[心得] 水貨商售後服務心得

話說大家買新車 除了台灣有總代理以外的可能會回去車商做後續保養 其他的大概會去找坊間人家推薦的店家吧 今天來講個不好的體驗 水貨重車店 靠近新莊跟泰山 我車是那邊買的 所以車也是在那邊做維修 當初東西全都換新的 那理所當然換新部品的部分也要回到新車狀態 這個大家沒意見吧 好啦 換完東西的那天 我去牽車時當天看了看 發現有幾個小東西不見 例如:手把座上的防塵蓋直接不見了 然後有幾個地方塑膠螺絲蓋也沒鎖好還要我提醒才做 這些小地方我就算了 不計較 最大嚴重的是手把座跟三角台對起來居然是歪的???? ---____--- 這是正常街車手把 直行時應該要兩邊平行沒錯吧 但是我的車子在直行時左手把會些微比較前面 右手會微後 變成很怪的姿勢 這問題我昨天回去那邊請他們處理 他前面做了幾個檢測 例如把輪胎拆下來做檢測平衡還甚麼的 最後他終於明白我說的問題是什麼 他把前輪固定住後直接用手硬喬手把 要硬喬時我還看到他手直接壓到我方向燈 我看了直接出聲制止 要是我沒出聲那方向燈不就直接被喬斷 他喬完後我看了手把跟上三角台對上去 根本全都是歪的 那代表他當初在裝時根本就是亂裝 沒測量過距離還有位置 後來他拿了不知道是甚麼尺在那邊量手把打到左邊 跟 打到右邊距離上三角台的位置 就說左邊差0.1 右邊也差0.1 我心想: 所以呢?就給我裝好啊 到底想說什麼 不會裝嗎??? 後來他就在那邊鎖啊轉的 我去試騎時還發現把我的避震器上座蓋弄出痕跡 而且也不是平行於手把 (原車廠出廠時是平行的) 原廠圖https://imgur.com/uXTk2Cp 我車子https://imgur.com/Uyw5rqx 鎖東西都不用顧慮到顧客車子上的完整嗎??? 還是我孤陋寡聞要消費者自己負責??? 我認真覺得根本是拿顧客的車練技術 最後你問那車是不是修好了? 我試騎是感覺有回來一點了 但還是感覺很怪 最後一趟我試騎回來根本不想再讓他弄車了心情有夠糟 還是去找大家比較推薦的店家再重新巡過一次好了 處理我車的技師(?)還是學徒(?)抓問題還有處理問題的能耐跟修理技術我根本只能搖頭 要做後續保養我絕對不會回去這間 根本無敵雷店 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.143.100 (臺灣)
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推 dream0955 : 直接說是哪間就好了 很快就有人來跟你解釋這些 06/08 23:06

→ lovegogi : 要嘛榮X要嘛永X（從前最有名的永和中山路） 06/08 23:07

→ lovegogi : 水貨商幾乎都是買車可以，維修保養不建議去（當然保 06/08 23:08

推 mongchie0204: 裝這個很難嗎？.....暈倒 06/08 23:08

→ lovegogi : 固期間只能勉強屈就...^^|||） 06/08 23:08

推 elynn889 : 幫QQ 06/08 23:19

推 cockroach15 : 那附近還有間昇x有在租車的也滿可怕的 06/09 00:33

→ aztec256 : 反正水貨商保固都講講而已，從沒回去弄過車子 06/09 00:39

推 chi17 : 大盤不知道,不過一般重機店機乎都是水或經銷商吧? 06/09 00:42

推 wayne0411 : 嗯其實頂蓋什麼方向不影響作動，只影響觀感 06/09 00:44

推 jason4571 : 同1樓 講出來讓車友參考一下啊 06/09 00:53

推 shuo19971203: 車子自己看說明書自己花時間拆最安心 06/09 01:21

推 gamewed : 頂蓋應該是把三角台固定前叉的螺絲放鬆，把避震上 06/09 04:53

→ gamewed : 管轉到字對正再鎖緊三角台就好了，防水塞之類的可 06/09 04:53

→ gamewed : 能料來了才發現沒含，再補訂又要待料只好先上再說 06/09 04:53

推 pslr1 : 水貨什麼品牌都賣 你覺得技工和水貨商有得到完整的 06/09 08:12

→ pslr1 : 維修資源和訓練ㄇ 06/09 08:12

推 B9702115 : 到底是換了什麼？ 06/09 08:44

推 larry901117 : 幸好一樣是榮x經銷，一樣是cb300r，我去的那間都沒 06/09 10:13

→ larry901117 : 啥問題，在板橋也不遠 06/09 10:13

推 JayceYen : 幹嘛不直接講名字？如果是事實就報全名啊 06/09 10:31

→ jengmei : 怕喔 不敢說？想討拍，然後又沒幫助到版上車友到底 06/09 11:48

→ jengmei : 哪家。 06/09 11:48

→ jengmei : 這種文真的無言 06/09 11:48

推 Galm : 榮秋? 06/09 15:14

推 qskingq : 不講哪間 這篇有跟沒有一樣== 06/09 20:14

推 lord0500 : 7樓 昇X怎麼了嗎 ? 06/09 21:01

推 powerjr : 那間店家沒有負評的大家說說 06/09 22:18

推 jim8q9a63 : 連公司貨技師都可能技術不足和況水貨 06/10 02:33

→ qmaper : 水貨就孤兒啊 公司貨至少還有原廠可以吵 06/10 19:54