[閒聊] 震怒~~又被香港+大陸DCC!!!!

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作者 yanziashin (Lady 辣 辣)
時間 2013-01-09 11:28:45
留言 64則留言 (15推 0噓 49→)

太生氣了~~我在國外幾乎都使用台新昇恆昌聯名卡 因為海外1.5% 現金回饋。 6月跟8月去香港都再同一間店被DCC,上次也有PO文。 不過因為價差約5X元,台新行員也以〝您沒有拍下當時簽單,所以沒辦法爭取〞的理由 打回來。 這次學乖了。都記得拿收據跟拍照存檔。 請看在香港店家的 http://ppt.cc/SWqi 。 一樣都是堅持刷港幣,這次還有香港友人陪同,香港友人也用廣東話告知店家,刷港幣。 店家一直說的確就是刷港幣。 店家看我在簽單上這樣打X 還寫一排字,就說什麼她那簽單不能上繳有的沒的。 總之我就是不願再簽第二張給她。 接著就是到大陸深圳的..按摩店 http://ppt.cc/M4Zh 酒店http://ppt.cc/mNwp 而且按摩店也是在還沒刷出來,就先指名人民幣,店家也一直強調是刷人民幣。 英文不好 > <" 但是有大概查了一下意思~ 想請問一下,我這樣有沒有做錯也是要認賠了?QQ 還是就直接爭議下去呢? 因為這次好幾筆 大該有差了2000~3000這樣!其中按摩店的大約就600了..... 打去台新,這次的客服小姐也真的是很誇張...||| 竟然跟我說,要我準備好所有資料,但是要不要接受換刷當地貨幣,還要店家同意。 有沒有搞錯阿?? 真的快氣炸了 =皿=!!!!!! -- To AdPiG: 丟你 ★AdPiG 被你丟一下就斷線了啦(/‵Д′)/~ ╧╧ To AdPiG: =__________________________=" To AdPiG: 這句話似曾相似 ★AdPiG 斷線神小辣 To AdPiG: 囧 -- ◆ From: 59.126.65.65
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1357702131.A.7D5.html

isaacc:我每次申訴,花旗都會花好幾個月處理...不過我現在放棄了 01/09 11:46

isaacc:我在香港也刷銀聯卡,然後告知要走銀聯網路... 01/09 11:47

richjf:中、港就乖乖用他們國內的銀聯卡吧...v、m不好用. 01/09 11:54

aceovation:奇怪..沒有另一張簽單嗎? 這種簽單我在HK也拿了幾次~ 01/09 11:57

aceovation:不過應該還有另一張簽單..上面才會顯示結帳的幣別呀... 01/09 11:58

odayuji:斷線神小辣去聲色場所做啥 01/09 12:11

even0213:這張是讓持卡人選擇幣別加簽名,之後應該再有一張結帳幣別 01/09 12:21

badfood:台新客服說的沒錯啊 是否使用dcc是持卡人和商店間的協議 01/09 12:28

badfood:銀行無從判斷孰是孰非 僅能協助處理爭議款 01/09 12:29

chengmj:我都認哉,不知道被多收了多少錢了 01/09 13:07

even0213:另外,若店家同意改刷當地幣別,則以重新清算當時匯率為 01/09 13:22

aceovation:因為原po這篇和上篇都只有選擇幣別的簽單..所以我猜~ 01/09 13:42

aceovation:原po會不會是搞錯了阿? 誤把選擇幣別簽單當成最終結果? 01/09 13:43

yanziashin:我看到了~我等等把我的存根po上來 01/09 13:46

yanziashin:http://ppt.cc/HFNg 補上存根 (好像一樣..QQ) 01/09 13:55

aceovation:怎麼看起來像是同一張... XD 01/09 14:03

pigboss:持卡人存根 跟 商戶存根 01/09 14:05

yanziashin:對阿 文內第一個聯結是 商戶存根 推文則是持卡人存根 01/09 14:09

aceovation:我去翠華刷卡的時候印象中也有看到選幣別的這一張... 01/09 14:18

aceovation:不過最後我拿到的只有一般刷卡簽單而已..上面顯示HKD~ 01/09 14:19

isaacc:台新說得有很大的問題。簽單上都註明要用港幣結帳了 01/09 15:00

isaacc:因此使用者基本上沒有任何責任,銀行應該出面處理 01/09 15:00

isaacc:這事情也很單純,卡公司會退刷,然後根據新的當日匯率重刷 01/09 15:01

isaacc:港幣,因此也會有附加的手續費...但加起來仍比DCC便宜 01/09 15:01

isaacc:我的經驗是RMB跟HKD都可以便宜到2.5%上下,但之前有網友說 01/09 15:02

isaacc:他有用DCC比較便宜的例子,但這與大多數人的經驗違反。 01/09 15:02

isaacc:根據我在香港多次刷卡的經驗,刷出單純港幣的多半沒問題 01/09 15:03

isaacc:刷出顯示雙幣的,不管我是否加註或怎麼勾選,約50%的機會 01/09 15:03

isaacc:還是會被DCC纏上。有些銀行對啟用DCC的商家提供優惠手續費 01/09 15:04

isaacc:這其實是這些困擾的根源。該公司跟收單銀行是最大的兇手~ 01/09 15:04

isaacc:我通常決不認栽,因為還會損失花旗卡海外消費加倍里程 01/09 15:06

isaacc:這些年來我全部都要回來... 01/09 15:06

isaacc:最後不知道原PO為什麼要拍下簽單?不是有存根聯嗎?很奇怪耶? 01/09 15:07

yanziashin:因為之前的案例 台新告訴我 我沒拍下當時打x的簽單 01/09 15:12

yanziashin:無法幫我爭取 所以這次我才連同商家存根拍下來 01/09 15:12

isaacc:看了簽單懂了,您是新型印出來的,所以沒有商家聯 01/09 15:20

isaacc:不過這也看得很清楚,匯率3.9017真是令人髮指。太惡劣了。 01/09 15:21

isaacc:台銀今天港幣現鈔賣出的最貴匯率也才3.78 01/09 15:22

Earl:每一筆都要要回來,不是錢的問題,是感覺問題.... 01/09 15:29

hunchisin:聽說ae無法用DCC不知道是不是真的 01/09 15:31

Earl:AE無法走DCC,在國外用AE也是種保險的做法,當然前提要能刷 01/09 15:33

even0213:簽單上其實有告知外加3.5%匯率 01/09 15:36

even0213:這也是為什麼之前我講匯率波動大於2% 01/09 15:42

even0213:[僅是有可能](10%機率),dcc比刷外幣便宜 01/09 15:44

yanziashin:台新小姐又打來了 跟我說 刷港幣 手續費高達1.5 01/09 16:10

yanziashin:但是刷台幣只有1.3的手續費 我:.............. 01/09 16:10

isaacc:原PO,你要跟台新的客服說,刷台幣的匯率多了超過3.5%! 01/09 16:13

isaacc:另外,DCC公司是用現鈔賣出匯率+3.5%計算 01/09 16:14

isaacc:一般刷卡跨國清算大概都是用匯率中間價計算,一來一網差5%! 01/09 16:14

isaacc:我終於搞清楚為什麼怎麼算都差5%了,因此樂於讓花旗賺2.2% 01/09 16:15

yanziashin:我有跟她強調 我自己有算過 匯差有差了!!!! 01/09 16:17

yanziashin:畢竟我同一天 不同店家 的確有的也是給我刷港幣 01/09 16:17

yanziashin:比的非常清楚!!! 所以我對台新那位客服小姐很不滿 01/09 16:17

yanziashin:避重就輕= = 01/09 16:17

yanziashin:然後我也說:麻煩是取消交易,不是退刷。 01/09 16:18

isaacc:我覺得你別生氣啦,很多客服只是沒經驗,所以我都當作在 01/09 16:19

isaacc:幫銀行訓練客服,以後他們就有經驗啦~ 01/09 16:19

isaacc:開開心心的把事情處理掉就好啦~另外我也想到,台新為什麼 01/09 16:20

isaacc:拒絕掉國外簽單呢?一般只要責任出在對方就不用付費的阿~ 01/09 16:20

aceovation:請問刷DCC就不會有一般簽單跑出來是嗎?? 只有這一張~ 01/09 16:55

even0213:對。 01/09 17:02

iele:可能我運氣比較好 我在中港刷都照我指定的幣別結帳 01/09 17:10

chris211:你馬了簽名沒馬那排字最尾端 :q 01/09 17:11

alenju:我覺得台新的客服真的很糟糕,我不想再升等或半新的了 01/12 16:05

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