看板TaichungBun
緣由:
預定6/11 高鐵套票,kkday 優惠價-$120
但必須加購$120以上的其他套組(餐飲/門票等等)
6/10 行程變更,取消訂單
6/12 重新下訂6/15高鐵套票(一樣有加購)
發現6/11的套票,加購項目沒有取消,憑證過期
傳訊客服,說我沒看清楚的注意事項,然後說我這個“個案”會反應看能否再退費,但不保證
好,ok 我直接依照注意事項操作,把6/15的高鐵套票退掉。
馬的,加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊
這什麼爛系統,要是沒反應就被白吃錢?
跟客服反應,消費者沒注意消費者買單?勉為其難幫我送件處理?
幹你系統操作就不直覺,注意事項也沒說清楚要聯繫客服,阿不就沒注意給你白賺?
爛死kkday,終生抵制它,怒!
附上與客服對話截圖
Kkday
https://imgur.com/a/daQsK1M
偽台中點,台中出發XDD
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噓 a910n242: 所以媽媽市長也要處理消費糾紛? 114.41.17.214 06/13 12:23
→ m303lover: 樓上 要 我也剛申訴Klook 縣市政府會寄126.253.166.119 06/13 13:46
→ m303lover: 公文到家上面有市長官印喔126.253.166.119 06/13 13:46
噓 orangetv: 想po網幫忙公審吼 加油 我低調 111.83.193.84 06/13 14:00