[心得] 班機延誤理賠-中國信託/泰安產險

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作者 mulberry7 (mulberry)
時間 2007-10-24 15:14:53
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今天收到支票了,高興之餘上來分享一下。 10/6早上,人在香港,確定晚上八點回台的飛機取消了。 改訂7號的飛機,跟櫃台講好要續住一晚,出門吃早餐。 晚上上中國信託網站,確定班機延誤的除外條款, 老公一直以為天災有除外,但事實上沒提到颱風, 請台灣家人打中國信託客服問, 但客服說詳細情形要問泰安,而泰安網站一直連不上。 10/7一早,把晚上飛機改成中午12:50,吃完早餐就check-out check-out時收據是四個晚上開在一起,刷卡也是刷一筆而已 但有分細項,日期10/6,內容package,金額1069.4(以下金額皆港幣) 跟飯店要了兩張收據,電腦列印一模一樣的, 請款時我有把簽帳單附上,留著我也沒用。 機場劃好位後,才想起來要開班機延誤證明,找一個閒著的窗口問, 小姐就動手開了,兩個人,一人一張。 制式的表格用手寫,有蓋「中華航空香港分公司運務部」的章。 若有提供住宿或三餐或交通,表格上會勾,不過我們都沒有。 再來就是吃東西囉,兩個小時一下就過去,要登機了。 回來後8號上班第一件事就是打給泰安,確定相關事宜。 此時泰安網站也修好了,下載了表格準備文件。 1.理賠申請書 2.機票存根影本、登機證影本->機票用電子機票收據 3.支付機票或團費之信用卡刷卡單影本或當月信用卡帳單影本 ->我的信用卡10號才結帳,不想等就用網路銀行查詢未出帳單資料列印 4.旅行社代收轉付收據影本->足跡有寄給我 5.索賠費用之支出單據正本 10/6住宿:1069.4 10/6晚餐:27+22+73元,都是手寫、有日期、有店章、沒有明細 10/7早餐:131元,機場潮樓,手寫、有日期、有寫「早茶」 10/7午餐:102.7元,OK便利店,明細-壽桃牌鮑魚麵+壽桃牌蝦麵盒      108元,檀島咖啡,列印無明細 6.申請人存摺封面影本->我申請寄支票,直接入戶頭也不用扣手續費 7.身份證或戶藉謄本影本 8.班機延誤 □航空公司出具之班機延誤或失接或登機被拒之證明文件正本 □行李票之影本->這個回來就丟了,沒附。客服是說,行李有check-in後,         班機才延誤的才要附,可能可以買日用品吧。 10/9中午掛號寄出,10/24早上收到支票,中間都沒有跟我連絡。 換算匯率應該是4.2437*1533.1=6506NT, 隨支票來只有收據沒有明細,簽完名要寄回去給泰安 我跟老公都是刷中國信託,兩個人的機票相關影本我都有附上 保險內容好像本來就有含配偶,不管配偶有沒有刷卡。 我們在機場除了OK以外都刷中國信託,客服說也可以附帳單, 就會直接算台幣,但我一樣等不及,就寫港幣讓泰安算。 資料我都用A4整理好,編好號,重點劃螢光筆。 收據萬一無法核銷會退回。 以上供參,謝謝大家。 -- ◆ From: 59.105.96.67
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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moist:以前去日本遇颱風,兩個人一共賠了一萬四,不無小補 10/24 15:29

mulberry7:哇...好多哦...除了吃住還有別的嗎? 10/24 15:34

yinson:真詳細 ψ-(._. )> 感謝分享 <(_ _)> 10/24 15:47

hamk5202:真詳細,要請版大m起來才對 10/24 16:05

akakapo:若怕"損失"或是用現金,可以自己指定匯率,我之前向泰安申 10/24 17:46

akakapo:請時是自己寫明匯率的。只要不要指定得太扯都會核准。 10/24 17:48

mulberry7:還可以寫匯率哦..失策..失策..下次附水單好了 10/24 18:58

james7766:感恩!!筆記! 10/24 23:14

moist:我那次是在日本多待了三天 一萬四補住宿也是剛好而已 10/25 09:00

moist:不過拿到錢還是很高興啦 理賠過程比預想的簡單與乾脆 10/25 09:01

akakapo:回原po,我連水單都沒附耶,只是在申請欄位上加註匯率而已 10/25 10:38

akakapo:推理賠過程比預想的簡單與乾脆(第一次跟保險公司打交道) 10/25 10:39

nopeeking:推噢 感謝分享!:) 10/25 11:59

ypla:很詳細 多謝分享! 04/04 18:31

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