[問題] 鏈條過短導致變速器卡入後輪保固問題

各位版友好，小弟今年7月中買了一台CS800想載小朋友河濱晃晃，平常都是停在車庫，騎 出去也不會在外面停留，騎的次數很少大概不超過10次 但前天發生一件離奇的事情，我在河濱要變速，後輪變速器整個被拉進去卡死在後輪，後 來沒辦法動只好打給某間捷安特老闆（離當時地點近的，非原購店）來載，老闆人很好， 幫我運回店裡做檢查，發現是鏈條過短，導致變速切成大輪跟大輪的時候拉動變速器往內 卡到輪子，原本一開始這個狀況原廠要出保固，但今天檢查後發現，發現鏈條被動過，這 家的老闆是說，他們可以看一個地方知道鏈條是不是動過還是原廠出來的，所以出保固有 點困難，請我送回原購店請原本老闆檢查看看 現在鏈條動過的原因透過跟這家老闆聊的過程，得到幾個可能 1. 我自己換過：小弟不是很懂車，連落鏈都不會修，不用說自己拆鏈條 2. 停在外面被偷換：車子平常都在車庫而且在攝影機下，不可能被偷換 3. 原購店家更換過：這點我覺得也不太可能，因為原購店家風評很好，老闆人也很好 4. 原廠出來就是短的：但老闆檢查說看某個地方發現不是原廠鏈 小弟分析覺得第四點應該就是最可能的狀況….. 但實在不清楚鏈條怎麼會有這種狀況發生，而且這幾點都沒有證據可以證明….現在車子 老闆會幫我載回原店家的老闆看看，但我自己認為（但我覺得不太可能）就算最糟狀況是 原購老闆更換，應該也不會承認….. 想請問各位版友有沒有這種情形過，或是怎麼爭取保固呢…. 謝謝各位…. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.22.249 (臺灣)
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推 Niubert : 不可能有人裁短這種廉價鍊條只為了偷幾目 12/10 17:49

→ PTTerror : 可能裝車老闆抓錯 我昨天自己換就抓太短了QQ 12/10 17:59

推 jason90814 : 自行車這種東西很難要到保固啦，而且變速原本就不 12/10 20:02

→ jason90814 : 能大對大...就算最頂級的變速器配正常長度鏈條，也 12/10 20:02

→ jason90814 : 有可能因為大對大被扯到輪子裡 12/10 20:02

推 kiriomaple : 誰會去偷換便宜鏈條啦…… 12/10 20:39

推 fhill12 : 基本上不會有人去換這車的鏈條 12/11 07:13

→ fhill12 : 也有可能後變因為外力變形 12/11 07:13

推 reborn6229 : 幫QQ 這感覺沒什麼機會出保 12/12 08:21

推 ran0131 : 捷安特的優點在於幾乎都會做零件規格表（Bom表）； 12/13 00:52

→ ran0131 : 建議請先做幾件事：1、查詢該台車架號碼是哪一天/ 12/13 00:52

→ ran0131 : 誰的名字售出（確認保固時間與是否為第一手車主） 12/13 00:52

→ ran0131 : ；2、如果車上零件與bom表不合請向原店家詢問/反應 12/13 00:52

→ ran0131 : /靠夭，若原店家不處理，請直接跟捷安特客服反應； 12/13 00:52

→ ran0131 : 3、新車大對大鏈條太短導致後變拉歪拉變形捲入後輪 12/13 00:52

→ ran0131 : 簡直不可思議（請先排除鉤爪變形導致後變捲入可能 12/13 00:52

→ ran0131 : ），技師組車是組到睡著了嗎 12/13 00:52