[討論] eShop購買遊戲被刷兩次卡

大家好 小弟二月底時在美國eShop刷卡買overcooked 最近在看信用卡帳單時發現那筆被刷了兩次 打去客服問 他說那兩筆是在不同時間刷的 並不是被重複刷卡 我看了email裡面的購買紀錄 時間應該是第二次刷卡那個時間才是對的 我在猜第一次是我放進購物車但還在猶豫時那個時間 而且我信箱裡面確實只有一封購買紀錄的信 看了eShop網站的help 說他們有圈存機制 但通常在1-3天就會取消掉而不會真的請款 銀行端只能給我授權碼跟時間 沒有辦法退刷 需要跟商家溝通 可是找過網站的contact 裡面只有電話 我找不到email... 不知道有沒有人跟我遇到相同問題? 要怎麼解決呢?? 或是有人能找到任天堂美國的客服email嗎? 感謝大家... -- Sent from my Windows --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.88.124
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1522577375.A.D94.html

推 user324352: 請參考這篇的紅字部分https://goo.gl/kHJEp2 這應該是 04/01 18:19

→ user324352: 你為何會被扣兩次款的原因。至於原PO你的第一次扣款， 04/01 18:20

→ user324352: 我想沒錯的話如你所說大概只是圈存沒錯，可以等個幾天 04/01 18:20

推 mosquito147: #1Qk9anBy (NSwitch) 聯絡美任參考看看這個 04/01 18:20

→ user324352: 後看會不會被實際扣款吧，我想是不會 04/01 18:21

→ user324352: 如果真很擔心的話可以去跟任天堂聯絡詢問 04/01 18:22

推 yp60802: 最近買ns跟ps4都有被重複刷還算 超麻煩.... 04/01 18:47

→ yp60802: ns是跨區信用卡一直失敗 04/01 18:47

→ purplegray: 謝謝大家 我再聯絡看看～ 04/01 18:49

推 a3831038: 這問題版上很多囉......最後只會一筆扣款 04/01 19:19

推 MayWalker: 上個月買薩爾達資料片（日本e-shop，也是刷到兩次，手 04/01 21:06

→ MayWalker: 機通知兩次，馬上打去郵局確認也是，但今天收到帳單只 04/01 21:06

→ MayWalker: 扣第二次的。 04/01 21:06

推 ssd123698745: 已經結帳了嗎? 通常最後第一筆會扣回來才對 04/01 21:29

推 micbrimac: 很容易這樣 我之前買薩爾達DLC 也這樣 04/01 22:58

→ micbrimac: 只能過幾天等信用卡公司的確切出帳 04/01 22:59

→ purplegray: 有出現在帳單中 是真的結帳了 不過我晚上發現是我同一 04/01 23:25

→ purplegray: 天買了overvooked跟薩爾達DLC...價錢一樣所以…… 04/01 23:25

→ purplegray: 犯蠢了囧 04/01 23:26

推 Blackshirt: 想問被圈存的時間長短是看任天堂還是銀行啊 金融卡被 04/02 00:28

→ Blackshirt: 圈真的麻煩 04/02 00:28