Re: [心得] 三星舊換新大抱怨

我跟原po不同 我昨天有收到簡訊表示3天內收件 然後今天一早快遞就打來 請我東西放在公司收發室，他中午前會來收件 剛剛才有空去收發室拿收據 看了收據真的白眼翻到後腦勺= =（如下圖） 立馬打電話進客服 現在等客服和物流釐清後再回電給我 不曉得這樣算不算型號不符（暈倒） 現在不都系統化嗎？怎麼會這樣= = 收據的型號：G970 http://i.imgur.com/UuMyEyP.jpg 我附上的型號：G9880 http://i.imgur.com/ObC4lRx.jpg : 今天一早在吃早餐 : 突然被物流電話突襲 : 說他在公司樓下要跟我取件舊手機 : 當下一整個黑人問號 : 沒有簡訊也沒有email事先通知 : 啊不就還好我上週先準備好放在公司 : 給完件拿到取件單又一個問號 : 上面寫我舊機取件料號是note10 : 但我明明在三星商城當初填的是note9 : 於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋... : 有在線上填舊換新的各位 : 記得隨時準備好你的舊機 : 以防被突襲 : 另外也要確認訂單上的資料是否正確 : 不然到時又被莫名退件 : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.186.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1678180125.A.14C.html

推 EPIRB406: 怎麼感覺是下拉選單後mapping錯啊！三星官網工程師真滴 03/07 17:20

→ EPIRB406: 爛。 03/07 17:20

→ da1985: 聯強是委外、美訊也是委外，如果資料錯誤是因為三星配對完 03/07 17:33

→ da1985: 有誤沒發現而提供給委外廠商，那美訊的資料可能也是錯的， 03/07 17:33

→ da1985: 屆時大家舊換新就直接資格不符（如果是聯強自己配錯，那或 03/07 17:33

→ da1985: 許就沒事？） 03/07 17:33

推 SilentBob: 三星蒸蚌 到底為什麼會想把血汗錢交給這種企業啊.. 03/07 17:34

推 x23100: 因為手機太香了 03/07 18:09

推 PanaS0Nic: 我也是昨天有收到簡訊說三日內來取貨，然後看了這兩篇 03/07 18:23

推 w926316: 看到樓主的第一頁害我抖一下 看來文件有不一樣的.. 03/07 18:23

→ PanaS0Nic: 才發現今天來取貨給的簽收單也是錯的LOL 03/07 18:23

→ PanaS0Nic: 我當初填的是Note10+結果簽收單是S10 03/07 18:24

→ PanaS0Nic: 然後簽收單底下還備註客戶周六上班，我根本沒這樣填過 03/07 18:25

→ PanaS0Nic: 今年的三星購機體驗非常差 03/07 18:26

推 terry1043: 前兩年也很差啦，今年更爛而已 03/07 18:31

推 Namiru: 我的舊換資料手機資料也錯，打去客服，客服只說幫我註明以 03/07 18:31

→ Namiru: 實際收到手機為準，超極糟糕的作業流程。 03/07 18:31

推 GeRRy21: 來本人1.訂單編號錯誤發到我的手機來要收件2.收回簽單舊 03/07 21:06

→ GeRRy21: 換新機型錯誤。 連續兩天慢慢問題，等結果 03/07 21:06

推 tonyian: 不錯耶，收到就說不符合，連打開驗都不用，哈哈 03/07 21:24

→ da1985: 看起來不少人資料都亂掉了，究竟會不會因為資料錯亂，導致 03/07 22:22

→ da1985: 型號不符&直接退件、補扣款呢？繼續看下去~ 03/07 22:22

推 tommywoei: 我的也是錯的 手機s8+ 簽收單寫note9 03/08 00:32