看板creditcard
: 持有聯邦套牢白也滿一年
: 月初致電客服人員額度太少(8萬)
: 要求調升永久額度
: 詢問需繳交的資料並更新新公司資料
: 之後到ATM刷薪轉簿子(不知是不是沒墨水還是機器出問題 薪轉資料整個反白)
: 麻煩公司人是幫我到本行處理(不想為了這小事請假)
: 這禮拜一終於把資料備妥(繳交當初申辦的財力證明ˋ三個月的薪轉及薪資條)
: 以及建議調升永久額度20萬(有爬文 感謝T佛大!!!)
: 並且希望客服人員有無調升請電話通知
: 於今日下午通知額度調升成功 從8萬→20萬(似乎填太少了)
: 不過還是很開心~
最早我也持有家樂福高捷卡(後來轉發為樂活御璽高捷卡)
但因為當初在家樂福送出申請件,
之後也沒補薪資資料就在照會後直接核卡
結果額度就只給了5萬
最近因為看到這篇文章的關係(激勵!?)
也向聯邦銀行提出永久提高額度申請
附上了薪轉簿子,但因為太久沒刷,有好幾個月被濃縮(囧)
打來照會的時候還問了濃縮之間的薪水是否一樣
原本的額度為5萬,建議調升永久額度15萬(現在有點後悔沒說20萬Q_Q)
結果調額成功,調高幅度達200%
另外
上禮拜因為有加辦一張樂活御璽感應卡,
想說去家樂福會比較方便(與高捷版可以並存不衝突)
而且中間有打電話催件,所以兩周內就收到卡片了
但是收到卡片的時候發現英文名字的I被打成了'
所以又馬上致電說我要換卡
經詢問結果,
聯邦的卡片毀損或是名字錯誤換卡都不用收任何一毛錢
只需要傳真申請書過去即可
比起大眾銀行補卡一張要200元,這服務真的還算不錯
從提出加辦、打電話催件、
到申請調高額度、再到申請補換卡這中間
這個月內一直都有跟聯邦客服聯絡
我發現他的客服並沒有像傳說中的那麼難打耶XD
都是一下子就有人接了,
這幾次的經驗真的是讓我對聯邦的服務要按個讚!
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◆ From: 220.130.10.7
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1336012300.A.B41.html
→ llh117:我額度15改30也是打電話沒給財力就過,但有時調臨時額度很慢 05/03 10:37
推 chieh7537:一樣耶!以為額度寫太高,沒想到銀行阿莎力給我期望的額度 05/03 22:50