Re: [心得] 我在海巡服役的日子

看板 Tech_Job
作者 ben0224 (ben)
時間 2017-08-13 16:39:07
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請問海邊指的是 鴻海精密工業股份有限公司 這間公司嗎? 對於海巡這類的工作不是很了解,有錯請板友指正... : ** 本文不希望被轉載,請見諒!! : 最近看到版上許多討論海邊的文章,讓小弟心有戚戚焉, : 先申明,小弟是在海巡服役, : 心得內容與版上討論的一系列海邊文章若有雷同,純屬巧合。 : 基於昨天分三篇發文,造成一些版友不悅,先說聲抱歉。 : 那三篇文章已刪除,整合在此篇了。 : (一) 面試 : 約略二年多前,由於已在原單位服役了八年多,想說自己的年紀愈來愈大了, : 若不出去闖闖,看看不一樣的世界,可能以後就再也沒機會了! : 那時的我,還天真地自以為幸運,發現海巡正在招募的一個職缺, : 與本人學經歷九成相符, : 然後就傻傻地投了履歷,也傻傻地接受面試邀約。 : 首次面試是用人單位,課長、副理、經理、協理當天都來了, : 面談過程中一切順利,最後則是人資,除了吹噓未來前景多好多好外,其實也沒講什麼, : 結束時,人資口頭跟我說錄取, : 只剩下核薪及用人簽呈要跑,快的話,一週後可以拿到聘書。 : 但實際上,是三個月後才拿到,這三個月內,又叫我補面試了二次, : 一次是另外一個協理,一次是副總, : 後來進去才知道,我不是特例,還有人等了半年才發聘。 : (二) 報到、新訓、超級記事本 : 報到第一天,踏入辦公區時,第一個感覺是,怎麼辦公桌椅這麼破舊? : 光線又昏暗,大部分的同事還自備抬燈, : 廁所更是不用說,沒擦手紙巾,三不五時,就會看到小強出沒, : 會議室大部分的椅子都是壞的,坐的時候若不小心可能還會跌倒, : 投影的螢幕或連接線都有問題。 : 這麼大的公司,動不動上就放話要買其他公司,給員工的硬體設備卻是這樣? : 但這些都不是真正讓我大開眼界的! : 第一天,主管拿了一台筆電給我,原以為新人拿到筆電是慣例, : 但不到一個月,這台筆電就被收走,轉交給另外一個剛進來的同仁, : 因為他是副總自己找進來的人,簡單地說,就是副總的人馬, : 而助理則是換給我另一台之前被逃汰下來的筆電,規格不但老舊, : 更有許多功能無法使用,導致我工作效率低落, : 用了一星期後,真的受不了,只好自行掏腰包買了一台新的筆電, : 直到一年後離職的前一個月,申請的筆電才真正下來。 : E-mail軟體也非常特別,一般公司是用Outlook或Notes, : 但我們卻是用一款據說是大陸的MIS員工寫的 "超級記事本", : 名字聽起來很威,使用起來卻是非常的不friendly, : Mail分類資料夾名稱只能是0~9或A~Z,a~z,其他字元均不允許, : 另外Outlook有的功能,他幾乎都沒有,可說是只是一個收發信的軟體, : 連打收件人時,都要一個一個的key... : 即使是已經有寄過的人也一樣,完全沒有所謂 "超級" 的感覺! : 除此,E-mail server常常當機,導致分類的mail不見, : 為了E-mail的事,也許是小弟不材,它至少一拖累我三成以上的戰力… : (三) 組織 : 進了海巡後,才知道當初面試我的經理, : 並不是在組織上我的老闆,他只是我接手案子的負責主管, : 我在系統上所有的申請文件、請假單等,他都簽核不到,要手動調整簽核人員, : 而組織上我的老闆,對於我的案子也不甚了解, : 似乎只是一個橡皮圖章,負責簽字而已。 : 不只我,RD、MD也這樣,這也沒什麼不好, : 在管理學上稱為矩陣式組織結構,也就customer focus team, : 但這樣的運作,完全變成常態,每個人就像是傭兵一樣,沒有歸屬感。 : 我雖然是PM,但實際有一半以上在做Sales跟Sales助理的工作, : 我的這個客戶雖然配有Sales, : 但Sales是大你好幾職等的人,他日常工作內容,我不是很清楚, : 但對於我的客戶,他只是彙整我的報告給上面的協理、副總, : 以及會簽文件,即使客戶來訪,也只是偶爾露個面,跟客戶打聲招呼罷了! : 再來就是關於助理的配置, : 除了協理以上的層級會配置一個專屬的助理外,整個BU是沒有額外的助理, : 所有的大小事完全靠自己,以我的工作為例, : 跑單、催文是工作日常,且由於沒有Sales助理, : 接到客戶的PO後,轉發採購、代工廠, : 一直到出貨的簽呈、報關、退稅文件都要自己來, : 平常與客戶、工程師開會都來不及了,這些routine paperwork只能犧牲假日時間處理, : 這也就是為什麼每天做到10點、11點,週六加班,事情還是永遠做不完的原因之一。 : (四) SAP、電子簽核憑證 : 在這裡,PM的一項工作是開案後,申請project code及dummy階料號, : 使用的是SAP平台,SAP是世界二大ERP系統之一,所以我不認為是SAP太爛, : 而是公司的問題,且聽說這套系統從第一次上線到現在應該有15年了… : 回到申請dummy階料號,在選取各function負責人時,無法批次處理, : 如果該案子有許多衍生機種,那真是一場噩夢, : 不僅key到手快斷掉,簽的人也會簽到脫窗! : 且server的速度又慢,時不時來個當機,真是欲哭無淚。 : 關於電子簽核憑證,有點類似網路下單買股票的憑證, : 但它的功用在於簽核一些與金錢相關的文件, : 及公司公佈重大政策時,要求每位同均需遵守,上線簽同意書。 : 當初為了裝這個憑證,足足讓我吃盡許多苦頭, : 由於是大陸MIS負責的,台灣MIS唯一能給你的協助就是告訴大陸的對應窗口, : 但打去幾乎是找不人,或是對方說沒時間處理, : 為什麼還是急於把它安裝好? : 因為所有與金錢相關的簽呈都要靠此系統,包含客戶來訪的花費核銷、出差費等, : 所以不想跟自己的錢過不去。 : (五) 客戶來訪 (客訪表、客戶來訪預算審核表) : 就一般人認知,對於客戶來訪的支出,公司有一個預算限制, : 花費只要在預算內,待客戶離開後,再申請核銷,一般老闆是不會刻意刁難。 : 但這裡,同樣的事情要做三次。 : 1. 客戶來訪前,要申請紙本的客訪表、客戶來訪預算書, : 把客戶來訪的人員、姓名、班機、行程、來訪目的、開會資料、預計花費多少等, : 寫得鉅細靡遺,且在客戶抵達前,要把該簽呈跑完,程序是: : 送出簽呈 -> 專案負責的主管(經理)簽核 -> 組織的掛名主管簽核 -> : 專案負責的Sales簽核 -> 會簽經管主管 -> 會簽經管處長 -> BU head簽核 -> : 副總簽核 -> 總經理批准 : 是的,就是這麼瞎,即使只有一塊錢,這間公司的規定就是要簽到總經理, : 其中有些簽核人員在大陸,或是出差、請假什麼的,一張單至少跑個二個星期。 : 又如果遇到客戶臨時告知要來,幾乎是無法跑完流程, : 運氣好時,副總或總經理會只會罵個幾句,文照簽; : 運氣不好時,就只能自己負擔客戶來訪的支出… : 2. 客戶離開後,同樣的流程再跑一次, : 附上客戶來訪前,總經理批准的客訪表、客戶來訪預算書的影本, : 及實際花費的表單、發票等,再送一次簽呈。 : 3. 上述的簽呈用的是紙本,紙本簽核流程完畢後,則是申請線上電子簽呈, : 一樣的人全部在系統上簽核後,才能叫真正的完成。 : 2.3.的流程,規定要在客戶離開後起算,一個月內完成, : 有一次剛好遇到客戶農曆年前離開, : 在農曆年前的一整週,公司慣例是動員大會,所有同仁沒有理由,一定得參加, : 那時我的簽呈就被卡住了,因為主管全部跑去參加動員大會, : 之後又連著九天年假,等假期回來,最後,紙本簽呈已被delay了一週才跑完。 : 那時,電子簽核到經管被退,理由是超過公司規定時間完成, : 雖然最後還是勉強給我過,但實在是很差的一次經驗, : 而且金額還不小,大概6000多… : 呼應上一段所提,這就是為什麼我急於把電子簽核憑證安裝好, : 不想與自己的荷包過不去。 : 把簡單的事搞得很複雜,我想這也是這間公司的強項所在吧! : (六) 動員大會 : 動員大會相關的事,先前版上已有許多人討論,我就講個實際碰到比較印象深刻的, : 所謂的動員大會,就是總司令訓話,所以各地的同仁都要放下手邊的工作, : 聚在大講堂、餐廳、戰情室等,以視訊方式與總部聯繫。 : 那天的主題是印度Sales分享心得給總司令,細節我已經忘記, : 但最後一幕是總司令告訴他, : “好好幹,未來三年保證印度總經理的位置就是你的了!包你五年內可以買遊艇!” : “你剛剛提到印度常駐薪資的問題… 請問人資或是你的主管在不在?” : 主管立刻跳起來,答:“右” : 總司令:“你給我好好研究一下,印度常駐合理的加給是多少?至於這位同仁(印度 : Sales),至少幫他調薪二倍,…” : 這位Sales瞬間幾乎淚流滿面,“總司令,不要這樣子,我本來就有加給了!” : 總司令:“不,這是你應得的,所有公司的年輕人,只要肯衝,機會處處都有!” : 這是在演哪一齣劇?? : (七) 出差 : 出差大陸的津貼,一天約10元美金。 : 吃工廠食堂的餐點還要自己付費,一餐約15~20人民幣, : 一天三餐若都吃食堂,10元美金幾乎剛好打平, : 更不用說,到了當地,還要自行買通話卡上網等花費。 : 外面的餐館,一餐平均也要40~50人民幣,爾偶吃個幾次,完完全全就是自己貼錢。 : 至於出差住的員工宿舍更不用說,都是公司租的廉價公寓, : 老舊、骯髒、設備差,WiFi又慢,小強多, : 整間房間除了一盞吸頂燈外,沒有任何照明設備, : 入住的第一天,還碰到跳電,即使炎炎夏日,那幾天都還不敢開冷氣。 : 返台前要交出差報告給工廠的主管審核,只要他不放行,你就不准離開, : 我的運氣比較好,工廠的主管對我不錯,沒有刻意刁難。 : 而一些不幸的同事,有時候延差延了二週,甚至一個月,弄得天怒人怨。 : (八) 法家思想 : 也許是總司令的價值觀使然,這間公司完完信奉著法家思想,也就是人性本惡。 : 由以下二個例子可以看出, : 1. 外寄郵件需直屬主管、BU Head層級審核: : 可能是前車之鑑,近年來,公司才多了這項規定,以避免資料外洩, : 但對於一個PM而言,與客戶聯絡是家常便飯, : 通常早上送出的E-mail,下午才寄給客戶;下午送出的E-mail,隔天早上才寄給客戶。 : 客戶與我每週開二到三次會,review專案進度, : 我要負責整合所有工程師及工廠的報告, : 但這些資料常常在開會前幾個小時才提供給我,加上消化、整合的時間, : 通常在客戶開會前才完成,送出給客戶。 : 但又卡一個E-mail審核機制,往往搞得手忙腳亂,被客戶罵。 : 2. VPN,無法使用複製、貼上功能: : 公司可允許同仁帶電腦回家處理公事,但使用VPN連上公司的系統時, : 所有的編輯軟體,複製、貼上功能均被鎖住, : 在撰寫報告或E-mail時,造成非常大的不便,效率變得很差, : 甚至,出錯的比例也變得很高, : 索性不在家辦公了,這也是為什麼假日總要進公司的原因之一… : (九) 離開 : 以上九點,只是對於公司一般性的事件做描述, : 除此外,工作上還遇到更多更多不可思議的事情, : 由於識別度太高了,所以不打算寫出來... : 做了約八、九個月後,身體開始出現變化, : 首先是容易頭暈、高血壓, : 公司有放好幾台自助血壓機,好幾次感到身體不適去量測,發現自己有高血壓的症狀。 : 再來是,雙手掌、手背、手臂,上半身開始起疹子,奇癢無比, : 看了幾次醫生,醫生說是壓力引起的,一開始用擦的藥,但沒什麼見效, : 最後,開始開塗抹、吃類固醇,才稍有好轉。 : 然後,白頭髮也接著一根一根地冒出,這時的我已經意識到該離開這個地方了! : 在與主管、人資一番交涉後,他們講了一堆冠冕堂皇的話,但最終還是選擇離開。 : 那時心情真的很糟,親戚間的閒人閒語, : 質疑說為什麼別人可以做這麼久,你不行什麼的… : 在海巡服役的這一年多是我人生永遠的痛,更是我人生做的一個最失敗的決定, : 幸運的是,現在的公司雖然也有些問題,但相較起來都是小事, : 現在的自己,比以前更快樂… --
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wzmildf: 蔡逼八看不懂就乖乖潛水 08/13 16:39

mickeyhsu: 是 08/13 16:40

birdlover: ………………… 08/13 16:41

Hecc: 海巡署啦 08/13 16:41

Porsche997: 你可以推文 08/13 16:42

Curry16: 不是,是海邊的一個公家單位 08/13 16:42

r30385: 《登入次數》211 次 (同天內只計一次) 08/13 16:42

cbz7788: 年青人終究是年青人…小心被吉 08/13 16:42

Porsche997: 感覺你是故意的 08/13 16:43

Dontco: 廢文 08/13 16:43

latin0126: 會怕吼 連備份都只敢用分身 08/13 16:45

joegonsinga: 真故意 版主該做事囉 08/13 16:45

kevin925: ..... 08/13 16:45

PoloHuang: ... 08/13 16:47

good5755: ............ 08/13 16:48

qazxc1156892: 光看推文就知道是哪間了 還要問? 08/13 16:49

flydeer: .... 08/13 16:50

pcv510: <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< 08/13 16:53

mnmnooo: 相信不久海邊人資就會有動作了 08/13 16:53

KAINTS: 你是不是海邊的人資啊? 這麼明顯還要厚問 08/13 16:55

codehard: 要嘛人資 要嘛股票多 會怕哦 08/13 16:56

gomenba: 你可以推文 08/13 16:56

Havedream: 人資?? 08/13 16:57

hey5566: 反串給推 08/13 17:05

yamax: 想備份要說啊… 08/13 17:06

brass: 是中華民國行政院海巡署 08/13 17:10

brass: http://hr.cga.gov.tw/index.aspx 08/13 17:10

auroraxxx: 不知道不會自己去海邊走走喔 08/13 17:12

athpro700: 呵呵 08/13 17:13

sdf90258: 想備份就講 08/13 17:15

gp3au6fu6: 釣魚噢 哈哈哈 08/13 17:17

easybaby: 吉? 08/13 17:17

oilwater: 這算釣魚嗎XD 08/13 17:18

anandydy529: 太菜了,海巡就是中華民國行政院海巡署,加油 08/13 17:22

leeminsham: 沒壞 08/13 17:23

frghty: 我的2沒壞! 08/13 17:24

ji3g4m0: ?? 08/13 17:25

p1227426: 幾T的 08/13 17:27

pnsboy: 是海巡署 你亂講小心被郭董吉 08/13 17:29

shiauji: 欠吉嗎 08/13 17:33

td770715: 菜逼巴 08/13 17:35

Murasaki0110: 菜味好臭 08/13 17:40

henrry60109: 才不告訴逆雷 08/13 17:45

ed78617: 你故意的吼 08/13 17:50

sc1: 海巡股份有限公司 氣氛佳 外商風格 08/13 17:52

a5512090: 幾梯的菜B巴? 08/13 17:59

dakkk: 備份成功 08/13 18:02

mathrew: 我覺得不行 08/13 18:03

abc0922002: 一看就知道沒當過兵 08/13 18:22

Kaskade: 支持你 感覺原po那篇很快就被河蟹了 08/13 18:26

sanXSD: 菜蟲掉滿地 08/13 18:34

kerkerloser: 海巡署 08/13 18:40

jaykill: 自以為幽默 08/13 18:44

pccheni: 嫩 08/13 18:51

wholewing: 請用推文,你是第一天用PTT嗎? 08/13 18:51

tennyleaz: 是 08/13 19:06

double131: 標題打這麼明顯了 還需要問什麼 就海巡署啊 簽下去就 08/13 19:07

double131: 對了 08/13 19:07

stone0504: 沒當兵啊 菜b8 08/13 19:07

sleftman: 天才小釣手 08/13 19:15

rewqasdf: b 08/13 19:25

ISnathan: XD 釣魚 08/13 19:30

thumba87295: 滾 08/13 19:31

Lindeman5566: 你第一次釣魚吼 QQ? 08/13 19:36

s93184s: 菜逼八 不簽下去在這邊問用不到的資訊幹嘛 08/13 19:37

bbbcccddd2: 原來海巡,現在有民間職稱哦? 08/13 19:38

godnnn: 無話可說... 08/13 19:45

sendtony6: 這是新警察嗎 08/13 19:50

flora11883: 菜蟲都掉滿地了,快撿起來 08/13 19:50

f58rtht: .............. 08/13 19:54

cokellen: 唉 08/13 19:59

what357159: 其實是海派 08/13 20:02

zzzz8931: 日行一善 幫補血 08/13 20:03

catvsdog: 當然是海巡署阿 菜比八 沒當過兵喔? 08/13 20:03

ruthertw: 你錯了 是海邊寶寶 08/13 20:05

cookie1115: 想釣魚齁 08/13 20:11

flamebird: 臭死了,哪來的菜味呀 08/13 20:16

LoCKeR941010: … 08/13 20:18

XristianBale: 用心良苦,推備份,大家別誤會這篇要活下去阿 08/13 20:22

Roderickey: 這篇是備份吧XD 08/13 20:24

ideo: 是不會站內信嗎 08/13 20:36

mico409: 備份就備份 08/13 20:41

eatingshit: 郭董快來吉人哦 08/13 20:43

Roderickey: 如果吉 變成法院認證怎麼辦XD 08/13 20:48

screamout: 是抓漁船的啦 08/13 21:01

vinex518: 不4 是在海邊看海der 08/13 21:15

schemer: 大家都知道是哪一家了 哪來的備份 08/13 21:16

gare789: 推備份 08/13 21:16

Armuu: ..... 08/13 21:26

soliboy: 都講這麼明顯了 海巡署 你是哪個字看不懂啊菜逼八 08/13 21:32

s7131469: 欠噓 08/13 21:37

s7131469: 欠罵。 08/13 21:37

s7131469: 白目 只會伸手要 08/13 21:38

SCLEE5566: 哈哈哈 08/13 21:42

DolphinsHan: 哈哈 08/13 21:45

freedom5665: 呃... 08/13 21:51

gaygay5566: 我建議你趕快刪 只有你把名字打出來 海邊HR應該會找你 08/13 22:01

gaygay5566: 不要等到收存證信函了才上來問該怎麼辦 08/13 22:01

tommie: 海巡乖乖執勤就好,不要學一些有的沒有的 08/13 22:29

diarie: 海巡署以後換裝軍艦,還不快去 08/13 22:35

Roderickey: 請支持國艦國造 08/13 22:37

guest0079: 結果樓上一堆人被海巡署告就有趣了 哈哈 完全無法反駁 08/13 22:44

XenaEvilCat: 這裡是軍旅版 08/13 22:50

steven869200: 人資帳號???? 08/13 23:10

freeskyd: 你去離你最近的海邊找找看不就好了 08/13 23:22

bensterson: .... 08/13 23:28

mialapse: 不是哦 08/13 23:35

Kaskade: 刪了就沒備份了耶 08/13 23:42

luckyBF: 啊? 08/14 00:21

chuegou: 備份膩www 因為這個備份很好笑 幫你補血 08/14 00:24

remember318: 你應該改標題,「海巡是不是指鴻海?」 08/14 01:07

Buu: 就是指海巡署阿 新來的? 08/14 01:28

howl1475: 海巡署啊!菜鳥 08/14 01:35

ssmmss: 備份等人資法務來讚讚讚? 08/14 03:19

smho: 釣魚吧 08/14 03:42

ly1752: 海巡署 懂? 08/14 06:16

jjkkl6512: 不錯喔~新人就懂得備份~ 08/14 06:51

agamonnon: XD 08/14 07:27

keigo800004: 海邊=該逼 08/14 07:40

acgotaku: 郭董要吉死你了 還不快刪文 08/14 07:55

abc801224: 啊就跟你說是海巡了還有啥好問的 08/14 08:33

NUKnigel: 海巡的法務在查你了 08/14 08:34

kaitokid1214: 釣魚啊 08/14 09:10

bearbox: 備份推 08/14 09:24

ku399999: XDDDDD 08/14 09:30

soer: <>< <>< <>< <>< <>< <>< <>< ~~ 08/14 09:33

bruceXD: 股票多 08/14 09:35

student23489: 114.37.140.252 08/14 10:15

djcc: 嘻嘻 想釣誰阿 08/14 11:14

helloqbao: XD 08/14 12:26

chita0258: 海巡服役心得 為什麼你會覺得跟鴻海有關係 好奇怪ㄛ 08/14 13:34

rayxg: 不是,海巡是隸屬行政院,算公職單位 08/14 15:55

Googlass: 海巡署總署不是在土城嗎?你新來的? 08/14 16:45

MBenz: 原PO應該修改標題 不專業 08/14 16:57

LVCMAN: 勇氣推 08/14 23:53

SSSONIC: 新警察嗎? 08/15 17:31

cerwvk: 人資? 08/16 21:21

besmartAE: 文組? 08/17 08:26

s860134: 不是ㄛ  是國營單位 08/18 08:42

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