Re: [問題] 花旗代繳手機費取消

看板 creditcard
作者 Hetfield (James Hetfield)
時間 2013-06-20 20:09:06
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來回一下結果好了, 當時發這篇文章時富邦數位卡已經變更生效了, 但是今天還是收到花旗即時查即時繳的通知, 說本期代繳遠傳電話費已授權成功, 馬上查了一下額度,也有扣了。 我覺得很奇怪的是,登入網路銀行裡面的即時查即時繳, 完全沒有任何的代繳名單,但是點選最近六個月繳款紀錄查詢, 裡面卻有很完整的遠傳電話費代繳服務。 後來打電話去客服詢問, 客服人員說因為當時是在信用卡業務那邊申請代繳的, 因此在網站上查詢不到,也因此無法在網站上取消, 需再安排專員電話聯絡,才能完成取消這項代繳的服務。 至於富邦數位卡會不會再扣款,還要過幾天才知道, 所以並非所有代繳電話費都是會後者直接覆蓋掉, 如果是跟我一樣的情形,最好還是取消原本的。 希望這個經驗可以提供給大家參考,謝謝。 : 我用花旗饗樂卡代繳遠傳電話費約一年 : 最近辦了富邦數位生活卡後 : 有到遠傳門市填寫信用卡代繳的申請書 : 當時有問過門市小姐是否需要取消原本的信用卡代繳 : 小姐說不用,申請新的就會覆蓋過去 : 今天收到簡訊通知變更生效了 : 但想起當初在辦饗樂卡時並不是到遠傳填寫申請單的 : 而且信用卡業務那邊申請代繳的 : 這樣我還需要取消原本的饗樂卡代繳嗎? : 怕兩邊的作業不相同,會不會變成繳兩次的情況? : 感謝回答! -- Freedom is not given. It is our right at birth. But there are some moments when it must be taken. 自由不是別人賦予的。自由是我們在出生那天就享有的權利。 但是有些時候自由是必須自己去爭取。 -- ◆ From: 123.192.66.133
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1371730149.A.803.html

CPENGUIN:提供經驗說明一下好了 我本身做過遠傳的客服 原PO的例子 06/20 20:15

CPENGUIN:我當初在線上不曉得被罵過幾百次 強調一下 一般辨理信用 06/20 20:16

CPENGUIN:卡代繳 若一開始你就是在電信業者那辦的 若你之後想改其 06/20 20:16

CPENGUIN:它銀行進行自動扣款 就是直接到業者那重新填單申請 當新 06/20 20:17

CPENGUIN:的資料蓋過舊的 電信業者就不會再向先前銀行請看 但是.. 06/20 20:17

CPENGUIN:若你是辦理信用卡時 就直接申請扣繳電信帳單 特別是花旗 06/20 20:18

CPENGUIN:"請務必"先跟花旗申請停止自動扣款 然後再到電信業者那填 06/20 20:19

CPENGUIN:單 否則 若電信的請款日 跟銀行結帳日很接近時 就會出現 06/20 20:19

CPENGUIN:兩邊同時扣款的情況 06/20 20:20

CPENGUIN:為何要強調電信請款日跟結帳日很近才會發生是因為 若兩者 06/20 20:22

CPENGUIN:相差很遠 不管哪邊先進行請款 另一方請款時 因為電信帳上 06/20 20:23

CPENGUIN:金額已為零 所以也不會扣到款 希望大家看得懂 = = 06/20 20:23

hanbur:沒錯,花旗的真的恨怪 06/20 21:18

kevin506kimo:推 今天看到這篇分享感謝 花旗&遠傳 真麻煩 03/28 00:23

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