[閒聊] 向銀行索要個人聯徵記錄心路歷程

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作者 Earl ( )
時間 2013-08-20 17:35:57
留言 212則留言 (38推 14噓 160→)

小弟對於自己的聯徵記錄,一直都很好奇,雖然現在已經可以每年向聯徵中心免費查詢 自己的記錄一次,但是向聯徵中心索取的版本,不但沒有分數,內容的詳實程度也不及 銀行版本,於是小弟便興起了向銀行索取聯徵的念頭。 這篇其實應該要發在銀行板,淡是小弟很少去銀行板,索要的記錄也主要是針對信用卡 目的,索性還是po在這裡吧。 七月中,買房建商的房貸是跟土銀承辦,於是理所當然是向土銀承貸。辦理手續不多廢 話,不過在繳交費用的時候看到查票費這個名目還是順口酸了承辦專員一句:全台灣只 有貴行在收這筆費用。 到了八月,房貸的部分還是沒消沒息的,於是按耐不住的我就打去土銀問,一開始先詢 問目前貸款進度為何,承辦人很耐心地解釋因為建商的使用執照才剛剛申請下來,他們 準備要開始跑流程了,請我再耐心等待一陣子。小弟我表示理解,於是順口一問我是否 可以請土銀提供土銀向聯徵所申請我個人的聯徵資料。 一開始承辦的小姐很委婉地表示他們並沒有這項業務,言下之意是無法提供。我說那麼 我依據個資法也沒有權利向你們要求我自己的資料嘛?小姐貌似是招架不住了,於是請 我稍後,她去請一位襄理來接電話。 襄理一接電話就表示,因為他們跟聯徵中心有簽合約,不可以將相關資訊洩漏給第三人 ,其中這"第三人"還包括被調閱聯徵資料的當事人。我聽到這裡就無名火起,向該名襄 理表示:您的意思是說,貴行與聯徵中心的契約是可以違反個資法第三條以及第九條的 意思嘛?襄理的回應大意是說違不違反也不是你在講。小弟很少跟銀行打交道打到這麼 生氣,於是很憤怒地表示:好,請問您大名?我來跟金管會討論一下看看這樣算不算違 反個資法,要到他的資訊後就立刻掛電話。 掛了電話後首要工作就是冷靜,冷靜地思考如何向金管會投訴,可能是投訴慣了,沒多 久就寫了一封言簡意賅的抱怨信,用線上的方式投訴,到了隔周一,金管會銀行局來了 電子郵件,說明會直接由銀行端回覆,於是我就靜待佳音。 到了上禮拜五,土銀發了封電子郵件來說,我可以跟聯徵中心調閱聯徵,但是若我跟土 銀要求,也是可以的,若我有需要可以再打給他們。至此終於階段性達到我的目的。小 弟今天早上致電土銀,承辦的土銀小姐表示小弟是第一個要求聯徵資料的,他們還在討 論該怎麼提供給我,因為目前貸款還在審核中,小弟也不便逼人太甚,我說妳們討論完 流程後再告訴我,這就是目前的情況了...... 想要看銀行版本的聯徵,可以依據個資法跟銀行要。 -- ◆ From: 60.251.109.50
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my9005:酷~~~ 08/20 17:44

toby630:我覺得你還挺妙的....我想資料應該一樣吧 08/20 17:45

ccpz:不一樣,銀行的資料詳細很多,例如存款也看的到 08/20 17:53

awanderer:本來就可以 08/20 17:54

alex1973:太妙了, 等你拿到的時候, 能不能請你比較一下跟自己去聯 08/20 18:01

alex1973:徵調到的資料相比, 多了哪些資料 08/20 18:02

abudi717:拿到可以分享一下嗎? :) 08/20 18:05

toby630:可以看到存款資料??是欠卡債跟國稅局申請追債才能看到資產 08/20 18:08

toby630:吧??很久以前我在聯邦當過催收員,調的JCIC能看到的資料也 08/20 18:09

toby630:跟我個人申請聯徵的差不多內容....我不知道現在有沒有改了 08/20 18:10

toby630:原PO大若拿到資料 再拜託你分享了 我也很好奇 @@ 08/20 18:11

moomooko:n酷喔~~~ 08/20 18:13

moomooko:好 08/20 18:13

wei81120:剛剛打給華南,客服還是說聯徵資料只供內部使用,不給索 08/20 18:21

wei81120:取 08/20 18:21

iamhsg:GJ! 08/20 18:26

iamhsg:等待分享~ :D 08/20 18:26

damselfish:威耶!!! 高手!! 08/20 18:44

yinson:推推 不知道會多哪些資料XD 08/20 18:49

aromagreen:如果是好講話的客人..可能就沒這氣魄了/_\ 08/20 18:50

even0213:你要講的是個資法3,10這二條吧;襄理講的也沒錯,違 08/20 18:55

even0213:不違法不是你講的,你不愛這答案而已 08/20 18:55

even0213:個資法14可索取必要成本,另外,想用這方法免費拿 08/20 18:59

even0213:的人要趁早,畢竟要的人多,一定就會訂出收費標準 08/20 18:59

even0213:,只是聯徵可以申請,非得向銀行要的用意在? 因為 08/20 18:59

even0213:銀行不可能就系統劃面列印給你,得生出一個相關的 08/20 18:59

even0213:流程跟作業。 08/20 18:59

flypenguin:結果是多申請一份個人版的轉交給原PO也有可能 XD 08/20 19:01

tper8042:印象中板上前陣子也有人向銀行索取聯徵資料 忘了是哪篇 08/20 19:09

Earl:多申請一份個人版的就很有意思了,看來三個月內要自己去調聯 08/20 19:09

Earl:徵查詢土銀調閱本人聯徵的情況 08/20 19:10

Earl:的確違不違法不是我講的,於是我請金管會作仲裁,結果也出來 08/20 19:10

Earl:了,很明顯不是嘛?呵呵。因為銀行版跟個人版本就不一樣,難 08/20 19:11

Earl:到鄙人真的成天吃飽撐著在這裡替銀行護航嘛? 08/20 19:11

Earl:鄙人有跟城辦小姐強調一些內部成本我會負擔,不知您可滿意? 08/20 19:12

even0213:不可能替你多申請一份啦,銀行應該在想作業規範, 08/20 19:14

even0213:要怎麼提供給你而已 08/20 19:14

tper8042:我猜銀行應該沒辦法申請個人版才是 08/20 19:14

even0213:你也說了金管會是請銀行回覆給你,這算什麼裁示?呵 08/20 19:24

even0213:呵以為自己很強?還是想說,你看吧金管會還不是要土 08/20 19:24

even0213:銀乖乖照我的話作? 我又沒講你怎樣,只是要大家要 08/20 19:24

even0213:用你這招的人快申請,用多了,銀行就會制定標準作 08/20 19:24

even0213:業而已 08/20 19:24

terfd:等待大大的分享 謝謝 08/20 19:28

Earl:標準作業就標準作業啊,鄙人一看不慣聯徵中心大小眼,提供二 08/20 19:31

Earl:份版本;二看不慣土銀收別人查票費還不肯依個資法提供複製本 08/20 19:33

Earl:;三看不慣你明知二版本不同還故問我向銀行要的用意。 08/20 19:35

Earl:鄙人也有向聯徵中心法務詢問我是否有權要求,該人也是講二個 08/20 19:37

Earl:是一樣的啊,沒有分什麼銀行個人,不過他最後有說我有權要。 08/20 19:39

micwang:爭取權利,讚,期待後續分享 08/20 19:46

TZUYIC:期待報告~ 08/20 19:49

ronghe01:長知識!筆記中 08/20 19:50

Halfocean:我也好想知道有什麼不一樣。期待E大拿到報告。 08/20 19:51

poooop:期待~ 08/20 19:56

stevekuo333:土銀收了這筆"查票費",不給其實是說不過去,只是沒遇過 08/20 20:00

stevekuo333:也不知怎給你,因公務員怕違法嘛,既然你搬出金管會, 08/20 20:01

stevekuo333:搞不好還希望您幫忙去請示請示,老大說了就算了 08/20 20:03

stevekuo333:我在想,如果是"自行吸收"費用的銀行,還要得到嗎? 08/20 20:04

stevekuo333:土銀是公務體系,其他銀行可是在商言商的 08/20 20:08

wei81120:樓上,像我剛打給華南,華南就不給 08/20 20:10

arvinsu:我想權益是該自己主動去了解的。好奇的是銀行是否能全給, 08/20 20:10

arvinsu:如果銀行端暗槓某些資料,我們又怎能知道? 08/20 20:10

tper8042:以往聯徵有個網頁可以查到所有讓銀行查的項目,現在 08/20 20:30

tper8042:被堵起來了XD 08/20 20:30

abudi717:對!!...之前應該仔細看一遍的 08/20 20:32

TZUYIC:搞不好有人有備份!? 08/20 20:33

Dalwin:推:) 08/20 20:37

even0213:earl,你不講,我還以為你在教大家怎麼拗免費;是說要付費 08/20 20:39

even0213:的場面話我也會講,真的要收費,銀行還得煩惱報稅的問題 08/20 20:39

even0213:咧。總之,我誤以為你在拗免錢的,是我誤會了,抱歉。 08/20 20:39

Earl:沒,一百塊沒什麼好凹的,重點是取得想要的訊息 08/20 20:44

jen301:推e大一下,土銀真的死要錢,連去代收支票也要收代收費7元 08/20 20:44

jen301:。我也是回了櫃台一句:全台灣的銀行大概就只有你們代收支 08/20 20:44

jen301:票還。 08/20 20:44

jen301:還要收錢。 08/20 20:44

Earl:他若要再收我一百,我也是會給的,但若要再多要我會請他提示 08/20 20:44

Earl:成本表,表示這筆金額是如何計算 08/20 20:45

joko307:大約四、五年前 小弟申辦信用貸款時 因為信用卡額度超過 08/20 20:48

joko307:新資22倍被打槍 當下就要求給我看聯徵記錄 銀行很乾脆 08/20 20:49

joko307:的給我看了.......XD 08/20 20:49

even0213:代收票七塊?自己跑票交所好了。免被收,多好。 08/20 20:54

even0213:j大,你在哪個縣市,我給你票交所的地址。不要讓吸血銀 08/20 20:56

even0213:行賺。 08/20 20:56

aa123166:代收票是交換票還是託收票,託收票還蠻多銀行的收費標準 08/20 21:02

aa123166:都有收,只是會不會收就不一定了 08/20 21:02

ccpz:我是之前開戶中途,服務台把一大疊資料給我,叫我等櫃台叫號 08/20 21:09

ccpz:那時翻一翻有看到他們調的聯徵紀錄,在哪裡有開戶都有 08/20 21:10

ccpz:不過存款可能是我記錯了吧? 08/20 21:10

aa123166:開戶時查的聯徵只有Z21.Z22,一個是查詢身分證換補領, 08/20 21:17

aa123166:一個是查詢通報警示情況,上面會有近三個月銀行查詢聯徵 08/20 21:17

aa123166:的資料,但最多只有某銀行用什麼名意查 08/20 21:18

aa123166:如XX銀行新存款開戶、原存款、新業務、原業務等等 08/20 21:18

aa123166:不會有存款餘額、信用卡資訊及其他非Z21.22可顯示的資料 08/20 21:19

aa123166:通常申請信用卡或是授信往來被查詢聯徵的項目都是比較細 08/20 21:20

aa123166:項的資料,跟開戶所查詢的是不同的聯徵項目 08/20 21:20

awanderer:薪資22倍跟信用卡額度無關.... 是要講幾遍阿@@ 08/20 21:27

now99:分數是銀行自己系統依照自己公式算的 所以因該也拿不到 08/20 21:28

even0213:想到再問,想要權益就申訴一下,記22倍又不能吃 08/20 21:29

ccpz:那看來是我記錯了orz 08/20 21:48

monar:100元是票交所的票信費 查聯徵債信沒跟你收費是銀行自己出 08/20 22:09

monar:金管會也沒有仲裁作用 只會把你的投訴原封不動叫銀行答覆 08/20 22:10

even0213:mon,上面那二句話沒人看的懂啦,反正要收錢就是不對。沒 08/20 22:16

even0213:按照自己的想法,申訴就對了,反正寫寫mail送出,後續等 08/20 22:16

even0213:著爽就好了 08/20 22:16

Earl:1.土銀把行政費用轉嫁到我身上,台灣沒其他銀行這樣做,事實 08/20 22:50

Earl:不能講?2.至少找金管會,銀行會來回覆我,而不是換來幾個不 08/20 22:51

Earl:知所云的人再酸,還酸不到重點。 08/20 22:51

Earl:沒人說收錢就是不對,而收錢了還不給別人資料則是聞所未聞, 08/20 22:53

Earl:我不會找任何銀行要聯徵資料,除了土銀,因為土銀收了我的錢 08/20 22:53

Earl:調閱我的聯徵。 08/20 22:54

pat1006:Cool 08/20 22:55

rinoya:金管會並不是幫你仲裁,他並不是司法機關 08/20 23:12

rinoya:純粹因為他算是人民跟銀行間的橋梁,所以你寫 08/20 23:12

rinoya:信過去給他,他就幫你個忙,要求銀行回覆~ 08/20 23:13

Earl:嗯,感謝學識淵博的各位在行政與司法機關的分界上如此清楚。 08/20 23:15

Earl:不過不知道哪來的講法,仲裁一定要司法機關才能做? 08/20 23:17

Earl:司法機關作的是裁判跟判決,怎麼會是仲裁呢?呵呵 08/20 23:18

Earl:只有聽說第三人之非司法機關來做仲裁,沒聽說司法機關用仲裁 08/20 23:19

rinoya:嗯~感謝原PO的講解 剛查詢後發現用詞不對 08/20 23:24

even0213:金管會就是銀行的主管機關,銀行對於老大的指示不敢不理 08/20 23:28

even0213:所以金管會就只是要求銀行回覆/處理客戶的問題,並不是仲 08/20 23:29

Earl:是,嚴格來講,應該叫訴願 08/20 23:30

even0213:訴願是指人民受行政機關不法之侵害時,向上級機關提出吧 08/20 23:34

even0213:我相信你也明白,金管會就只是請銀行回覆而己,並不是提出 08/20 23:35

even0213:該怎麼處理的指示,但你在推文裡卻說..提出..結果..呵呵.. 08/20 23:35

even0213:說白了,你知道金管會是上級機關,申訴後,銀行不會隨便打發 08/20 23:36

even0213:你,而只要不是太誇張的要求,銀行也會想法子吸收或較明確 08/20 23:37

Earl:對我來說,我的確受到土銀不法之侵害,我也不爽土銀的處理態 08/20 23:38

Earl:度,所以訴願一詞鄙人以為並無不妥。 08/20 23:38

even0213:的方式回應你,就這麼簡單而己,你發個mail說土銀吞了你一 08/20 23:38

even0213:百萬,土銀一樣會有主管回覆你. 08/20 23:39

Earl:但是會不會還我一百萬又是另當別論吧?你到底要講什麼? 08/20 23:40

Earl:可以講重點嘛? 08/20 23:40

even0213:19:10你的推文裡,那二段文字,看起來像是金管會支持你的作 08/20 23:41

even0213:法,所以銀行才會回覆給你.(誤導不知情人士,以為金管會支 08/20 23:42

even0213:持你?) 08/20 23:42

Earl:喔,讓你誤解了,結果是土銀發文表示我可以像她們要聯徵資料 08/20 23:42

pat1006:ㄟ,土銀並非行政機關,亦無可能對原po作成任何行政處分 08/20 23:53

pat1006:金管會只是單純接受原po之意見,並通知土銀處理,亦無任何 08/20 23:55

pat1006:行政上之效力。或許原po可對土銀主張民法之侵權行為 08/20 23:56

awanderer:樓上離題了(挖鼻孔 08/20 23:58

even0213:我願意出一千元裁判費,看土銀到底有沒有不法侵權原po. 08/20 23:59

Earl:嘴砲有什麼用呢?土銀都發文說願意提供,侵害情事也不復存在 08/21 00:12

roberthsu22:現在律師的價格都那麼便宜嗎?我真的不懂行情。 08/21 00:12

Earl:裁判費還是自己留著吧 08/21 00:13

awanderer:rober大,裁判費是給法院的 不是律師收的XD 08/21 00:14

even0213:該不會偷了東西,把東西歸還就不構成不法侵害了吧? @@ 08/21 00:16

Earl:呵呵,自己思考一下本例跟你舉的例子吧,還好你不是法官。 08/21 00:19

even0213:也是.還好你不是法官.不然訴願侵害都你講就好了 08/21 00:20

roberthsu22:喔~謝謝,長知識,我還以後要先請律師看完出意見,再 08/21 00:20

roberthsu22:決定,要不要告,一份意見都3、5萬,我們銀行都是這麼 08/21 00:22

roberthsu22:辦理,不然我想說1000元是美金,不然誰的價值那麼賤價 08/21 00:24

Earl:主觀認定受侵害才會向上行單位提出訴願啊,這有很難理解? 08/21 00:25

Earl:你在哪唸書的?有事嘛? 08/21 00:25

Earl:拜託真的多念點書,不要只會護航。裁判費留著充實自我。 08/21 00:26

even0213:我很好啊 沒什麼事.你住台灣嗎.在台灣被行政機關侵害才要 08/21 00:27

even0213:訴願.護航? 我叫你不要告土銀還是別投訴土銀? 08/21 00:27

even0213:我都願意幫你出裁判費了.這樣還不夠挺你嗎? 08/21 00:29

awanderer:兩位就別在吵了@@ 相信兩位都知道"訴願"一詞在法律上有 08/21 00:29

ck890381:頗ㄏ 08/21 00:30

awanderer:定義,土銀確實不是行政機關,也不存在行政處分 08/21 00:30

awanderer:就當誤用吧..... 08/21 00:31

Earl:一開始攻別人津津計較那一百塊結果發現別人不是強調費用就攻 08/21 00:32

Earl:別人寫寫MAIL送出後續等著爽,爭取自己在個資法上的權益是爽 08/21 00:33

Earl:在哪裡?都說了土銀發文說要提供了,你還要戰什麼? 08/21 00:33

Earl:even0213:該不會偷了東西,把東西歸還就不構成不法侵害了吧? 08/21 00:37

Earl:刑法跟個資法的差異在哪? 08/21 00:37

even0213:我不早就說抱歉,是誤會你要拗免費.寫mail等著爽,是回mon 08/21 00:37

even0213:又不是在講你,你氣沖沖的拉椅子入座..(._.?) 08/21 00:38

Earl:好,所以你之後說的跟我本文無關對吧?那就到此為止吧。 08/21 00:38

likesea:真自大的討厭鬼,動不動就要傷害別人滿足自己欲望...... 08/21 01:07

Earl:這裡很多人都傷害到你弱小且卑微的心靈了吧?我對你表示抱歉 08/21 01:12

Earl:不應該PO這篇文章讓你感到自卑與不爽,對不起 QQ 08/21 01:13

cytochrome:QQ 講到行政法和行政處分,但銀行不是行政機關吧,即 08/21 01:28

cytochrome:使是台銀也應該不是阿 08/21 01:28

cytochrome:看各位一來一往的爭論著,也感覺學到了點東西!! 08/21 01:28

cytochrome:期待Earl大大的銀行版聯徵報告心得,真的很好奇銀行版 08/21 01:28

cytochrome:和個人版本差在哪裡 08/21 01:28

cytochrome:推Earl大!! 08/21 01:28

randyeee:向銀行要聯徵資料,之前就有人討論過,銀行本來就應照個 08/21 01:59

randyeee:資法給予資料,雖然E大激動點,但許多銀行的心態實在不 08/21 02:01

randyeee:能恭維;沒想到還有人賣弄法律用語幫銀行說話... 08/21 02:03

awanderer:說句公道話,通篇沒人在幫銀行講話,為什麼會有人解讀 08/21 06:19

awanderer:成在賣弄法律用語幫銀行講話呢? 08/21 06:19

Earl:嗯,睡了一覺,感覺好多了,昨日言語有冒犯處尚祈見諒。 08/21 09:27

Jamy:cool~~~~ 08/21 09:48

catonlyone:原po口氣...... 08/21 09:57

awanderer:的確是原po口氣先不好的@@ 08/21 10:46

t288850:這樣真的很差勁,還得意洋洋的來這分享。 08/21 11:19

CoffeeMoon:呵呵 自己去申請免費的就好 或請銀行讓你瞧一下 08/21 12:04

CoffeeMoon:基本上態度好一點的 我都願意給他看 08/21 12:04

CoffeeMoon:個資法真的很囉唆 銀行為了這法律 內部作業常修改 08/21 12:05

kanx:期待結果, 這本來就是個資法保障的個人權利. 08/21 12:12

rses99:嗯 08/21 12:15

Lumn:peace 08/21 12:16

rses99:原原po不是說向其他銀行沒收錢就不會要?@@ 08/21 12:17

rses99:所以土銀沒收錢調聯徵啊。 08/21 12:17

rses99:是票查費.. 08/21 12:18

even0213:憲法也保障人民居住安全啊,王家跟大埔要不要也去抗議一 08/21 12:28

badboy:只能給2 08/21 12:47

jen301:even大~換間銀行代收就好了,全台灣不是只有一間土銀。感謝 08/21 13:34

blence:看到CoffeeMoon的留言令人無言,態度竟然比個資法優先 08/21 13:42

blence:嫌個資法囉唆,乾脆去改成"個人資料態度法"好了 08/21 13:45

bboy0720:推樓上 08/21 13:45

LickUrPussy:噓樓上2位交通違規沒被抓是現在實施道路交通態度條例? 08/21 16:50

ckuyar:期待 08/22 04:52

iele:票查費很多家都會收 08/22 15:57

iele:而且銀行版的聯徵本來就是只給銀行使用 08/22 15:59

bloodhood:銀行內部聯徵又跟你無關 你這樣鬧他也只是給你一份聯徵 10/09 19:21

bloodhood:中心一樣的東西而已 為了你那一點點不敷成本的票查費真 10/09 19:21

bloodhood:得很麻煩 真的是北爛去鬧分行 那又不是分行會有的資料 10/09 19:22

as35d: 無聊透頂澳洲客 08/15 21:15

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