Re: [心得] 不要買S21+的理由

分享個去年我的狀況 雖然不是拿S21 是N10+ 但分享個自己送修遇到的狀況 大概去年7月的時候 手機意外的摔到 螢幕邊緣出現了一個小黑點 但是一直都沒什麼大礙 就是在很低亮度的時候 以那個黑點水平線以下的螢幕會偏暗 結果用了大概3.4個月 水平線以下的螢幕直接壞死 一直發白光 不能關掉 但是底下還是能操控 我隔天就拿去三星的服務站送修 櫃檯人員很親切 說他們單看整個發亮的螢幕沒辦法判斷壞什麼 要送去維修站 然後問我有沒有需要租借備用機 剛好我隔天有事情要長時間用手機 又剛好想體驗高更新率螢幕 就借了S20 (原本櫃檯人員是推N20給我 XD) 原本已經想說抱著會被判定是人為損傷要付8000修螢幕的準備 結果後面打電話去維修站問 他說 他們判斷這是保固內的損傷 所以會免費幫我換新的螢幕 只是因為疫情 每個地方的備料都是實名制(有需要才訂) 所以要我等個幾天 然後還會順便幫我換新的電池 這過程中三星的人員服務態度我覺得都不錯 很有禮貌 也是有問必答 備份詢問還有備用機也都是主動問我 不過備份我是自己送修前就做好 所以不太知道送修後會怎麼處理 去年的事情跟現在也說不準 而且不同店的店員服務態度可能也不一樣 只是分享一下自己遇到的狀況 以上 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750. --
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推 jill7905 : 感覺不錯耶，哪個維修站啊 07/04 14:40

推 starskyjth : 我之前的維修經驗也是很好，去過兩次 07/04 14:42

推 frank12220 : 我昨天去南坊的態度也不錯,希望能繼續保持， 07/04 14:56

→ ur260 : 半年前換note10+螢幕也是隔天就好 07/04 15:42

噓 Gavatzky : note9的綠屏受災戶看到這篇應該要吐血了 07/04 15:51

→ Gavatzky : 哈哈 07/04 15:51

推 king13579 : 我也推三星的維修站，體驗不錯，雖然買了新手機s21u 07/04 15:54

→ king13579 : 沒三個月就跑了兩次，一次不能自動轉向一次聽筒問題 07/04 15:54

→ king13579 : ..... 07/04 15:54

推 Gavatzky : 四萬元的旗艦機三個月修兩次喔？ 07/04 16:05

→ rinppi : 買近四萬的手機三個月維修跑兩次 我一定崩潰 07/04 16:07

→ rinppi : 一年就算了 剛買還要跑== 07/04 16:07

推 force5566 : 4萬元的手機3個月內維修2次，這品質真蚌 07/04 16:09

推 naxx619 : 三星oled的良率真滴棒 07/04 16:26

推 cat0203 : 我的是S21+,維修借我的是S10……握感不錯，但整體差 07/04 17:44

→ cat0203 : 很多，通常都是維修哪個型號，就借那型號小，這次感 07/04 17:44

→ cat0203 : 覺連備用機都缺…… 07/04 17:44

→ felix0327 : 風向好亂啊 07/04 18:00

→ Mory36 : 自動轉向那個我S21+也有過.. 可能是BUG 07/04 18:16

推 cat86 : 自動轉向常常失敗要轉手機好幾次才有反應 07/04 20:56

推 kyo06 : 三星的直營維修站給我的體驗是很好啦 07/05 22:27

→ kyo06 : 我是去八德路上那間，充電尾插受潮保固內30分鐘換好 07/05 22:28

→ kyo06 : 整個過程服務很好也很專業，我猜可能維修站有落差 07/05 22:29

→ kyo06 : 如同這系列文章，缺貨是一回事，店員處理方式是重點 07/05 22:30

→ kyo06 : 有這次體驗我基本上以後應該都是跑八德維修站 07/05 22:32

→ kyo06 : 三星真的要擴大台灣市佔，整體服務的水平還要再努力 07/05 22:33