[新聞] 年撈24億 立委逮花旗信用卡吸血

看板 creditcard
作者 miskel (像貓一樣的過客)
時間 2014-03-17 16:53:55
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時報週刊報導/薛孟杰 http://www.ctweekly.com.tw/product2_View.asp?nid=2020&key=42#.Uya0jZWKBok 據了解,到2013年底國內信用卡循環利息餘額已經超過1,190億元!金管會調查,目前, 甚至有一家銀行過半信用卡客戶利率都超過18%,形同高利吸血,民眾成了任人宰割的羔 羊。 最近有無留意你的信用卡利率悄悄被銀行無理由調高?親民黨立委李桐豪說,他最近收到 不少民眾陳情,巧合的是他居然也成受害者、持卡利率突被一家「台灣最具規模的外商銀 行」從十一.七四%調高到十八.七五%。由於自身甚少動用循環息,引發李桐豪好奇, 在未亮出立委頭銜下,他去電該銀行客服詢問原委。 令李桐豪意外的是,客服雖不知他是立委,但卻查出李桐豪財務紀錄相當正常,只好辯稱 持續多年的十一.七四%「是優惠利率」,即日起結束,若不動用循環息、就沒有影響, 李桐豪雖不動聲色,但心中直呼「鬼扯」。 但更離譜的還在後面,李桐豪稍後表明自己是立委、才剛要求金管會金檢發卡銀行,他不 想為難客服人員,要求她向上反應「差別利率不能只是口號」後,就掛上電話。幾分鐘後 ,他立刻接到該外商銀行董事長火速來電,告知先前調高利率通知函「是假的」,「全是 誤會」。當日下午,他就收到快遞專函通知,信中強調「本行董事長非常重視李桐豪的意 」,因此利率已下調至九.九%,「以答謝支持愛護」,突如其來的轉折,令李桐豪既 傻眼又憤怒。 究竟是哪家外商銀行服務立委態度如此「貼心」?儘管李桐豪以「關心總體現象非個案」 為由、不願披露發卡銀行名稱。但據本刊上網查詢中華民國銀行公會網站彙整、最新發卡 銀行循環信用利率表,在各銀行公布的信用卡利率中,只有花旗(台灣)商銀的現金回饋 無限卡及鑽石卡利率級距表中,同時出現十八.七五%十一.七四%九.九九%三級 ,由於銀行公會調查向來詳實,研判。 ,因這顯示一般 民眾根本不可能有相同待遇。他也能更感同身受,為何司法委員會立委之前提案調降信用 卡利率上限至十六%會獲得廣大回響的原因。顯然發卡銀行未根據持卡人風險評分,完全 是基於銀行的「需要」「方便」決定持卡人利率。 李桐豪還痛批,金管會處理信用卡利率爭議,過度保護發卡銀行,因為連金管會主委曾銘 宗都曾在今年媒體春酒主動證實,金檢前五大發卡銀行中,有一家過半信用卡客戶利率都 超過十八%,簡直就是暴利。 更令他氣結的是,當他去函金管會要求提供金檢結果,卻遭金管會以「涉及銀行客戶個人 資料、依政府資訊公開法無法公開」回覆。令李桐豪極為憤怒,畢竟他未要求提供任何一 筆個人資料,而是要求統計結果,金管會卻以個資保護搪塞,就是不讓資訊透明,怎能讓 人相信金檢有效果? 李桐豪說,他將提案要求發卡銀行必須公布全體持卡人的利率分布比例,最低限度先讓持 卡人了解自己的利率合不合理。 李桐豪是立院資深財經立委,由於曾長期在大學教金融,他坦言,以往發生信用卡利率 爭議時,總是較信任金管會及發卡銀行的說法,擔心調降利率可能衝擊銀行經營成本、 更可能使弱勢者借不到錢,衍生社會問題。 因此,三年前,當時國民黨立委謝國樑等人領銜提出調降雙卡利率的民法修正案時,總統 府邀請包括李桐豪在內的財經諮詢小組成員討論,李桐豪也認為利率上限不宜貿然調降, 最後馬總統拍板,請當時的蕭副總統與國民黨團協調、暫不處理,銀行最後承諾會實施信 用卡差別利率,該項修正案也就無疾而終。迄今為止,信用卡利率上限仍文風不動,維持 二十%。 但信用卡利率的爭議仍不時引爆,尤其卡奴悲慘境遇更是社會不定時炸彈,讓李桐豪一直 在思考當年看法是否「太浪漫」,尤其親自體驗銀行處理信用卡利率的漫不經心、差別待 遇後,讓他對銀行完全失去信心,更相信冥冥中是老天爺要他「再好好想想」。 李桐豪說,銀行寄給他的第一張印刷平信內容宣稱,經過電腦綜合評估持卡期間、過去 一年繳款記錄、帳單消費金額、負債比例、聯徵中心債信等因素後「調整適用利率」, 從原十一.七四%調至十八.七五%,彷彿利率飆高是他的財務突然變糟。「問題是, 我從不動用卡片循環息,要說負債,只有房屋貸款,也定時還本繳息」,李桐豪說。 李桐豪不只一張信用卡,其中一張利率是六.七三%,他說,同一持卡人,利率卻從 六.七三%到十八.七五%、兩者相差十個百分點以上,令他質疑,該外商銀行究竟是以 何資料認定他屬高風險一族?還是只要用這張信用卡的人,都直接被打為高風險、高利率 一族,讓差別利率根本只是口號? 花旗銀行公關廖郁毓證實,花旗銀行日前確實接到立委及民眾反應,信用卡循環利率突被 調升至18%以上,經查證是因年前電腦系統異常、人工作業疏失所致,在立委詢問後已做 調整,至於有多少人循環利率遭調高?後來調降至多少?是否保證所有「利率遭誤調者」 利率都已更正?花旗回應是「業務機密」不便公開。 根據金管會資料顯示,到二○一三年底國內信用卡循環利息餘額已經超過一千一百九十億 元,換言之,。 面對發卡銀行「亂搶錢」,金管會雖祭出前五大發卡銀行金檢,但國外三家銀行、國內較 小規模的二十八家銀行都不在受檢之列。 據李桐豪提供資料顯示,國內前幾大發卡銀行,第一名是中國信託,其次依序是國泰世華 、花旗。其中,循環息收入,以花旗銀行最驚人,每年高達二十四億元,遙遙領先中國 信託十七.二億,國泰世華十七.六億,玉山銀、台新銀則約在十億上下,顯見循環息 已是發卡銀行相當重要的收入。 過去金管會總是以不利銀行經營、弱勢者恐借不到錢、全民受害等理由,堅決反對調低 信用卡利率上限。但李桐豪說,保護銀行穩健經營雖是金管會職責,但第五屆立委審查 金管會組織法時,他也特別將保護金融消費者的職責寫入組織法中,他要鄭重提醒金管會 再好好唸唸組織法。 李桐豪要求,政府應建立機制,切斷卡奴與循環息的惡性循環(例如卡債轉成個人信 貸、或個人破產機制),不能再坐視銀行動輒以二十%利率、利上滾利,讓卡奴永遠沉淪 。 -- ◆ From: 210.240.187.130
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jojoSpirit:立委的特權真的是隨便都有呢,立委這麼好心的話,怎麼 03/17 17:01

jojoSpirit:不要求公股銀行,一律以你們想要給的%借錢給這些卡奴 03/17 17:02

jojoSpirit:看是要5%還是幾%啊,這些卡奴就可以借錢去還花旗啊 03/17 17:02

defent:他第一天知道銀行利率這麼高? 03/17 17:02

jojoSpirit:這樣不就解決卡奴問題了嘛,只是多出呆帳問題啊...... 03/17 17:02

loveroll:全繳清銀行也賺不到啊 能怪誰 03/17 17:03

elhazard01:噓的人有看內文嗎? 03/17 17:04

elhazard01:11.X%莫名其妙被調高到18.X%,難道不該給個說法嗎? 03/17 17:05

clop:噓怎麼回事.. 03/17 17:07

TonyTsai:銀行又不是慈善事業,全繳清就好了 03/17 17:07

operatorm:花枝依舊請我吃20%,持卡10全繳清。e04 03/17 17:16

cka:其實她反應得很對啊..如果說差別利率 結果都正常使用都還最高 03/17 17:27

cka:對其他人也不公平 所以他反應是對的 03/17 17:28

even0213:放屁。明明就是銀行擔心得罪立委,加諸的特權。 03/17 17:32

even0213:目前有協商還有長期轉換的機制。李大立委你知道嗎 03/17 17:33

even0213:你看一般民眾。董事長會不會打給你?理都不理你咧。 03/17 17:40

feybear:銀行單一業務一年賺24億都要叫,也難怪台灣金融業發展落後 03/17 18:14

robler:好大的官威阿 無能的政客就只會做秀 03/17 18:39

cityport:啊不就領事館,有啥好大驚小怪 03/17 18:41

pat1006:放__ 03/17 18:47

newgunden:幫助本土爛銀行打擊體制建全又敢給優惠的外商銀行 03/17 19:07

myvoice:我是覺得如果不用就沒有問題,但如果不得已得用,那多年卡 03/17 19:23

myvoice:友也沒有比較優惠,真的把卡友當盤子。雖然我從來不用就是 03/17 19:23

myvoice:了。 03/17 19:23

TZUYIC:沒有18%你以為其他客戶的現金回饋要怎麼來,這一切都是交換 03/17 19:27

shinkon:花枝真會坳 03/17 19:46

edison901:我覺得這ㄧ波被調的,全部都可以打客服說不是假的嗎 03/17 19:58

cityport:我願意花枝給我20%,但同時也要給我無條件機場接送 03/17 20:01

edison901:白賊事件大家反應很快,有樣學樣。怎這個就不學?特權又 03/17 20:01

edison901:不是重點,怎麼龜縮不敢學了? 03/17 20:01

edison901:只會唉又是特權,哪沒特權,光你上司就跟你不一樣了 03/17 20:03

even0213:你都全清的話,30%也與你無關,今天是私人公司,你拿公機關 03/17 20:30

even0213:類比,突顯正義感? 03/17 20:30

cytochrome:以後肉屑應該會愈來愈少 03/17 20:50

cytochrome:信用卡就是一個交叉補貼最完美的例子了,不同的顧客群 03/17 20:51

cytochrome:彈性不同,因此也才有分眾行銷這種東西出現 03/17 20:51

elhazard01:李立委的重點在於為何他從11.X%調到18.X%?有何依據? 03/17 22:03

elhazard01:而不是銀行想調就調,民眾只能任人魚肉。不然學高利貸 03/17 22:04

elhazard01:不是更好?利率無上限,九出十三歸,不還就暴力討債, 03/17 22:05

elhazard01:相信準時還款的可以有更多福利。以他的財力怎麼可能會 03/17 22:06

elhazard01:動到循環利息?他是要銀行解釋為何任意調高民眾利率。 03/17 22:07

elhazard01:這是我的解讀。 03/17 22:07

elhazard01:話說我個人也莫名其妙被調高,而我從未用過循環利率。 03/17 22:09

ultradev:是啊…噓的人沒弄清楚重點在哪,其它客戶的優惠不可能來 03/17 22:13

ultradev:自一個18.x%卻沒有動用循環的持卡人 03/17 22:14

Shawn:花旗循環利率真的比較高 但是優惠也不少 尤其花旗買一送一 03/17 22:17

Shawn:花旗都用高利率來貼補它的優惠吧 03/17 22:17

gopis:推李委員 金融機構利息本來就該差別訂價 03/17 22:48

ClassicTZ:這不是法律規定的趴數內嗎? 有事嗎 03/17 22:51

lookers:問題又不是每個人都用循環利息 SIGH 03/17 23:11

kaworucloud:雖然一直都信用良好,萬一某天真的財務告急,我的利率 03/18 00:26

kaworucloud:不是隨著信用惡化而慢慢攀昇,而是直接登頂,好爽呀~ 03/18 00:26

Ruthcat:一個好立委可以享有特權,但他卻替大家徵取合理的循環利息 03/18 00:54

Ruthcat:個人不覺得他那裡沒做好,倒是一堆人忙著幫銀行講話,真.. 03/18 00:55

miniuser:紅的明顯~因為對象是領事館~所以照板上文化~拜託你快剪 03/18 01:07

homestar1980:幾分鐘後董事長就回電,這也太厲害了 03/18 03:32

flywater:銀行都是很nice的 一定有什麼誤會 03/18 08:06

arvalis:辦新卡的關係嗎?我之前只要辦新卡,所以信用卡的 03/18 09:35

arvalis:循環利率都會提升,後再慢慢降 03/18 09:35

dir0813:我也被莫名其妙調高,一樣繳款一切正常且繳清 03/18 09:35

dir0813:中信和國泰在循環利率上就比較會照規矩來 03/18 09:36

cityport:話說國泰世華最低多少?我目前是6.75%,花枝20%,高山16.88% 03/18 10:25

cityport:最高最低差相差12.25%,不過無所謂啦 03/18 10:26

mitiemu:我雖從未動用循環, 富邦下月不知為何從17.73%調到6.73% 03/18 10:37

mitiemu:牡蠣本來最低7.35%,最高是國泰19.7%(莫名)花枝反而13.74% 03/18 10:42

barttien:你也可以選擇不給吸不是嗎? 03/18 10:50

vcx530:只要逾期一分鐘未繳,花旗就很堅持要收你循環利息和逾納金 03/18 11:18

vcx530:銀行也賺18% 有夠夭壽 03/18 11:19

oherman:本來就是窮人借錢利息高,富人利息低…反映社會現實面很好 03/18 11:37

cityport:只要不太誇張,花枝也可以很nice的不收一毛利息和滯納金 03/18 11:45

dir0813:國泰今天收到寫3.88%,但很奇怪的是他標準好像是6.75~19.7 03/18 13:04

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