Re: [請益] 檔案管理/文書處理/收發的概況及可能難題

目前是檔管收發，淺薄回答，歡迎各位先進補充 : 以下先說說我的淺薄思維下的對三類工作概況預想--我知道很可能有誤： : 檔案管理是指把卷宗歸檔、放進、放出（好像不是吧）？需要在電腦內製作相關表格嗎 ？ 把公文分卷歸檔 之前年度的公文就放檔案室 每年還要定期做檔案解密和檔案銷毀 相關表件都可以從公文系統裡印出（檔案目錄、檔案盒邊條、案卷封面等） 比較累的部分就是處理檔案室裡那堆歷史的共業 不是每任檔管都會分門別類把檔案放好 還有做銷毀時要簽會全世界、挑檔、打包、找專門業者處理，會做好一陣子 : 文書處理會涉及除了在.doc上打字以外的其餘表格、office軟體上的美編技巧嗎？ 不大會，但會對工作當然有幫助，不一定只對文書處理有益 : 收發是將機關收到的公文分類、然後發到各科室？需要在電腦上整理相關收受與發出的 : 公文檔案紀錄嗎？ 把收進來的公文依職務分給對應的承辦人（收） 要出去的公文書（發文、郵寄）也是我處理（發） 比較常見的問題就是承辦互踢皮球不接文，有時老大們自己就會業務衝康然後當沒這回事 或是承辦選擇性失憶，常常要自己想辦法協調 每月有月報要陳核，也是從公文系統出 : 上述說法只是我的猜想。在工作內容的敘述上，我對這三類工作，光從名稱上還無法有 效 : 區隔差異，感覺這三者的工作內容好像類似（然後隱隱約約覺得又有些不同）， : 為了讓孤陋寡聞、淺薄的我增進了解，能不能委請見多識廣的網友 : 1.大致說一下這三類工作各自的具體概況實例、以及 : 2.這三類工作如果遇到複雜的情況，可能是譬如什麼具體情況（以免我瞎子摸象沒了解 : 這三類工作如果一旦比較複雜起來，會是怎樣的情況）呢？ : 感謝指點～ 很多人都說檔管收發是爽缺 我大致同意 至少業務量跟事務不能比 比較討厭就是遇到公文決鬥 另外就是每年辦考核和講習 -- 我只想每年安然度過內控就好 發文也是我 我現在還得每週抽一點時間去檔案室流淚（灰塵嗆的）整理歷史的共業…… 我小單位，一人全包 任何工作都可能要開Office的新檔案 這就基本的文書處理而已很難一一說明 我要做會議簡報就要開PPT 要記錄收發郵件我也開Excel 要交會議紀錄我就開Word 以上只是簡單舉例，不是只做這些才要用到Office 我自己是要包辦幾個重要會議的舉辦 有時主管臨時要我做個海報 內容很雜也不固定 希望你基本會用Office而已 不用太鑽牛角尖 主管自己也不知道臨時要交辦你什麼業務 要求「具體」太籠統了 收發是收發，檔管是檔管，但單位規模不大多為一人兼任 我小單位，收發檔管一人包辦，大單位業務量大，會分開各有專人負責 我7等 是的 沒錯（淚目） 我主管是第一層決定人，但有時會直接被自己主管陰 = = 我們有專人跑腿，但由我整理出來 這什麼修羅場（嚇）
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.251.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1619783417.A.179.html

推 lily108526: 檔管碰到要金檔獎的單位會很屎04/30 20:28

推 Unfriendly: 感謝分享，曾短暫做過半年收發文書檔管路過，這真的04/30 20:29

→ Unfriendly: 比做民政、人事還相對輕鬆不少，而且幾乎都是例行性就04/30 20:29

→ Unfriendly: 是重覆相同流程也不太難上手，但遇到檔管局函請要求入04/30 20:29

→ Unfriendly: 國家檔案或是其他機關（法院）要調案或確認特殊公文 04/30 20:29

→ Unfriendly: 的真實性也不是那麼簡單容易有很多考量與作業要處理，04/30 20:29

→ Unfriendly: 前面不是經常發生的少數個案 04/30 20:29

→ SCLPAL: 請問貴單位對外發文的人也是你嗎? 你文中提的是收文範疇?04/30 23:44

推 googleeeeeee: 爽爆的業務05/01 01:36

推 lpca: 我們機關 檔管最近有政治檔案和國家檔案要搞 有點麻煩05/01 07:54

→ lpca: 然後也不意外也是有些共業...05/01 07:54

→ lpca: 還有因為檔管比較沒有時限壓力05/01 07:56

→ lpca: 時不時主管就會要檔管局幫忙做東做西的05/01 07:57

→ lpca: 不過檔管加班時間可以自己決定算不錯05/01 07:58

→ lpca: 當然最爽的還是總收文 幾乎不用加班05/01 07:58

→ lpca: 而且我在代理收文的時候 還有不少時間可以做我檔管的事情05/01 07:59

推 cattielin: 檔案室大姐們都是一堆超資深 講話都很敢講 感覺背05/01 09:27

→ cattielin: 後都05/01 09:27

推 PTTHappy: 感謝諸位先進的分析 我對檔管比較清楚了~那麼"文書處理"05/01 10:27

→ PTTHappy: 具體例如做什麼?以及是主動創稿PPT Excel嗎?05/01 10:29

→ PTTHappy: 再來 收發人員似乎不可能"唯一只做收發" 通常可能另接例05/01 10:30

→ PTTHappy: 如哪些其他交辦業務? 05/01 10:31

→ PTTHappy: 我更早前概念不清之處例如猜測:任何業務都涉文書處理啊?05/01 10:33

→ PTTHappy: 這樣則(有些職缺寫說"文書處理") 文處業務具體而言會是?05/01 10:37

→ PTTHappy: 另外讓我混淆的概念是 收發屬於檔管的內容型態之一嗎?05/01 10:39

→ PTTHappy: 那麼不同職缺各寫做收發或檔管 最後接的總業務可能類似?05/01 10:41

→ Unfriendly: 可以去找文書處理手冊、檔案管理法規去了解或是e等公05/01 11:17

→ Unfriendly: 務園+數位學習有與文書處理、檔案管理相關的介紹，自05/01 11:17

→ Unfriendly: 己曾因業務需要上過幾門還蠻實用的05/01 11:17

→ Unfriendly: 您問的問題其實都可以在上述法規手冊與數位學習課程05/01 11:22

→ Unfriendly: 找的到相關解答，再來就是實際操作而已，可以google、05/01 11:22

→ Unfriendly: 國發會檔管局網頁、行政院網頁找得到許多與文書收發 05/01 11:22

→ Unfriendly: 檔管相關資料也開放下載05/01 11:22

推 pk0943: 高考當收發檔管 cp值很高05/01 12:06

推 lpca: 收發檔管大都職等很低吧?05/01 12:11

推 pk0943: 原po是高考05/01 12:49

推 deju: 重點是公文決鬥常常燒到收發 特別是要收的雙方都是大頭老鳥 05/01 20:26

推 lpca: 是喔 我們機關最後會呈給主秘決定 不會讓收發擔這責任 05/02 10:23

推 jolin311145: 收發不就要每天跑郵局 05/02 12:34

推 lolicone: 目睹過分文拿書跟茶盤互丟的現場..... 05/02 16:20

推 snack0814: 想詢問您們機關收文會有電子公文嗎？ 05/19 22:41

→ realnofish: 回樓上，當然有啊，至少北市學校已知用火很多年了， 05/30 03:46

→ realnofish: 公文系統都換2套了 05/30 03:46