即時 12/05 23:21

→ ChaChaBaby: 核對 而且通常刷卡他都會寄簡訊通知不是嗎？@@ 12/05 23:21

→ x123392003: 看卡別，一般卡3000以下好像不會有簡訊 12/05 23:38

→ kittycharmmy: 問過客服了 中信金融visa要超過兩千才會發簡訊，我 12/06 00:20

→ kittycharmmy: 是有收到電子對帳單啦～但就因為這張卡不會拿來買東 12/06 00:20

→ kittycharmmy: 西 所以沒特別注意啊～唉… 12/06 00:20

推 davi0129: 沒開網銀嗎 不知道中信卡優惠app會不會通知 信用卡的會 12/06 00:36

→ davi0129: 通知刷卡 12/06 00:36

推 melic: 之後原po處理完，可以分享一下結果嗎 12/06 14:16

→ kittycharmmy: 我沒開網銀喔～之後的結果我會再分享希望有好消息 12/06 18:30

→ ewayne: 兩個月應該是指visa保障兩個月內的冒用金額 12/06 20:51