[問題] 台灣之星刻意限速要如何解決?NCC?

看板 MobileComm
作者 defendor007 (阿里巴巴我在這)
時間 2018-02-04 14:06:48
留言 128則留言 (49推 6噓 73→)

我這裡台星訊號一項都很好滿格 但自從這幾天來,網速卻變很慢(訊號依然滿格) 而且是從白天到晚上12點都超慢,水管只能看360P甚至144P 相當誇張 打給客服詢問也只是一慣的説會請工作人員看 官網的回覆也說甚麼基地台運作正常 但明顯就是被限速,用台大測下載才0.5M 請問是不是直接投訴NCC會比較有用? 已經打了兩次客服了... 真得爛透了 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.253.43
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517724411.A.784.html

Ron51320 : 先PO你的流量參閱一下 02/04 14:08

ReDmango : 你用多少G? 02/04 14:08

s39411143 : 何時反應的 不是說有要請人來看了 02/04 14:09

Andy7577272 : 投訴NCC非常有用 填單也不麻煩 02/04 14:10

johnny9667 : 客服都是假的浪費時間,直接投訴ncc業者才會真的回 02/04 14:10

johnny9667 : 應你 02/04 14:10

ymx3xc : 你的情況不是降速 而是訊號爛或基地台塞 除非你流量 02/04 14:11

ymx3xc : 用的太誇張~ 不然台星188過100G降速5m 但某些影音 02/04 14:13

ymx3xc : 網站是有放寬到10m的 1080p還是能順暢看 02/04 14:13

ymx3xc : 另外 台星對於speedtest fast.com 台大測速 都不會 02/04 14:14

ymx3xc : 限速. 所以你台大測0.5m 應該是其它問題. 02/04 14:15

qulik7 : 應該是過量了被限速吧 02/04 14:28

rexaooil : 為什麼要po流量 合約有說多少是不合理嗎 02/04 14:31

johnny9667 : 推13樓,業者自己不敢寫明確又要偷人限速,真的是無 02/04 14:32

johnny9667 : 恥業者 02/04 14:32

Toy17 : 業者合約不寫確切用超過多少會限速 自由心證很討厭 02/04 14:40

z5404 : 所以先po出來用量大家才能抓龍阿 02/04 14:54

readytodie : 那些當固網用的一定要限好限滿 02/04 14:54

nf7689 : 鎖好鎖滿 02/04 15:00

zxnm120674 : 如果你當固網用很多的話,電信業者的態度肯定會是 02/04 15:21

zxnm120674 : 不爽不要用,記得以前有人申訴到NCC,最後電信業者 02/04 15:21

zxnm120674 : 的回應是讓你免費解約請你去別家,然後...... 02/04 15:21

zxnm120674 : 台大測速有截圖嗎? 02/04 15:23

stivan : 我台星申訴過NCC,結果隔天馬上回應,講到最後就跟z 02/04 15:27

stivan : 大一樣... 02/04 15:27

shlee : 單一客戶用到虧本又被投訴 當然寧願不做你生意 02/04 15:29

qq33345 : 我跟你一樣 每天用一段時間後就會被限速 成0.5Mb左 02/04 15:29

qq33345 : 右 怎樣申訴反應都沒用 如果有大量使用的話還是乖 02/04 15:29

qq33345 : 乖用中華吧 02/04 15:29

Z727808260 : 台星當然就是要當固網用好用滿 02/04 15:31

edward0811 : 又沒規定保證速率,他平均有給你到就不違法 02/04 15:34

edward0811 : 正常的要不然188元,穩賠光了 02/04 15:34

gghhgghh : 真的可以免費解約嗎?我用388想解約 再換188來用XD 02/04 15:37

johnny9667 : 先檢討消費者的人,應該是嫌業者每年幾百億賺太少了 02/04 15:37

WindSucker : 是有多奴 02/04 15:38

zxnm120674 : 樓上,你確定免費解約完不把你列入黑名單嗎xd 02/04 15:38

rei196 : 你先證明其他台星在同樣地方正常再說你被限速 02/04 15:39

WindSucker : 吃到飽叫吃太多的解約 當大家智障喔 02/04 15:39

gghhgghh : 沒關係~ 頂多用家人的名字申請188 XD 02/04 15:41

snowcoat : 合約寫在那 你都簽了才在抗議合約不公平 02/04 15:42

zxnm120674 : 沒有檢討消費者的意思,如果覺得這家爛就換別家吧 02/04 16:00

sseraph : 我也覺得業者自由心證很糟,要嘛就明文規定,不要 02/04 16:02

sseraph : 開了吃到飽,又怕人吃太多… 02/04 16:02

zxnm120674 : 沒有叫吃太多的解約,是如果覺得不爽讓你有到別家 02/04 16:02

zxnm120674 : 的機會,你可選擇繼續用 02/04 16:02

zxnm120674 : 沒有保證最低速多少的合約,消費者被限速真的很沒力 02/04 16:04

zxnm120674 : 不知道國外的情況是怎樣 02/04 16:05

johnny9667 : 合約沒寫清楚,要是在國外被抓到偷限速,早就被告 02/04 16:27

johnny9667 : 到脫褲了。 02/04 16:27

jinshun : 599吃到飽用了超過一年 沒見過限速 02/04 16:31

kousyouon : 解決什麼?貪小便宜還想吃大魚大肉?要解決花多一點 02/04 16:40

kousyouon : 錢就解決了阿,有錢嗎? 02/04 16:40

JasonIm : 真的不爽就投訴啊 02/04 16:41

RvBeE : 中華用爽爽 免煩惱 02/04 16:47

benjaminchia: 辦台星的 有啥好嘴的 02/04 16:55

WindSucker : 4 02/04 16:58

maxw1102 : 國外又不暢行吃到飽 這惡習是台灣盛行的 02/04 17:06

ShibaTatsuya: 我599吃到飽用了快三年,每個月流量大概30~50G之間 02/04 17:07

ShibaTatsuya: ,也沒遇過這種狀況,真的不行就直接投訴NCC吧 02/04 17:07

k83nk7agkc : https://i.imgur.com/AtHU4nS.jpg 02/04 17:25

k83nk7agkc : 最近剛NP台星有仔細確認合約,發現有寫跟限速相關 02/04 17:27

k83nk7agkc : 的條約 02/04 17:27

johnny9667 : 有權限制 限制多少?也故意不寫清楚啊 寫清楚很難? 02/04 17:27

k83nk7agkc : 不過蠻常看網路上說偷限速,想知道是三雄合約都沒寫 02/04 17:28

k83nk7agkc : 這些嗎? 02/04 17:28

yoshilin : 限速的重點不在有沒有限,而是透不透明 02/04 17:32

yoshilin : 如果有清楚的規則說什麼情況限多少,大家好說 02/04 17:32

sseraph : 光「不合理」三個字,消費者就沒輒了,不如明訂一 02/04 17:33

sseraph : 個額度… 02/04 17:33

yoshilin : 但是最怕就是暗著來,這種死的不明不白的才是最恨 02/04 17:33

johnny9667 : 這種合約 消費者不團結譴責業者 還互相攻擊是奧客y 02/04 17:36

johnny9667 : 難怪業者幾百億繼續爽賺 02/04 17:37

k83nk7agkc : 要吃到飽又要寫清楚,本來就不可能吧 02/04 17:48

k83nk7agkc : 乾脆聯合抵制各家吃到飽,以後統一流量收費,這樣好 02/04 17:49

k83nk7agkc : 不好 02/04 17:49

johnny9667 : 為什麼不可能?超過幾G用量就限縮到幾M,不可能? 02/04 17:51

aegis43210 : 要吃到飽就用中華,何必在台星受氣? 02/04 17:55

doom3 : 假設基地台對外頻寬只有1G同時有一千人連上就這樣囉 02/04 17:57

agnme2 : 遠傳100gb per月。沒被限速過的路過 02/04 18:10

photoless : 台星低方案有限速啊!你的合約是? 02/04 18:17

bxxl : 天氣冷又週末,大家縮在家一直上網,不正常嗎? 02/04 18:34

runningboy56: 不爽不要用 便宜還閒 02/04 18:37

StarLeauge : 開飛航模式,再關掉看看,這招蠻有效的 02/04 19:11

chaloq : 用量大請用中華 02/04 20:43

drunkmunky : 先想想自己月租費是多少 02/04 21:25

Z727808260 : 真以為黑心變佛心嗎? 02/04 21:39

gghhgghh : 原來吃便宜的吃到飽餐廳,吃太多就被限制是合理的? 02/04 22:32

maniaque : 樓上,QoS ....自己去看自己當初簽的契約吧 02/04 22:43

maniaque : 沒有一家電信業者給無條件承諾的吃到飽 02/04 22:43

maniaque : 今天若同一時間同一座基地台有幾個大咖狂下載 02/04 22:44

nkhs9412235 : 紅明顯,日本旅遊 SIM 卡一樣可以超量限速,因為你 02/04 22:44

nkhs9412235 : 癱瘓網路了,不開心就去別家,台灣之星可以更順暢 02/04 22:44

maniaque : 系統為了其他客戶使用順暢,限制大咖濫用,合不合理?? 02/04 22:44

maniaque : 若少你一個288,可以讓其他五個288順暢使用 02/04 22:45

nkhs9412235 : 吃到飽餐廳沒限制你吃多少,但可以限制你用餐時間 02/04 22:45

nkhs9412235 : 與不能外帶,你怎麼沒抗議? 02/04 22:45

maniaque : 不只台星,所有業者一定會優先把你限量 02/04 22:45

maniaque : 有意見你可以去跟NCC申訴,順道把你的流量也寄一份 02/04 22:46

maniaque : 給 NCC ,看 NCC 怎麼跟業者了解狀況 02/04 22:46

nkhs9412235 : 請支持唯一不限速的良心電信,就是永遠走在最前面 02/04 22:46

nkhs9412235 : 那一家 02/04 22:46

cress0128 : 羊毛出在羊身上 02/04 23:12

iemilk : 中華哪時候可以限速 02/04 23:53

sseraph : 哇,某幾樓的想法好特別啊,吃到飽餐廳是有明文規 02/05 00:05

sseraph : 定,電信業者並沒有,只有說不合理使用會限制,便 02/05 00:05

sseraph : 宜吃到飽餐廳如果因為你吃太多而告訴你這樣別人會 02/05 00:05

sseraph : 吃不飽,限制你必須吃少一點,這樣你也覺得合理? 02/05 00:05

sseraph : !如果要學日本網卡公平制度,那就訂出標準啊,不 02/05 00:05

sseraph : 要業者自由心證,也不要覺得被限速就是大戶,然後 02/05 00:05

sseraph : 自以為是的放大絕:不爽不要用啊?有沒有這麼奴… 02/05 00:05

satoyama : 同七樓講的 他們的限速是5m 02/05 00:31

black9139 : 不想被偷偷限速,就乖乖用中華吧! 02/05 11:06

seven91235 : 用台星188每個月多少也有100G上下,也沒被限速過 02/05 11:10

seven91235 : 會是SIM卡老舊或手機設置問題? 02/05 11:10

comebeauty : 599每月100G上下 快三年沒見過降速 02/05 12:59

weiZoo : 不爽換別家 02/05 15:41

gghhgghh : 同意ss大,如果要限制就在合約寫清楚超過多少用量會 02/05 19:44

gghhgghh : 被限制和如何限制,不是暗地裡限制,賭消費者沒發現 02/05 19:47

gghhgghh : https://i.imgur.com/AGelCcs.jpg 這是我388的合約 02/05 19:50

gghhgghh : 在雙11以後,我用量超過100G就會被限速成10M 02/05 20:02

ptrex : 合約故意不寫總流量,才能暗中調整啊 02/09 02:42

ptrex : 樓大應該是被限制在1M~2M 02/09 02:45

ptrex : 推算這次188 限21M總流量應在1.2TB 早用完早限制 02/09 02:49

ptrex : 等於買張1.2TB限速卡,還要綁一年 02/09 02:57

zssj : 每天看6~8小時1080影片就500G了,看影片濫用?? ㄏㄏ 02/10 12:53

zssj : 契約上明訂啊!! 講甚麼公平使用,契約外鄉民認定?? 02/10 12:55

zssj : 拜託一下,現在是西元2018年!! 02/10 12:56

zssj : 受不了就走 申訴-爭取免違約金退租 不需要浪費時間 02/10 13:03

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