[問題] 中華電神腦買I5誤刷分期0%

看板 creditcard
作者 rogerj (小新)
時間 2012-12-23 23:09:33
留言 58則留言 (13推 0噓 45→)

我不知道要在哪發這文,想說跟刷卡有關係就這邊發文一下。 上星期去中華神腦特約購買單機IPHONE5,事先知道購單機不行刷卡分期。 領機時店員直接跟我說可以分期0%12期,心想那麼好唷! 常看卡版索性拿起永豐卡來分6期以上且送一萬紅利點, 但今天特約店來電說因購單機無法分期,要求我回去刷退, 重點店員說如果不刷退,原本分期0%會變成有利率的, 我心裡很OOXX立馬致電800客訴,之後就看他們怎回覆我。 我事後也電永豐客服說真的原本0%的會變有利率的嗎? 第一位客服的意思是說都講好0%,店家應該要去承擔這利率。 第二位客服讓我比較不高興的,因為一直鬼打牆說我們不干涉店家交易, 要我找店家,我也知道我最後還是要跟店家處理,但我只是想知道銀行端是怎作業的。 我的疑問: 最後如果不刷退已成立的0%簽單是否如店員所說會變有利率的分期呢? 現在就等神腦的回應,我是希望他們認這交易,這樣我才能賺紅利。 謝謝收看。 -- ◆ From: 1.170.115.238 消費時若店員說清楚無法分期,我還是會一次刷清,我也沒拿著刀逼他給我分期, 當下我只覺得既然他都說了幹嘛不分的心態,現在我是認為是他們疏失, 再說神腦這次是碰到第二次因為店員的疏失導致一些問題,但這離題就不說了。 請問MO大您也是購買I5單機嗎?我所知道是除了I5其餘單機在神腦是都可以分期 所以D大也是跟我一樣的情形嗎?我朋友認識神腦的店員(非我購機的店), 他們說內部好像有公告類似要他們注意I5是不可以刷卡分期的公告。
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1356275376.A.593.html

PlusP:比較能確定的是今天你不認賬,店家的損失大概會要店員負責賠 12/23 23:34

PlusP:倒楣的還是賺沒多少錢的而不太可能是老闆認賠 12/23 23:35

PlusP:既然你事前都知道單機沒有零利率這回事 12/23 23:36

PlusP:何必緊咬著本來就不會有的小甜頭而為難了別人工作本應有的 12/23 23:37

PlusP:報酬? 12/23 23:37

KeroroMorita:推樓上 這算消費糾紛 發卡行本來就不會介入 12/23 23:49

KeroroMorita:就算第一位客服說法你比較滿意但事情並不會就醬處理 12/23 23:50

KeroroMorita:因為這不關發卡行的事啊 所以客服的回答沒有意義吧 12/23 23:50

KeroroMorita:第二位客服才是正解 他們無法干涉商店 所以請回店家 12/23 23:52

KeroroMorita:處理 想要對方認帳就請自己出面去喬... 12/23 23:53

even0213:銀行為何要替你介入你與店家約定的付款方式? 12/23 23:57

even0213:再者,刷卡後,簽單己出,付款方式應該己確定 12/23 23:58

rogerj:我只是想確定店員的說法是不是真的而已 12/23 23:58

even0213:若店家透過收單去變更付款方式,那是消費糾紛。 12/23 23:59

rogerj:我還是會去找店家處理的, 12/23 23:59

even0213:最多跟店家要點小甜頭囉。或取消交易退刷。 12/24 00:07

asdfghjklasd:退刷然後叫他們賠損失的錢(來回車資) 12/24 00:14

rogerj:我光是到那家店來回就要一個小時唉,不太想這樣跑 12/24 00:18

PlusP:你第二句就說明你是了解實際狀況的,要怎做主動權在你 12/24 00:26

PlusP:不是說店員沒問題,但怎樣做才合情合理...心知肚明 12/24 00:27

add168:該筆分期交易已成立 且簽單上就是沒有利率的 不可能無中生 12/24 01:01

add168:有 12/24 01:01

chorme:將心比心 如果今天你是那位店員 你急不急?賣手機還要賠錢 12/24 08:20

chorme:去重刷時,凹店家補車資 XD 12/24 08:21

chorme:因為本來單刷空機中華就是要一次付清 12/24 08:21

s7689:何苦為難店員 人家也是一時大意... 12/24 08:50

KuoJ:若是我會去電,他們若願負擔來回車資。重刷一次繳ok 12/24 09:38

iele:金額不大 神腦要賠車資的話不如承擔分期利息還比較省@@ 12/24 09:51

even0213:小心這裡替店家講話會被冠上"慣老板" 12/24 12:39

nanie:我會看回去退刷有沒有小禮物及店員的態度決定吧!! 12/24 12:43

nanie:不處理就要怎麼樣的 ~~ 通常都是等怎麼樣了再說 12/24 12:45

moononly:是在神腦買的嗎?? 12/24 18:04

moononly:是的話我覺得他是在虎你哦,因為我是在神腦買,就分12期 12/24 18:05

kazafso:是阿,這裡主張"我是維護自己的權利" 12/24 18:09

kazafso:店家怎樣這裡不管的,都照合約走 12/24 18:09

kazafso:店家虧錢,店員怎樣是他們的事 12/24 18:10

kazafso:而這樣的行為,不能說是自私,也不能說花錢是大爺 12/24 18:11

kazafso:從某篇討論店家刷卡的那篇文就知道了 12/24 18:12

kazafso:幫店家說話,會被帶上店家護衛隊的帽子 12/24 18:13

kazafso:也會被人肉發了哪些文,上面的e大 12/24 18:13

kazafso:上次站在店家的觀察推文,就被這樣對待囉 12/24 18:14

moononly:我是買綁約,但是你上中華電信網站他就有寫神腦可以分期 12/24 18:41

moononly:所以你看你要不要直接打去中華電信問個清楚到底是怎樣 12/24 18:41

rogerj:官網續約可分,空機不可分 12/24 18:45

gray2000:你沒簽名不用怕 12/24 20:24

eddie04:店員犯錯就應該承擔自己的過錯 消費契約已經簽訂 12/24 21:38

eddie04:代表當下兩肇都同意才會完成交易 現在有一方要毀約 你覺得 12/24 21:39

eddie04:消費者就應該要無償同意? 這本自取決消費者自由意志 12/24 21:39

dojohn0904:小弟也接到電話,可是我覺得這是系統本身的問題 12/24 23:13

dojohn0904:刷卡分期當下系統沒有拒絕,而讓交易成立 12/24 23:14

dojohn0904:帳單也已經出帳了,中華現在要反悔也太慢了吧 12/24 23:19

depravity:員工不清楚就叫她吞啊 不然她永遠也學不會領錢辦事 12/25 02:40

depravity:要好好辦 = = 12/25 02:40

depravity:客戶怎麼會知道 有沒有新方案 有沒有單店促銷 有的沒的 12/25 02:41

lovechoice:我是續約的 今天去辦有說可以分期 但我是付清拉 12/25 05:26

dojohn0904:我也是升級方案分期,店員當下也認為系統通過即OK 12/25 18:30

rogerj:d大,講白就是買空機吧!你後續怎處理呢? 12/25 21:12

dojohn0904:基本上我是不打算處理,刷卡證據還在,我不信他敢改單 12/26 12:10

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