[閒聊] 威剛送修流程分享

因為我的XPGV2 DDR3 2800 8Gx2其中一隻的散熱片脫落了 希望能把散熱片貼好即可，所以才做這次送修 首先第一步到威剛的網站去報修RMA https://corp.adata.com/tw/onlinefix 填寫完畢後會寄EMAIL到你的信箱 https://ibb.co/6RprCZd 7/14報修完成並寄出到威剛指定的地址 由於以前曾經也送修過威剛的記憶體 基本等待三週很正常，所以我就一直等 不小心就等了一個月!? 受不了就在8/13去電客服0800-309-309詢問 結果也問不出維修進度等等的資訊，客服只是答應會催促進度 等來的是一封email https://ibb.co/gmhx8nH 連結過去是提到威剛因為我送修的記憶體缺貨然後想用DDR3 1600 8Gx4做交換 看到這封email當下是整個火都起來了 讓我白等了一個多月結果是缺貨要換貨那請問前面一個月我是在等什麼? 還是拿DDR3 1600來換我的DDR3 2800 當然是拒絕 之後客服打過來溝通了一下 我說明希望可以用DDR4 3600 8Gx2做交換 就等到了第二封email https://ibb.co/zhnKgsK 說明可以用DDR4 3600 8Gx2交換 正當我覺得事情該結束了時候，結果還是等。 8/23回覆到現在8/27還沒收到東西 上維修進度查詢 https://www.adata.com/tw/support/consumer?tab=repair_search 得到https://ibb.co/cFjNJqy 問題是我都還沒收到email也沒收到貨阿，不知道還要等多久 只能說買威剛太高階冷門又貴產品的各位要做好心理準備阿 燒香祈禱東西不要出問題，不然生命都浪費在等待上了... -- 1600願意給四條 至少殘值是比較高的拉 只是等這麼久結果是換貨不知道在等什麼 送修前已經投奔AMD的5600X懷抱 想說換回來加減擴充容量 主要就是在說如果一開始就知道是換貨 根本不用弄這麼久 我不覺得算甜頭? DDR3-2800相對DDR3的基頻用DDR4的標準來看至少DDR4-4400以上 單純是散熱片和記憶體顆粒間的膠不黏了，所以沒有好好密合 沒想到這麼多人在意的是換到什麼，我主要是說時間問題啊!跟你報告一下他換給我的是 D4-3600 XPG D10 8G兩條 罰站屋一條1099 雙通道組2099 不要說頂規，算是很丐了... 看來相同的文字每個人解讀各有不同呢 我從來沒有嫌換給我D4-3600不好 是他說我嚐到甜頭我才說我沒有 我覺得這樣交換算等價交換 我當初拒絕D3-1600是因為買了D3-2800自然有可以跑D3-2800的平台 給我D3-1600等於沒用 才想直接要求換D4-3600 我跟客服聯絡時也沒獅子大開口要求更好的 後來回覆我是這組我也是馬上答應，時間算起來7/14到現在預計8/30收貨才是我想說的
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推 kaj1983 : 結論：別買這家的就不會等這麼久了220.142.201.153 08/27 14:23

→ boulard : 這裡才是客服 61.231.206.60 08/27 14:31

推 bor1025 : 買有快換中心會快一點換貨 39.9.200.51 08/27 14:32

→ jasn4560 : 廢到笑 36.234.120.62 08/27 14:34

推 MK47 : 糞廠不意外203.217.116.152 08/27 14:36

推 Saynai : 威力導演223.139.233.242 08/27 14:37

推 Kowdan : 威導不意外 118.169.2.150 08/27 14:43

→ Oxyuranus : 買威剛真的是自討苦吃 101.9.46.251 08/27 14:43

→ tomsawyer : 歡迎來到全臺最大客服 您的單號及 1.200.112.57 08/27 15:01

→ tomsawyer : 問題已收件 請靜待24小時lol 1.200.112.57 08/27 15:01

→ cfvcfv666 : 買捷元代理二天內送回，還免運費 1.161.74.174 08/27 15:02

推 WeAntiTVBS : 別氣別氣 吃顆口香糖壓壓驚~ 106.1.228.28 08/27 15:17

推 AAAWhoAmI : 這麼雷喔...我才剛買這家股票= = 220.132.36.164 08/27 15:25

→ simon978 : 1600也太瞎了 114.42.63.144 08/27 16:30

推 yu76 : 我才剛送3900x過去..怕怕223.138.130.245 08/27 16:33

推 grassfeather: 換1600真的太扯 111.83.160.76 08/27 16:42

推 gamania31610: yu你說得是威建嗎… 60.249.144.93 08/27 16:48

推 yu76 : 威健啊223.138.130.245 08/27 17:00

→ yu76 : 啊靠北 威導哦 幹 太久沒來眼殘223.138.130.245 08/27 17:00

→ yu76 : 沒提醒我還沒仔細注意=.=223.138.130.245 08/27 17:01

推 kaj1983 : 不過DDR3換成DDR4，你的板子能插嗎 114.40.199.30 08/27 17:05

推 et84121 : 不能插至少可以賣223.136.110.201 08/27 17:12

→ kaj1983 : 結果還是要花時間變現重新買記憶體 114.40.199.30 08/27 17:18

推 crh613 : 威剛送了兩次，後面就不敢買了...180.217.145.173 08/27 17:20

→ crh613 : 換新產品也要等那麼久180.217.145.173 08/27 17:20

→ ben101068 : DDR3換DDR4這個賣掉血賺欸114.137.142.100 08/27 18:16

推 gn0621 : DDR3 好厲害啊 180.217.129.82 08/27 18:21

→ gn0621 : DDR3 2800 180.217.129.82 08/27 18:22

→ ben101068 : 1600 8g*4換你2800 8g*2 也是賣掉114.137.142.100 08/27 18:22

噓 ben101068 : 覺得威剛已經很有誠意了 頂多很慢114.137.142.100 08/27 18:26

噓 angelafreet : 你不就有嚐到甜頭 還跑來靠北也是很 1.200.23.186 08/27 18:48

→ angelafreet : 機車？ 1.200.23.186 08/27 18:48

→ maplefoxs : 你早點來發文嘛175.182.110.210 08/27 20:09

→ kenuser : 對31樓來說一個月電腦沒記憶體還要 114.34.142.104 08/27 20:21

→ kenuser : 另外有備品才能用電腦都沒差吧 114.34.142.104 08/27 20:21

→ Minihil : 要這麼久是我寧願他退我$$ 另外去買 36.239.168.135 08/27 20:22

→ horizon01 : 威剛這樣換其實挺有誠意的,我金金 114.34.1.79 08/27 22:37

→ jasn4560 : 換了一個月 真是有誠意耶 36.234.120.62 08/27 22:38

→ horizon01 : D3-2666 4G*2也是卡很久,最後只給換 114.34.1.79 08/27 22:38

→ horizon01 : 1600 4G*3 114.34.1.79 08/27 22:39

→ angelafreet : 都DDR4要DDR5了 才在那邊送修DDR3 1.200.23.186 08/27 22:41

→ angelafreet : 本來就要預想沒貨了…而且這組我也 1.200.23.186 08/27 22:41

→ angelafreet : 有啊 現在還在舊電腦服役 我倒是想 1.200.23.186 08/27 22:41

→ angelafreet : 問散熱片為啥會脫落？ 1.200.23.186 08/27 22:41

推 yu76 : 自己喊終保 改朝換代還是要服務吧223.138.130.245 08/28 00:38

噓 sad5960159 : RMA還要客戶自己追進度 沒要沒緊還 42.73.168.189 08/28 03:34

→ sad5960159 : 拖拖拉拉 沒貨升級不是正常的嗎？ 42.73.168.189 08/28 03:34

→ sad5960159 : 這些操作到底哪裡有誠意了== 42.73.168.189 08/28 03:34

推 yaxo50 : 講實話 威剛的送修真的要很有耐心 114.136.41.197 08/28 10:47

推 nijason7789 : 之前高雄直接跑建國路換很快，沒想114.136.142.136 08/28 10:52

→ nijason7789 : 到網路送修這麼累！？114.136.142.136 08/28 10:52

→ yoyobaka : 講真的你D3的東西放到現在就算規格223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : 再頂也不值幾個錢，過氣就是過氣了223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : ，如果終保就是要一直讓你換下一代223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : 同階產品才叫合理的話那真的血賺，223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : 你一輩子只要上一組頂規記憶體就可223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : 以不停的換下代頂規用到爽了，如果223.140.172.112 08/28 12:52

→ yoyobaka : 真的這樣記憶體廠大概全部都要倒= =223.140.172.112 08/28 12:52

推 edison3333 : 覺得兩邊都很… 111.83.149.59 08/28 14:26

→ yoyobaka : 是你自己回別人推文表示要換到4400 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 你才滿意的啊，然後你是現在看D4-36 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 00價格便宜沒賺到什麼才在嫌吧，時 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 間什麼的只是借題發揮啦，事實上你 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 要無視時空背景的話D4-3600也曾經 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 有一組五千以上價值過啊，要比價值 223.136.201.92 08/28 21:19

→ yoyobaka : 跟你那組D3誰高誰低還真不好說勒 223.136.201.92 08/28 21:19

→ justice2008 : 其實原po真有心要搞 拿四條D3賣掉 114.32.14.43 08/29 08:24

→ justice2008 : 回頭買D4 還可以賺不少 114.32.14.43 08/29 08:24

→ justice2008 : 真要在那裏比價值 duck不必 114.32.14.43 08/29 08:25

→ justice2008 : 現況價值最高的是8G*4 114.32.14.43 08/29 08:25