看板creditcard
借用u大的標題
我在9/29傳真申請表給匯豐的客服專員
(前言：在傳真前已通過數次電話 有提過9/30前網路送件的額外100元 專員也同意提供)
但在9/30卻收到該專員來電通知說 因為規定是說要依收件日為準
所以拿不到額外的100元
令人不解的是~ 我明明是9/29傳真 專員也是在9/30來電
卻跟我說還是拿不到100元
(所以匯豐的「依收件日」為準，這句話背後的意義是「匯豐說了算」?)
雖然只是100元 但還是覺得不太舒適~
想請問~版上有匯豐的專員可以幫忙嗎?
先謝謝版上的前輩們
: 各位前輩好，
: 小弟之前已有一張匯豐普卡用了好幾年，
: 前幾個月剛好有業務介紹說可以新申辦所謂的華航白金卡還不錯，
: 首月刷卡額度夠還可以拿登機箱，
: 就心動辦了一張，
: 可是過了三個月了都還沒收到，中間我也打電話去確認過，
: 客服人員說符合資格大約在八月底會寄出，
: 但最近突然收到客服的電話，打過來說我因為之前已有一張普卡，
: 不算是新申辦用戶，
: 所以不適用於所謂的刷卡禮贈送範圍內...
: 囧rz...
: 那我之前業務講的這麼高興還有客服答應的自信滿滿是怎麼回事阿...=_=
: 請問在這種情況下，我有辦法主張是匯豐沒有先說清楚繼續凹下去嗎?
: 還是摸摸鼻子自認倒楣...
: 還請有這方面經驗的前輩指點一下~感謝!!
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※ angelatte 來自: 61.221.150.122 (10/03 13:48)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1317620567.A.740.html
→ erse:借題發問 9/29進件 有額外百元禮嗎? 大概何時會知道核卡否? 10/03 13:50
推 KuoJ:還滿怪的...專員9/30回電,不就表示9/30已經收件了嗎 10/03 14:40
推 Kino7272:他的進件應該是指 到審核部門後記錄進電腦的時間吧! 10/03 18:45
推 Vivian426:我剛好也是上禮拜 專員也是跟我説是電腦系統進件的時間 10/03 20:30
→ Vivian426:沒百元禮了>< 10/03 20:33
推 badmanytc:你跟他說沒有就不辦了，他會送你的!!! 10/15 13:56