[問題] 澳盛的樂活金卡被自動扣繳年費了

從荷蘭銀行時代用到現在 目前手邊有澳盛的三張卡 其中有一張現在叫樂活金卡（前身是梵谷金卡） 因為也沒什麼優惠 就被我晾在一旁 結果這個月有別的事在忙沒拆帳單看 剛剛看帳單時才發現被收了2400元的年費 更糟的是3/15銀行自動扣款已經扣了 請問現在還來得及剪卡嗎？或是能爭取到怎樣的權益？ 一張都沒在用的卡卻多付2400感覺有點冤 實在應該早點剪卡取消的 謝謝各位 -- 剛又發現一個地方怪怪的 我的三張卡期限都是4月 結果帳單上顯示2/21就收我年費了 這是不是太早了點？ 不是都要到截止的當月才開始收次年的年費嗎？ 回報一下我打電話溝通的結果 當我跟客服一提到二月份帳單被收取年費之時 他馬上就知道我的意思 查詢消費記錄後 他說我符合免年費的條件 （這點真是很奇怪 他是整個帳戶一起看的嗎？既然符合那為什麼帳單上還收？莊孝維） 說下個月會退款給我折抵帳單金額 （到這步已經不錯了 但我的經驗告訴我應該還可以要求） 於是我就問說不能退回金融帳戶嗎 他這時才要我提供銀行帳戶給他 （所以和銀行有信用卡退款事宜時 不見得只能退回折抵 是可以請他匯回帳戶的） 以上就是溝通的結果 順便我也問了年費被提早收取的問題 他查詢後才發現 我當初在荷蘭銀行時代的送件日期是一月份 所以這張卡最初有效期限是到二月份 但後來歷經改名換卡 所以他們日期有做過調整統一 （這點其實有點不合理 我也有他行多張卡 並沒有因此有效期限要統一的情況） 手邊若有澳盛多張卡 且是荷蘭銀行時代就辦的 關於每年度的起迄要留意一下 卡面月份可能被調整過了 跟實際作業的月份不同 以上
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推 tenghui:個人意見, 爭取年費退還機率微乎其微, 可能就凍個一年再剪 03/20 19:58

→ tenghui:不過還是可以打給客服商量看看, 如果可以退當然最好 03/20 19:58

→ tenghui:另外就是自動扣款帳戶建議出帳單再匯入對應金額就行, 平常 03/20 19:58

→ tenghui:就讓它空著 03/20 19:59

推 billyyeh:可以拜託客服看看~能不能分期轉刷卡金 03/20 19:59

→ tenghui:那就用這點和客服盧吧, 就個人所知是每家行庫做法不一, 所 03/20 20:08

→ tenghui:以要確認是否符合隔年免年費, 最好打電話確認, 也有錄音 03/20 20:08

→ tenghui:回正題, ANZ樂活現在和市面比較是真的有點雞肋了... 03/20 20:10

推 tenghui:結局圓滿, 其實這篇應該可以M 03/20 22:01

推 leo1123:上次及時發現 打去跟客服說 叫我兩個月內刷二次就取消 03/20 22:04

→ leo1123:可以試看看 03/20 22:04

推 hungayo:妳一月申請滿一年到二月收很合理阿!!! 03/21 12:33

推 minaforever:謝謝，我剛也有收到，要繳1200 03/30 22:46

→ minaforever:所以等等來打電話 03/30 22:46

推 hibaby0088:每次要停這張卡，他們老是用711禮券打發我 04/19 13:52