[心得] 台哥NP遠傳499母親節方案

看板 MobileComm
作者 ab850412 (唉呀)
時間 2018-05-06 16:21:58
留言 103則留言 (49推 12噓 42→)

中午吃完母親節餐跟姊姊討論到499軍公教方案, 騎車回家的時候有路過台灣大哥大&遠傳(就在隔壁) 就想說進去問問看 先說一下我和姊姊都是台哥大, 我的合約299 6G到七月底(違約金1285) 姊姊的749吃到飽到八月初(違約金800多) 因為我之前其實都跑過大地可能演技不夠好 沒有一間願意祭出在減100也就是399的資費 所以這次只是單純陪姊問問而已 一開始先去台哥大,詢問解約違約金事宜 門市人員說違約金800多,續約可以699吃到飽(網內有點忘了) 問499的軍公教類似方案還有嗎 他堅持說沒有了到四月底就結束了 於是我們就摸摸鼻子去隔壁遠傳 後來在遠傳問母親節方案,問說可否吸收違約金 一開始說不行,只有給一千塊的配件折扣, 然後姊問說那如果兩個人一起NP來有優惠嗎? 剛開始也只說就是一人一千塊配件折扣共兩千 但我就有點猶豫,因為不太想付違約金 後來遠傳的人就說那問問看主管(開啟小房間模式) 出來之後就說可以違約金之後帳單折抵這樣,但是是兩人一起NP 再來我們就去台哥大辦解約 進去台哥大說要解約的時候有被問是要NP去哪裡 說是遠傳母親節,台哥大才說可以用專案申請的方式幫我們申請499 但我姊姊是覺得有的奇摩子不太爽,當初堅持沒499現在要解約才說可以申請 就說沒關係那就解約,台哥大又說那如果前半年月租費-100會願意留嗎 我姊依舊說不用 就解約 再來換我要解約變成前一年-100會願意留嗎 (其實我有點猶豫,難得開啟這個方案QQ) 但還是先說不用了就解約 回到遠傳之後,我就和遠傳說 台哥大說要用月租費減免100慰留 她就一臉為難,最後說那就吸收違約金外加2000塊配件折扣 然後就簽約帶著很多條傳輸線回家了 雖然不像版上影帝影后們演到24個月100減免 但這樣應該還可以了吧QQ --

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howard32114 : 電信人員服務到這種客人超可憐 05/06 16:23

crc2121 : 直營店客服表示:錢歹賺Q_Q﹒﹒﹒ 05/06 16:29

DavidXie : 台哥大店員自討苦吃 05/06 16:31

poi96300 : 台哥大店員活該 給臉不要臉 那就被砍績效吧 05/06 16:33

jjjjjjs : 唉… 可憐的店員 05/06 16:40

F9524036 : 真的是死好應該 05/06 16:41

kevin0923 : 一切都是電信高層的爛決策 互相挖來挖去 就是苦了 05/06 16:48

kevin0923 : 店員被解約還要扣績效 對方為了拼業績還得在端出更 05/06 16:48

kevin0923 : 好的 大家在互相傷害就對了 05/06 16:48

mark1516244 : 電信人員QQ 05/06 16:50

RG5678 : 推4樓 05/06 16:51

DavidXie : 店員一開始不端出499留住客戶,在自做聰明下換來客 05/06 16:52

DavidXie : 戶解約的下場,三好加一好。 05/06 16:52

kaiwithbox : 怎不說平常殺肥羊的店員臉怎樣 原po幹的好 05/06 16:57

a023778596 : 一開始不端出來,後來才想挽留 05/06 17:05

ppptofff : 沒辦法,這是規定,一定要顧客說要解約攜出才可以 05/06 17:10

ppptofff : 端出慰留方案,這是高層的決定,而且台哥直營都有 05/06 17:10

ppptofff : 錄音,被抓到很慘,就不要怪第一線的店員了,他們也 05/06 17:10

ppptofff : 只是奉命行事罷了。 05/06 17:10

yasanju : 還是老大最好了辦2699從不刁難,唯一支持2699 05/06 17:10

ZeroValue : 真慘,只有價格沒有價值 05/06 17:11

jacksonx2000: 賠錢就不會接了拉 有什麼好QQ... 05/06 17:14

yasanju : 告急!搶救,懇請集中鈔票,唯一支持2699,拜託 05/06 17:16

hamasakino : 這種解約金低於一千的 幾乎是真的要NP了 不給辦就 05/06 17:22

hamasakino : 拉倒 05/06 17:22

elainakuo : 電信業者就是給臉不要臉啊~ 只要NP的不要續約的 我 05/06 17:28

elainakuo : 一定都NP 05/06 17:28

carlyle0203 : 汐止這邊有499方案到5/10止,老客戶及NP都可辦 05/06 17:33

chickensam : 業者一開始就方案透明的話大家也不用這麼累 05/06 17:35

IloveZ : 這種現象就豬腦高層決策啊…檢討用戶消費者或門市 05/06 17:39

IloveZ : 店員都沒意思啦~ 05/06 17:39

marsonele : 剛剛客服說 週日系統只能開到399*6+499*18 免違約 05/06 17:40

marsonele : 金 無法399*12+499*12 05/06 17:40

marsonele : 一開始談399給我1年 結果要簽約就這樣.... 05/06 17:41

rsy : 很多客人也是完全信任店員~然後又續了貴的方案~所 05/06 17:41

rsy : 以與其搶np~為啥電信業者不對老客戶好一點? 05/06 17:41

marsonele : 第一間台哥大踩很死不給499只給599 端出遠傳給399 05/06 17:45

marsonele : 第一年 才說願意前半年399 後18個月499 05/06 17:45

marsonele : 跑大地很累rrrr 05/06 17:47

sibom : 桃園台灣大都直接給續499 原本是699 05/06 18:01

goodfood : 原本以為來了一隻羊 05/06 18:06

goodfood : 後來才知道是猴子 05/06 18:06

Adrian : 好奇怎麼抓?然後公司有用ai語音分析關鍵詞? 05/06 18:06

Bulls23 : 有夠辛苦 直接台星388不就好 05/06 18:35

Bulls23 : 還要看人家臉色 05/06 18:35

poi96300 : 樓上有夠酸 怎麼不叫門市人員跳槽到台腥就好了 05/06 18:44

xmoonlight : 恭喜換遠傳 05/06 18:51

a2156700 : 超鬧 05/06 19:02

henry3182001: 哪有什麼可不可憐 不就是搶客人而已嗎 05/06 19:02

henry3182001: 在商研商 何必幫商人想這麼多 一年賺幾百億 05/06 19:02

abcdefgh0 : 想賭客人不跳 那就要有被扣業績的準備 05/06 19:08

echw : 該端牛肉不端 客人跑掉也是合情合理 05/06 19:21

echw : 千萬不要說客人精 還不是暴利的企業養出來的 05/06 19:27

silence569 : 關鍵字“解約”出來,方案都有的談了,剛剛也去台哥大 05/06 19:44

silence569 : 辦好了 05/06 19:44

bang99 : 兩間店員都可憐,但是也很無奈,兵不厭詐 05/06 19:46

kimp01pr1nce: 身為門市人員,我們做這個都是做功德的,你沒講關鍵 05/06 19:46

kimp01pr1nce: 字被懲處的是我們 05/06 19:46

seven1849 : 這樣原本是中華又不是軍公教就很虧,慰留也沒方案可 05/06 19:51

seven1849 : 辦。 05/06 19:51

tokko : kim這樣說不對吧?人家說要解約的時候 就該「提醒」 05/06 19:53

tokko : 對方講出關鍵字了 怎麼會給怪客人了?這個時候話術 05/06 19:54

tokko : 不用 什麼時候才要用? 05/06 19:54

joshua830325: 原P.O. 對到台哥這種放福利像是在擠牙膏的電信服務 05/06 19:59

joshua830325: 人員也很累啊,支持原Po違約金配件金賺好賺滿! 05/06 19:59

lovemy : 這是高層的決定 前線只能照規定來 因為有錄音 客人 05/06 20:09

lovemy : 沒說關鍵字 是不能端出一些隱藏專案的 05/06 20:09

DavidXie : 門市有錄音,平時沒在檢查錄音內容 05/06 20:16

ne579 : 啊…還不是電信業者都商業手法 客人也是順著商人過 05/06 20:27

ne579 : 招罷了 05/06 20:27

bathilda : 他們是假設如果你想跳槽,就會說出另家公司的名字 05/06 20:52

peter700 : 推氣魄 05/06 20:57

aw038 : NP有辦法拿到那家電信的優惠嗎? 還是只有續約然後 05/06 21:32

aw038 : 假裝要解約才有解? 05/06 21:32

gogoking : 嗯 05/06 21:53

unicorn0106 : 台灣最美風景:X客 05/06 22:08

wind80053 : 做功德的? 上班沒領月薪? 05/06 22:18

lionboy530 : 可憐什麼?傭金賺多少問題 05/06 22:22

aecx : 笑死人 你都解約了到時候遠傳不爽不認帳 看你多跩 05/06 22:34

hamasakino : 還多拿了配件折扣 是蠻跩的啊 05/06 22:41

ChungLi5566 : 台哥的話 去直營拿出公教證名還是可以辦 05/06 23:15

ChungLi5566 : 公家有禮499一直都有,只是不一定給一般民眾辦 05/06 23:16

shiny99 : 今去兩家台哥嘗試攜碼出去都說系統只有100減6個月 05/06 23:16

lovela33 : 合理 05/06 23:52

yiping0210 : 低能高層 爛決策 苦了人民 05/07 00:43

goodfood : 有錄音 那下次為了不讓店員被懲處 要NP就大聲喊出來 05/07 00:45

coolda : 推原PO 05/07 02:13

vitzou : 台灣奧客有夠多,慘 05/07 08:21

vitzou : 一個手機門號弄成這樣你不累嗎 05/07 08:24

jin956 : 1285+8XX+2000配件折扣.一小時完成應該算很賺吧 05/07 09:03

ab850412 : 差不多一小時完成沒錯~ 05/07 09:53

iwnat : 業績扣光光 爽 05/07 10:22

gdn7sl936hp : 請問桃園是哪兒的門市呢 05/07 11:13

shiny99 : 剛剛解約說要NP出去成功100折抵12月 05/07 13:08

bankingpaul : http://i.imgur.com/YEHKHZN.jpg 05/07 13:11

s8700846 : 一開口就399怎麼可能 幫人員QQ 05/07 16:16

ab850412 : 哪裡看到我說一開口就399?? 05/07 16:34

ab850412 : 我只是說之前四月問軍公教沒有開到399而已啊 05/07 16:34

ab850412 : 這次去台哥大也是問有沒有499約 但對方堅持沒有 05/07 16:34

Alyssachao : 要續這種就是先講關鍵字比較快 另外也要看門市 朋友 05/07 21:27

Alyssachao : 去台哥大好像沒問什麼也幫續了499 店員蠻阿莎力的 05/07 21:28

JasonChou007: 店員辛苦了,我相信公司有規定第一線人員必須聽到關 05/08 11:24

JasonChou007: 鍵字,才能告知的,也請大家務必一開始就告知關鍵字 05/08 11:24

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