看板NSwitch
以下分享台灣公司貨Joy-Con把手的送修過程給版友~
主機 & Joy-Con購買時間:
主機:2019/01/30 於蝦皮購物(普雷伊)購買,公司貨
Joy-Con:2019/01/26 版友售的全新公司貨
故障情況:
今年過年來的比往年早,因此在除夕圍爐後,
大家在馬力歐賽車時發現了自己的車會不由自主地往左或往右跑...
因為當時是過年期間,因此有以下的問題:
1. 但1/24~1/29展碁國際在休年假啊,要怎麼送修?
2. 保固判定:展碁1/30上班,"""東西就已經過保了啊""",怎麼判定保固?
1/25致電普雷伊門市,門市人員說直接寄出給展碁國際是最快的方案!
注意:
1. 購買證明要記得印下來
2. 在上面留下聯絡資訊
3. 保固內送修的話記得寫""保內送修""
4. 把東西包好連同"原廠外盒"一起寄送
因此兩樣東西都在2020/01/25使用黑貓宅急便寄出,提單上有7-11收件日期。
但Joy-Con組無線上報修...(盒子寄出後根本不知道原廠序號)
因過年無法配送,因此展碁國際於1/30上班後才收到。
***過年期間,保固照算,但如果是在保固到前寄出的話,保固判定依照寄出日算起***
看許多版友的送修狀況大約是2週左右的送修時間,可能我是過年期間寄出,
大家開工後精神滿滿工作效率高,於1/31下午就收到完修通知,並說1~2天會寄到。
2/1上午已收到東西,看起來像新品。
以上,分享給各位遇到狀況且"送修時間點很尷尬"的狀況的人。
個人本次送修的評分:100分!
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2/3 上午致電展碁國際,確認以下資訊:
1. Joy-Con原則上不維修,只會換貨。
2. 保內送修,依照本來的保固期限走。以我的案例,已過保。
3. 依照我的案例,七天內如有問題,展碁還是會處理。
4. 過保維修,展碁會報價,這種的才有三個月保固。
5. 上面有版友詢問送修內容怎麼準備? 原則上如果只是Joy-Con送修,就只要
原盒子+手把包好寄出即可,重點是你的購買憑證、聯絡資料要放進去盒子內。
以上,供大家參考囉~
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.211.245 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1580545229.A.6E3.html
推 parolu: 說不定剛好相反,剛開工還沒收心懶得修,直接換一組新的 02/01 17:17
→ parolu: 給你… 02/01 17:17
→ westlife041: 直接了當換一組也不是壞事啦 XDD 02/01 17:42
推 a3658802: 請問主機有需要一起送嗎?還是只要原廠外盒加上手把即可 02/01 18:52
→ a3658802: 謝謝 02/01 18:52
推 DASPAWN: 飄移很可能是類比底下的膠片卡垢 電子清潔劑伸進去噴一噴 02/01 18:57
→ DASPAWN: 能解決 我卡過幾次 02/01 18:57
→ shadowalien: 斬基我問過 他們說都是不修的全部是換新 02/01 21:13
推 atptourx: 我都買零件,自己更換,已經換2支了,NS太好玩了. 02/01 21:17
推 isaka: 免費換新的 保固應該過了就是過了不會延長 02/01 22:20
推 alien818: 感謝分享 02/02 11:06
推 pj110000: 31號也才剛送,希望也能換新~ 02/02 12:56
推 howard7821: 請問一下 所以要是主機的joycon想要送修,是連同主機 02/03 07:04
→ howard7821: 一大盒配件都在一起送去嗎? 02/03 07:04
推 sipa0737: 黑貓的運費要自己出嗎? 02/16 12:12