[問題] 客服到底要打多久才打進去

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作者 ChrisDavis (工業電風扇)
時間 2023-02-17 18:31:05
留言 144則留言 (84推 2噓 58→)

因為有一些資格問題 我就打了富邦客服,富邦真的是我目前遇過最難打的 我用skype大法已經等了超過30分鐘 等待時間說七分鐘 我看是七十分鐘 同步使用真人文字客服結果等五分鐘就叫我寫信 他那個歌我已經聽到快吐了 有時候覺得如果真的遇到有緊急服務的時候到底該怎麼打== 到底是我卡等級不夠高不會接還是本來就是真的很難打? -- Yes I know Syndergaard is throwing 90 mph change ups. Don't @ me please. by ithrow88 --
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jay121133 : 華南才是真正難打的 02/17 18:34

Qmmnmmnmmnmm: 華南你要用文字客服(9:00~17:00) 不然電話超級慢 02/17 18:36

Qmmnmmnmmnmm: 富邦確實用文字客服會快很多 這間我沒打過電話的 02/17 18:36

alloc : 華南在官網留言快超多 02/17 18:37

m06m061j4 : 最近打國泰等100分鐘,富邦等70分鐘,我看跟好市多 02/17 18:39

m06m061j4 : 有關係 02/17 18:39

imrt : 花旗連080都沒有,留言回覆叫你打電話,文字客服也 02/17 18:39

imrt : 是叫你打電話。 02/17 18:39

cutechu0610 : 這兩天都打,也ㄧ直說我要等7分鐘,我都等20分了 02/17 18:39

jasome : 富邦接手好市多就會這樣啊 02/17 18:41

shaoten7 : 結果打進去先講個10分鐘都在抱怨等太久 惡性循環 02/17 18:46

clasp : 我前兩天打等了25分鐘 02/17 18:48

gogolegoman : 華南SnY打網路客服大概三分鐘就通了 02/17 18:50

ctxdc : 到40分會自動掛你電話說怕你等太久 02/17 18:55

ctxdc : 早上比較好打大概半小時QQ 02/17 18:56

chan870522 : 前幾天打華南音樂聽不到30秒就接通了,真是嚇死我了 02/17 19:02

BMW666 : 沒辦法,很多人開卡、查消費都寧願掛在那邊等 02/17 19:16

dowcher : 華南不會很難等,富邦跟國泰也不會啊 02/17 19:20

dowcher : 這幾天都有打,都還好 02/17 19:20

ppptofff : 台新40mins 富邦30mins 華南27mins 02/17 19:48

shinkon : 華南才是難打+1,同樣官股怎麼差一銀那麼多 02/17 19:50

skytony123 : 蛤 我華南之前半夜1點半打 Skype 還是等了將近30分 02/17 19:52

skytony123 : 左右 02/17 19:52

wunn : 半夜可能更難打,因為客服比白天少 02/17 19:54

bbcer : 幫幫前陣子上班時間打進去1次,下班和半夜沒打通過 02/17 19:57

lyhorcish : 華南上次晚上九點用市話打,等很久,後來用手機打 02/17 20:06

lyhorcish : 掛失那隻,還比較早接通 02/17 20:06

firstqazwsx : 華南我電話擺著大概半小時接通 02/17 20:20

mikesi5525 : 華南等過40分鐘,平均在20-40分鐘(體感 02/17 20:33

cl3bp6 : 我台新等過一次2小時才接通 如果每家都像國泰那樣 02/17 20:48

cl3bp6 : 留言等客服回撥就好了 02/17 20:48

baboosh : 凌晨打 02/17 20:52

ivansailu : 個人經驗,華南平均30-40分鐘,中信15-20分鐘 02/17 20:57

wubird : 華南用APP內建的網路電話,反正吃網路丟著等接通 02/17 20:59

tr000064 : 為什麼要等,太慘了吧 02/17 21:03

singleflying: 下星期五 02/17 21:16

atb : 亞太電信最久 02/17 21:17

jarsar : skype大法是啥? 02/17 21:22

Kazamatsuri : Skype可以免費打0800 02/17 21:36

yeh0416 : 中信等10分鐘 看到上面推文原來只是小case 02/17 21:41

MARU921 : 你沒有遇過大魔王華南銀行!! 02/17 21:53

chartie : 富邦接好市多前只要等10分,現在都是半小時起跳,然 02/17 22:01

chartie : 後40分會自動掛電話 02/17 22:01

bryen : 富邦信用卡的客服等到天荒地老+1 02/17 22:08

zark07222 : 聯邦最好打,打過幾次都是秒接!而且接起來的客服 02/17 22:17

zark07222 : 很像很開心,終於有電話進來了!!! 02/17 22:17

Go2 : 華南APP的網路電話大概35分鐘左右會自己掛斷 02/17 22:19

DaBao56 : 富邦 產險 / 信用卡都很難打 然後都用同一首歌 哭爆 02/17 22:35

b99703117 : 如果不急 可以網頁客戶意見留言 一兩天會有人回撥 02/17 22:39

b99703117 : 缺點是不能控制時間 但一定可以跟真人講到話 02/17 22:39

rduop : 剛剛打富邦32分鐘才有人接,歌都背起來了 02/17 22:42

nikidd : 曾經晚上12點打華南,75分鐘才通 02/17 23:02

Zero0910 : 華南我前幾天下午打去剪卡還蠻快的啊 5分鐘內就接通 02/17 23:06

yu820224 : 前幾天打聯邦也是 線上客服也轉半天沒人 後來是直 02/17 23:17

yu820224 : 接留言等他們回覆 02/17 23:17

Assyla : 華南等過40分鐘+1 02/17 23:29

z820410 : 聯邦30秒,上班時間或者下班時間都是 02/18 00:20

checkmater : 聯邦推文好好笑 02/18 00:38

windsson : 還好前幾天凌晨才打華南,很快就通 02/18 00:41

windsson : 但之前華南也等過很久,很吃運氣 02/18 00:41

BearFather : 富邦20分 爛 02/18 02:49

BearFather : 30分才對 02/18 02:49

hantulee : 去年底還是今年初打去調額,約十多分鐘,室內電話費 02/18 04:56

hantulee : 就多了這筆... 02/18 04:56

pilipi : 華南超難打,但有一次秒接,害我嚇到,愣了一會兒 02/18 07:22

rstpiopxo : 原來我打匯豐30分算正常QQ 02/18 07:40

lantimes : 一通收費100元 就快了 02/18 09:28

bbalabababa : 可以用線上的 02/18 09:51

edna2017 : 前幾天打給玉山一次就打進去了 02/18 09:52

edna2017 : 大約一般流程時間5min內 02/18 09:54

qqppqp : 前些日打花旗大約10分鐘才接通 02/18 11:01

cliff159357 : 寫信 兩三天後自己打來... 02/18 11:06

x221l221 : 你是不是沒打過華南 02/18 11:11

a22530722 : 花旗都主動打給我 一天到晚 根本不用我自己打給他 02/18 11:39

cloud654 : 我打過台新40分 02/18 11:45

usea5a : 富邦超難打qq 先用app掛失了 02/18 11:55

silenthillwu: 銀行會鼓勵各位用文字客服,是因為這樣比較容易留下 02/18 12:03

silenthillwu: 證據 02/18 12:03

usea5a : 噓完就通了… 02/18 12:14

about99999 : 富邦連兩天30min以上,想等還不給等,國泰10min,華南2 02/18 12:20

about99999 : 0min,遠東秒接 02/18 12:20

edeline13 : 富邦等超過30分鐘會直接掛你電話,超火大!! 02/18 12:32

kochanharuka: 富邦直接被掛+1 超級廢 歌吵死 02/18 12:38

pool220 : 沒打過肯驛別說客服難打 02/18 12:51

willieliu : 聯邦XDD 因為這次辦夕鶴卡 突然覺得聯邦其實不錯 02/18 12:54

willieliu : 想推日本高回饋 真的有考慮到在日刷卡的方便性 02/18 12:55

willieliu : 光是提供QuicPay方便性就高很多了 反觀其他家 02/18 12:55

ixdezalex : 不懂為何各行業中,就銀行客服可以這樣讓人等這麼久 02/18 13:14

erichui1011 : 頂級卡輸入完身分證基本上秒接 02/18 13:25

guanghagrid : 不過實際去日本,覺得QP沒有到很普及,不過便利商 02/18 14:12

guanghagrid : 店、唐吉之類有收。 02/18 14:12

fatyi : 永遠記得你的初中~ 02/18 14:41

a22530722 : 剛嘴完花旗馬上就打來是不是在監控我啊............ 02/18 14:59

maplefoxs : 台新有人打進去過嗎 02/18 15:59

RC8377 : 去年新光被盜刷 直接就打進去了 02/18 16:51

asolitary : 頂卡真D快~考慮一下吧! 02/18 18:00

jimhall : 直接去銀行 或打政府部門申訴電話 02/18 18:11

linlousu : 台新今年也超級難打阿,只能改用留言請他們回撥 02/18 18:11

jimhall : 請律師提告應該也很快 02/18 18:12

WUW : 70分+1 02/18 18:53

flyQ : 富邦前幾天打,也是等了快半小時,而且還是手機打市 02/18 18:55

flyQ : 話,後來掛斷立刻再重打,不到5分鐘就接通客服@@ 02/18 18:55

davidtao1981: 禮拜三晚上播了兩通等超過30分鐘就都自動掛掉,超 02/18 19:12

davidtao1981: 火大 02/18 19:12

dhundhun : 華南的客服電話會等半小時或更久 自己斷線......凸 02/18 19:30

hidecxa : 國泰客服好打 02/18 19:51

cmmsww : 兆豐才是最難接通的,文字客服也要等超級久 02/18 20:30

milk7054 : 華南難打?笑死連客服也能雲 02/18 21:36

bigbag222 : 永豐晚上等了30分鐘 02/18 21:37

milk7054 : 客服就服務性質賠錢部門,能砍到只剩AI客服最好 02/18 21:37

asdfghjklasd: 看來要整理難打的清單..然後全部剪卡 02/18 21:52

tue678 : 那你可能所有卡片都要剪了吧 02/18 21:57

tue678 : 之前打永豐立刻接的是 掛失專線 02/18 21:58

hsieh2929 : 聯邦真的快到不行 02/18 22:59

hsieh2929 : 台新上週有打過 覺得沒等很久 02/18 22:59

mike0608 : 華南等過超過半小時的…不過也有6分鐘就通的 02/18 23:32

mayasky : 頂卡我看也要被日盛毀了 02/18 23:51

kutinwen : 一直說七分鐘然後根本就狂超過時間 最後是大概晚上1 02/18 23:54

kutinwen : 0點左右用線上真人成功進入的 02/18 23:54

h25282598 : 富邦最近比華南還難打啊~~~~ 02/19 00:03

shinbinxp : 富邦用文字吧 02/19 00:05

pippen2002 : 還好我只敢用 某光? 某山? 02/19 00:55

m5092626 : 華南永遠客服忙線中 媽逼 02/19 00:57

lilicoco520 : 半夜打永豐等了50分鐘、華南銀行10分鐘 02/19 02:02

neive : 富邦寫信隔日回+1,但我是調額度XD 02/19 05:36

etjames07g : 沒打過中信,不要跟我說客服很難打 02/19 07:25

milk7054 : 華南算好打的,別鬧了 02/19 09:02

raul12 : 打過國泰,等超過一小時 02/19 10:00

ntsh010280 : 華南前幾天晚上9點打去剪卡 秒接我嚇到 02/19 10:41

QQ5566 : 賠錢部門 02/19 12:57

TCB006 : 中信難打到直接剪卡 不往來了 02/19 14:27

Venic : 原來我昨天打富邦15分內通客服是運氣很好XD 02/19 18:57

highjinna : 花旗超難打 一直按數字都接不到真人客服 02/19 20:58

dog22 : 華南電話客服等超久,等超過20分鐘還是沒人接,後 02/20 10:36

dog22 : 來都改用客服信箱 02/20 10:36

yangyy2 : 直接按掛失的轉接會快很多 02/20 11:09

eric525498 : 永豐我也等過 40 分鐘 02/20 12:38

ksjeff0928 : 之前晚上打玉山世界的客服~不到一分鐘就有人接了~ 02/20 16:03

ksjeff0928 : QAQ~第一次體驗尊覺不凡(不用聽語音真爽 02/20 16:03

adramelec : 中信吧,上次國外掉卡打了好久打不進去,光聽等待 02/20 23:32

adramelec : 音樂就花了漫遊費3000多 02/20 23:32

Kazamatsuri : 有網路的話可以用Skype打0800免費啦~ XD 02/20 23:39

lovefriday : 華南被檢舉的 客服禁休 02/21 17:27

lovefriday : 檢舉到 02/21 17:27

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