Fw: [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換

看板 PC_Shopping
作者 zhang0906 (Haoguan)
時間 2023-09-13 19:48:00
留言 232則留言 (76推 2噓 154→)

作者: zhang0906 (Haoguan) 看板: LCD 標題: [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換 時間: Mon Sep 11 18:12:52 2023 上週在原價屋組裝一台電腦 在9/9收到貨,9/10號開箱 發現 BENQ GW2480PLUS 螢幕中有一顆亮點 如圖 九宮格左下方 https://imgur.com/a/yttS2kT https://imgur.com/a/5ZdchgX 後來致信原價屋與原廠LINE客服 9/10原價屋:新品亮點不算瑕疵,如要主張退貨,因拆封需加收10%~30%整新費! 9/11BENQ原廠:不再A區內,故無法換新! 從中高階到低階,買了大概快20台的BENQ,一直相信品質一定是NO1 也覺得面板不提供亮暗點保固 應該是在使用後一段時間才不提保固服務,而不是鑑賞期內還沒拆箱就要賭人品! 把面板製程的耗損,轉嫁到消費者身上實在覺得不妥~ 不過可能也是為了殺出一條血路必須有的對策吧~ 短短心得跟大家分享 如果介意亮點 請找有保固的或是慎選比較好溝通(退貨)的通路商! --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694605681.A.85C.html

violegrace: 實體店面購買這樣正常啊 想退的話一開始就該網購的 09/11 19:25

RGZ91B: 那麼在意直接買無亮點保固不就好了 09/11 19:31

zhang0906: 原價屋是網購 09/11 19:40

chang1248w: 左轉全台最大客服 09/11 19:46

randyj: 羊毛出在羊身上 對岸是加錢可以完美屏 台灣是每次退換收 09/11 20:25

randyj: 整新 09/11 20:25

kkcity59: 這點有點大ㄟ....要不要用微距拍看看 09/11 20:43

kkcity59: 感覺不像是只壞了一各電晶體可能是一整塊五六七八個 09/11 20:44

kkcity59: 整區相連的電晶體都掛了 09/11 20:44

gainsborough: 你買之前不看亮點保固說明事後來靠北?這麼care怎麼 09/11 20:49

gainsborough: 不先去找消保官?下次請網購獲著去某些可以當場換 09/11 20:50

gainsborough: 但是價格比較高的店吧XD 09/11 20:51

kkcity59: 亮點像是Q.C不良吧。出廠亮點都會打成暗點 09/11 21:03

kkcity59: 所以現在出廠有亮點的液晶極度稀少了 09/11 21:03

kkcity59: 但是亮點仍有日後產生的可能所以仍會有相關保固條款 09/11 21:06

linkmusic: 所以我都在pchome 買退貨比較阿薩力,如果家裡有線材直 09/11 21:17

linkmusic: 接測完再退貨幾乎不可能跟你收整新費,也有聽過有些人 09/11 21:17

linkmusic: 是拆了一次性包裝用了再退pc 也沒收錢。另外建議此篇可 09/11 21:17

linkmusic: 轉電蝦。 09/11 21:17

pv: 這算小事 我的dell 被經銷商搞 才好玩 09/11 21:19

pv: 8/30出任務 到現在還回不來 還好我一次買兩台一樣的 09/11 21:22

pv: momo pchome 都很好 我99 購物節買 技嘉gf 27-2 只花4190 他也 09/11 21:25

pv: 出貨 09/11 21:25

pv: 實體找順發 跟 鬼屋 都不會賴帳的 09/11 21:27

widec: 我也覺得這顆亮點是不是有點大... 09/11 21:56

EPIRB406: 蝦皮原價屋買的可以直接退吧!給蝦皮介入看看 09/11 22:00

gainsborough: 沒有不能退,是原PO吞不下去原價屋收的那個費用,所 09/11 22:30

gainsborough: 以找消保官調解最快,但這螢幕才多少錢...... 09/11 22:31

gainsborough: 去調解那個時間成本他自己接受?更別說結果搞不好才 09/11 22:32

gainsborough: 少個1~2百元,所以他選擇上網公審,順便看看benq會 09/11 22:33

gainsborough: 不會這樣就服軟 09/11 22:34

nrxadsl: 你是線上還是自己去實體?去實體自己吞了 09/11 23:02

EPIRB406: 原價屋應該只有蝦皮下單吧!直接退貨寫原因給他們檢測就 09/11 23:35

EPIRB406: 好,不滿意就蝦皮仲裁。 09/11 23:35

marginalFeng: 趕緊去電蝦版開封府申冤 09/11 23:55

Litfal: 拍照這樣拍得到,好像很大顆,用微距拍張看看 09/11 23:59

zhang0906: 原價屋可以退 但要收我10-30%的整新費用 單純奇檬子差 09/12 00:03

zhang0906: 原價屋是官網下單,客服電聯,匯款出貨~ 09/12 00:04

zhang0906: 要爭也是穩贏,但就是跑消保官的時間成本高於這台螢幕 09/12 00:05

ashlikewing: 任意亮點保固也就只有三家有,你買這麼多台竟然不知 09/12 01:09

ashlikewing: 道保固規則? 09/12 01:09

kkcity59: 呈現白色其實是RGB三組都壞了 09/12 01:19

EPIRB406: 那看能不能爭取個10%整新費買新的,不然壞點看了阿雜 09/12 02:19

kkcity59: 因為亮點如果原廠認為屬正常品商家也只能自己吞吧 09/12 05:14

kkcity59: 所以整新費是說被打成福利機的價差嗎? 09/12 05:16

kkcity59: 還是說用這10%-30%的錢可以讓時光倒流到螢幕拆封前狀態? 09/12 05:16

popbitch: 原屋最近這麼多事還敢給他們組裝? 所以電瞎吵那麼多篇 09/12 06:49

popbitch: 根本沒用,會在原屋買的還是會繼續買,難怪原屋沒在怕 09/12 06:50

topismissing: 下次學起來 螢幕要網購 09/12 06:52

pv: 我那台dell 還在漂流中 良興也不是很優 09/12 07:21

pv: 到時後 你這台會被當福利品賣 又會有下個受害者的 09/12 07:23

EPIRB406: 如果在第三方平台買退還有機會退全額,直接跟原價屋拉貨 09/12 08:11

EPIRB406: 就比較難,畢竟原廠就不把三個內壞點當瑕疵 09/12 08:11

widec: 本來就不能跟原價屋買螢幕 他們有聲明拆箱後壞點不退 09/12 12:19

pv: momo買最實在 技嘉 g27f2竟然可以用4100 買到 09/12 13:32

srx3567: MOMO幾個月前退了一台螢幕 結果跟我說背面耳機孔有刮傷 09/12 15:38

srx3567: 等了快一個月才肯刷退 PCHOME就乾脆多了 一星期就刷退 09/12 15:39

kenneth5210: 不是蝦皮GG 09/12 16:25

pv: 兩大平台 讓他們競爭 消費者才會有保障 09/12 16:54

altec021: 結果買螢幕文常常有人來誤導 09/12 17:46

altec021: 『原價屋買螢幕當下會插電給你檢查』 09/12 17:46

altec021: 整個搞笑,那是給消費者檢查能不能開機,有沒故障而已 09/12 17:46

altec021: ,『亮暗點就不是故障範圍』,若沒亮暗點保固的機種, 09/12 17:46

altec021: 現場拆封有亮暗點的話原價屋也不會讓你換貨退貨好嗎? 09/12 17:46

altec021: 就檢查啟蒙子爽的(前提是當下沒抽到亮暗點的話啦) 09/12 17:46

gainsborough: 說momo買的是認真?去momo辦一次3c退貨就知道了, 09/12 17:58

gainsborough: 個人經驗最爽快的還是pchome 09/12 17:58

kagayama: 買螢幕不在台北真的都PC24H 09/12 18:14

EdnlYS: 這找消保官應該沒用 09/12 20:46

jet22662266: 09/12 22:19

zhang0906: 找消保官是要爭取10~30%整新費~ 09/13 09:28

oas: 順便問OLED螢幕也會有亮、暗點問題嗎? 09/13 09:40

mianbowhow: 我看不出來 木眼 09/13 10:16

angelafreet: 實體還是去彩河比較好 09/13 12:33

AerobladeIII: 雙重死忠,還能信仰不足。下次繼續買,穩 09/13 12:33

s9545012: 買螢幕是要網購沒錯,但不是從原價屋蝦皮買,這次幫原po 09/13 12:38

s9545012: 拍拍 09/13 12:38

aksone: 某屋買螢幕都是趕時間or當監控用,有亮點也沒差 09/13 14:53

EPIRB406: 問了一下蝦皮原價屋螢幕是廠商出貨不是從店裡來的,原價 09/13 15:10

EPIRB406: 屋也變通路了? 09/13 15:10

useanddisuse: 在ptt敢黑benq 你完了125.231.108.158 09/13 19:50

Fezico: 亮點保固好像各家都不一樣的樣子 27.52.66.218 09/13 19:53

sporocyst: 原Po只是不同意整新費用吧。不過合理整 218.172.10.253 09/13 19:57

sporocyst: 新費到底是多少的確很難界定 218.172.10.253 09/13 19:57

kaj1983: 一直以來都是這樣吧,除了敢保亮點的 36.238.163.229 09/13 20:07

kaj1983: 你買了快20台怎麼還不懂? 36.238.163.229 09/13 20:08

iMANIA: 螢幕就網購 但也要找對電商平台吧 節哀 118.232.28.242 09/13 20:08

kaj1983: 不然就找網路名店開箱驗到爽 36.238.163.229 09/13 20:08

kaj1983: 現場拿貨就是開了認命 36.238.163.229 09/13 20:09

landy600: 除非有保無亮點~ 標準都是9宮格~ 很難 59.115.217.78 09/13 20:13

justice2008: 原廠有保亮點才能換吧? 114.32.14.43 09/13 20:15

justice2008: 不然就照基本規則 看九宮格 114.32.14.43 09/13 20:16

justice2008: 如果是網購 收整新費合理啊 114.32.14.43 09/13 20:17

justice2008: 請他出示單據證明有這筆花費 114.32.14.43 09/13 20:17

justice2008: 不過如果每個人都買不保亮點的 114.32.14.43 09/13 20:17

justice2008: 碰到亮點就退貨 還會有人想買網拍上 114.32.14.43 09/13 20:18

justice2008: 的螢幕嗎? 都是退回來有亮點的 114.32.14.43 09/13 20:18

Fezico: 正常被退的螢幕不會直接上架賣啦,都會打 27.52.66.218 09/13 20:23

Fezico: 去福利品。 27.52.66.218 09/13 20:23

ltytw: gw2480+ 一台才多少= = 125.224.67.12 09/13 20:24

justice2008: 3000有找R 114.32.14.43 09/13 20:27

zhang0906: 個人覺得新品瑕疵跟價錢沒有關係吧 122.118.98.11 09/13 20:30

zhang0906: 製程耗損要消費者承擔 覺得不是很合理 122.118.98.11 09/13 20:31

violegrace: 那每台都無亮暗點價格3倍你OK嗎 114.47.40.112 09/13 20:32

justice2008: 那你可以買有一年亮點保或無暇保的 114.32.14.43 09/13 20:33

justice2008: 螢幕啊 不然就多花點時間多花點錢 114.32.14.43 09/13 20:34

justice2008: 去有現場測保證無亮點的店面買啊== 114.32.14.43 09/13 20:34

justice2008: 保無亮點沒有到三倍啦 大概多個幾百 114.32.14.43 09/13 20:35

justice2008: 到幾K 114.32.14.43 09/13 20:35

violegrace: 我是說他說製程耗損這件事啦 114.47.40.112 09/13 20:36

DsLove710: 超明顯 36.239.29.52 09/13 20:37

RONC: 整新費是賣方要舉證你應該賠多少,不是說多 39.10.18.231 09/13 20:40

RONC: 少就是多少 39.10.18.231 09/13 20:40

RONC: 只要你沒暴力破壞包裝或丟掉包裝都不會太高 39.10.18.231 09/13 20:40

RONC: 10%不到300還算合理,過高就找消保官調解 39.10.18.231 09/13 20:40

saito2190: 按照BenQ的規則,原PO不算新品不良 1.161.140.82 09/13 20:48

saito2190: 那就是單純的退換貨,收整新費正常 1.161.140.82 09/13 20:48

saito2190: 就是被收這個錢會很北送的問題... 1.161.140.82 09/13 20:48

saito2190: https://i.imgur.com/V2JoW61.jpg 1.161.140.82 09/13 20:49

qazijn: 這就這樣吧 以後不要買BENQ就好了 61.227.246.14 09/13 20:58

qazijn: 3000 就兩天不到的工錢 要這麼搞剛 61.227.246.14 09/13 20:59

qazijn: 假如你很重視品質 不會用3000買這個 61.227.246.14 09/13 21:00

qazijn: 有多少錢 有多少品質 61.227.246.14 09/13 21:00

viro72: 所以我還是只敢在PCHOME買 59.115.53.234 09/13 21:04

edison3333: 3000… 114.33.113.44 09/13 21:09

savagy: 鑑賞期不是這樣用的 36.230.13.14 09/13 21:15

zhang0906: 可以的喔。消費者保護法施行細則第17 106.64.72.77 09/13 21:19

zhang0906: 條也有規定,為檢查之必要或不可歸責 106.64.72.77 09/13 21:19

zhang0906: 於消費者自身的事由,導致商品毀損, 106.64.72.77 09/13 21:19

zhang0906: 仍可於7天內無條件解除契約 106.64.72.77 09/13 21:19

savagy: 原屋官網下單算不算網購都還有的灰,從新 36.230.13.14 09/13 21:20

savagy: 品瑕疵去爭取會比亮點好。然後螢幕唯一選 36.230.13.14 09/13 21:20

savagy: 擇pc家 36.230.13.14 09/13 21:20

Despairile: 問題在 亮點是不是毀損或滅失 36.227.228.197 09/13 21:21

Despairile: 如果原價屋跟BenQ已經講明亮點不是Y 36.227.228.197 09/13 21:21

Despairile: 毀損或滅失 那就是雙方主張不同 36.227.228.197 09/13 21:21

Despairile: 假設是BenQ要舉證 他只要說得出理由 36.227.228.197 09/13 21:22

Despairile: 那最後就是消費者觀感問題而已 36.227.228.197 09/13 21:22

savagy: 你如果說蝦皮商城買就直接安心退適用七日 36.230.13.14 09/13 21:23

savagy: 鑑賞期無爭議,官網下單不是說你爭不贏, 36.230.13.14 09/13 21:23

savagy: 但就是很搞剛。 36.230.13.14 09/13 21:23

savagy: 就提供照片所示,那個已經超出一般亮點的 36.230.13.14 09/13 21:25

savagy: 範疇,建議近拍加個比例尺,主張新品瑕疵 36.230.13.14 09/13 21:25

savagy: 去爭取換(退)貨 36.230.13.14 09/13 21:25

jan58912: 超大一個耶根本是瑕疵品。網購最安心 114.136.58.241 09/13 21:37

cosame: 消保法無明定整新費用是多少,先前詢問 123.252.14.95 09/13 21:38

cosame: 消保會是說依實務不超過10%,供你參考 123.252.14.95 09/13 21:39

apple2517906: 正常啊,大部分螢幕都沒有亮點保固 27.52.129.28 09/13 21:48

apple2517906: 啊,如果你會怕就買有亮點保固螢幕 27.52.129.28 09/13 21:48

milaf: 我yahoo良興買321urgd九宮格有一個亮點也 1.163.80.106 09/13 21:57

milaf: 無法退…. 1.163.80.106 09/13 21:57

alvistan: 所以va的品質比較好?保證無亮點欸 125.229.106.95 09/13 22:07

god145145: 算一下幾個像素啊 114.26.4.27 09/13 22:09

jet22662266: 整新可能30% ㄏ125.230.204.111 09/13 22:11

pcfox: 2023年都要過了還在/a/ 36.231.112.154 09/13 22:14

nakayamayyt: 去告benq賣瑕疵品啊118.161.117.104 09/13 22:25

dos01: 買螢幕就是要當奧客 誰管你什麼亮點不保 182.155.78.98 09/13 22:32

dos01: 瑕疵品敢當良品賣 不退你退誰 182.155.78.98 09/13 22:33

RaiGend0519: 1080P難怪這MO大一顆 36.232.168.19 09/13 22:34

RaiGend0519: 2K以上的話正常使用距離就很難看到惹 36.232.168.19 09/13 22:35

RaiGend0519: 然後用一段時間會發現螢幕上的各種灰 36.232.168.19 09/13 22:35

RaiGend0519: 塵毛屑每個都爭著當主角 36.232.168.19 09/13 22:35

falcon: 那不僅僅只是一顆亮點,RGB三個點才能組成 27.247.6.37 09/13 22:36

falcon: 一個白色像素,而且那大小也不只一顆像速 27.247.6.37 09/13 22:36

RaiGend0519: 亮點都不知道消失到那去惹哭R 36.232.168.19 09/13 22:36

RaiGend0519: 話說買20台螢幕還不知道要在PCHOME買 36.232.168.19 09/13 22:36

RaiGend0519: 也不知道亮暗點保固條文也是很厲害 36.232.168.19 09/13 22:37

dos01: PCHOME也要看 有一家雷到有名的 182.155.78.98 09/13 22:41

noleese: 感覺是你在無理取鬧 人家又沒說保亮點 1.34.35.109 09/13 22:42

dos01: 我講白一點 就當奧客阿 奧又怎樣 沒理由我 182.155.78.98 09/13 22:43

dos01: 拿同樣的錢 要拿到有瑕疵的東西 182.155.78.98 09/13 22:43

dos01: 對 沒錯 你可以先說不保 但我也可以到處去 182.155.78.98 09/13 22:44

dos01: 宣傳你們家的螢幕會拿到爛貨 182.155.78.98 09/13 22:44

sporocyst: 保固條款明白寫在那裡,benq應該不怕你 218.172.10.253 09/13 23:04

sporocyst: 宣傳吧 218.172.10.253 09/13 23:04

zhang0906: 沒有要他們怕阿~只是跟大家分享亮點 122.118.98.11 09/13 23:31

zhang0906: 是開箱就會有且不給換,而不是後來產生 122.118.98.11 09/13 23:31

zhang0906: 才不出保~收到有亮點就是消費者雖小~ 122.118.98.11 09/13 23:32

savagy: 只能說螢幕這種東西,你在pc家這種好退的 36.230.13.14 09/13 23:37

savagy: 通路以外購買,雖小的機會很大,下次知道 36.230.13.14 09/13 23:37

savagy: 該怎麼做了吧? 36.230.13.14 09/13 23:37

krdcfnja: 這解析度照片+距離,說真的看起來很大 1.171.21.41 09/13 23:37

krdcfnja: 很明顯 1.171.21.41 09/13 23:37

saimeitetsu: 太扯了 太誇張了 太不可思議了223.137.240.206 09/13 23:38

GZEN: 人家就說這不是瑕疵了 要退貨就照退貨規則 49.158.193.72 09/13 23:44

GZEN: 結論就去找願意在購買前給你開機驗的店家買 49.158.193.72 09/13 23:45

GZEN: 如果消費者無瑕疵退貨不能收錢 那就跑消保 49.158.193.72 09/13 23:46

GZEN: 他們已經很多資料準備好應對亮點不是瑕疵了 49.158.193.72 09/13 23:48

MK47: 覺得蠻明顯的 這不給換蠻惡質的 36.235.215.141 09/13 23:57

coffeeice: 又是原價屋,又是笨Q 114.37.125.71 09/14 00:01

BFer: BenQ,LCD版的最愛 118.232.40.41 09/14 00:01

UrFather: 這也太顯眼 整天看不賭爛死 118.232.61.196 09/14 00:03

AerobladeIII: 不是LCD版,是BenQ版 111.246.45.26 09/14 00:14

justice2008: 笨Q我只敢買友達的 其他家也是看代工 114.32.14.43 09/14 00:18

justice2008: 廠 盲目去買某個品牌才是問題 114.32.14.43 09/14 00:19

Litfal: 這麼說來,我這禮拜蝦皮原屋買的螢幕,是 27.51.18.86 09/14 00:29

Litfal: 建達送貨的欸 27.51.18.86 09/14 00:29

begonianight: 人家不是不怕你告 是知道你不會告 218.164.11.208 09/14 00:30

pkmu8426: 在邊角也就算了 問題是這麼明顯118.170.217.220 09/14 01:05

yys310: 亮點條款就那樣寫...140.114.236.163 09/14 02:03

dos01: 條款你寫啊 那就大家都不要買阿 182.155.78.98 09/14 02:05

dos01: 以前我螢幕也都推笨Q的 但這幾年笨Q的產品 182.155.78.98 09/14 02:06

dos01: 是真的不行 182.155.78.98 09/14 02:06

dos01: 規格比別人差 價格比別人貴也就算了 182.155.78.98 09/14 02:06

dos01: 品質還越來越不行 182.155.78.98 09/14 02:06

RYZEN: 樓上 條款每家都有寫喔 220.133.91.110 09/14 02:31

wardraw: 出廠就應該把亮點打成暗點 原廠真的很懶 124.11.129.176 09/14 05:30

justicebb: 保固條款在那,除了當奧客沒法子123.110.195.144 09/14 08:23

popbitch: 其他牌子有這麼大顆亮點,也會不給換嗎? 111.255.89.143 09/14 08:28

crono0: FHD螢幕亮點一點就差不多這大小220.135.213.141 09/14 08:47

crono0: 亮暗點保固各家寫法都差不多就是了220.135.213.141 09/14 08:47

crono0: 簡單來說 亮點不是夠多 不然就是對地方220.135.213.141 09/14 08:52

crono0: B區的一兩點很難跟原廠凹220.135.213.141 09/14 08:52

tsairay: 這種規則已經很久了,就是看區域 202.39.11.150 09/14 10:54

w1222067: pc>mo 別不信 125.231.144.85 09/14 11:08

higali: 規則就這樣 111.71.187.29 09/14 11:26

hans7192: 亮暗點規定記得每家都很一致就某區3點內125.227.253.186 09/14 13:18

maxlin9527: 都2023了... 111.82.251.79 09/14 13:22

zhang0906: 2023了 螢幕做出來還有亮點 122.118.98.11 09/14 13:23

justice2008: 亮點規則十幾年來都一樣啊== 114.32.14.43 09/14 13:34

justice2008: 不爽不會去買無亮點保固的螢幕嗎 114.32.14.43 09/14 13:35

cat05joy: 如果你包裝完善 還收20%整修費是有點太 211.20.117.1 09/14 13:50

cat05joy: 多 211.20.117.1 09/14 13:50

cat05joy: 至於亮點人家規則就寫在那邊 真的很不喜 211.20.117.1 09/14 13:50

cat05joy: 歡就買有保的 211.20.117.1 09/14 13:50

abcd425heart: 我年初買BENQ也是三個亮點,pchome180.217.118.199 09/14 14:34

abcd425heart: 轉送原廠檢定花了一個月也是退成功180.217.118.199 09/14 14:34

neil22: $3K的LCD有亮點 感覺不是很意外 111.253.14.37 09/14 16:20

Layase: r 用手機看圖片看不出來在哪114.136.128.143 09/14 17:06

Layase: 幹手機版圖片解析度只有640x480 切成電腦114.136.128.143 09/14 17:09

Layase: 版才看到114.136.128.143 09/14 17:09

savagy: 蛤?3K的螢幕喔,那就青菜了啦 36.230.11.223 09/14 17:23

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