[問題] 台星斷訊補貼有了 但....

台星這期的帳單出來 名下三個門號 只有一個(V499-311=188)有5%的斷訊補貼(NTD$9.4) 另外兩個都沒有 (V499-311=188 V488-400=88) 但其中一個門號的方案跟有補貼那個是一樣的 不知道台星判斷的標準為何 本來以為 雙11釘子戶不給回饋的說? (有補貼那個 是原雙11 4G無限+80分鐘 約滿約成 4G無限+100分鐘 莫非因為換過約 所以不算在雙11的門號裡面?) --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.25.73 (臺灣)
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推 leveger0903: 我在猜想低資費沒有補貼 而是送流量做補貼 06/12 13:17

→ leveger0903: https://i.imgur.com/5VJPFas.jpg 06/12 13:17

→ leveger0903: 這個月突然多10GB流量 不知道為什麼 06/12 13:18

→ lwmyueh: 我剛發客服去問為什麼斷訊沒有補貼 06/12 14:06

推 abatw: 月租88用戶，沒有收到斷訊補貼… 06/12 14:21

推 Ryan908: 188也沒收到 06/12 14:24

→ MacBookAir12: 我的299補貼14.5元 06/12 16:52

推 Liangyi816: 188沒有+1，不過叫我綁約的簡訊倒是收了不少 XD 06/12 19:25

→ lwmyueh: 客服回信要提供受影響時間，不告不理，請自己爭取權益 06/12 19:38

→ lwmyueh: 機房斷訊有可能雙北訊號不受影響?我2個門號是一起斷訊了 06/12 20:01

推 childeviler2: 首先，要先打進去客服 06/12 20:25

→ lwmyueh: 打客服是不可能的任務，我是用app的客服問問題 06/12 20:28

推 Seine: 高雄台星使用者，這期兩個門號沒收到任何斷訊補貼 06/12 23:32

→ airback76: https://i.imgur.com/FkkoSaA.png 06/13 06:43

→ airback76: 兩個188合併帳單有減免 06/13 06:44

→ IanPan: 自己告知就會補給 06/13 09:46

推 leveger0903: https://i.imgur.com/KijzZEN.jpg 06/13 21:40

→ leveger0903: 最後沒有任何抵免 不過拿到10GB不限速的補償其實還 06/13 21:40

→ leveger0903: 可以 06/13 21:40

→ ejo31: 斷訊補償還要自己申請才有,那可以申請不要斷訊嗎? 06/13 21:46

推 cmoeoo: 六月份帳單再等看看，可能是出帳日太近來不及延下月才扣 06/14 00:57

→ IanPan: 光等是不會有的 必須自己申請 以上 06/14 06:13

推 alan1126: 用客服信箱申請蠻快的 06/15 00:56