[心得] ☆皇家回娘家，來小七免出遠門☆

圖文好讀版: https://goo.gl/uiGjzl 我也不太確定版友， 是不是知道這個服務。 ASUS手機在過保固後， 有一個最後一次出保固的機會， 可以免費維修。 (應該不能過保太久) 然後電話客服， 可以用ibon送修， 或者宅配到府取件。 不上皇家也能回娘家。 -------- 來分享一下我的華碩送修經驗。 由於筆者所在的地方， 沒有任何一家皇家俱樂部， 所以打算體驗一下包裹收送。 因為我懶得出遠門啊～哈哈。 首先，由於是從ASUS STORE購買， 筆者透過線上報修，會變成EMAIL。 11/12填寫，第二天就收到了回信。 信件中說明了如何復原， 怎樣檢測電池是否異常耗電。 筆者照做，發現耗電依舊， 兩分鐘可以損失1%電力， 於是依照信件，去電客服。 客服表明由於過了保固期， 換電池會有費用產生， 如果檢測不修也會有300元檢測費。 還有資料要先自行備份，以免遺失。 當下想想，這隻手機其實很低價入手， 這樣真的划算嗎？ 不過電力不夠，不修的話也不愛地球， 那就修修看吧！ 這時候有宅配到府收送， 和去7-11透過IBON寄送， 我選擇IBON，比較不需等候宅配。 客服給了維修單號和IBON代號。 在7-ELEVEN的IBON機台， 選擇黑貓宅急便→RCAT企業收件 接下來選ASUS，輸入ZEN開頭的IBON代號， 就可以印出單據，交給店員處理。 這些都是不需要花錢的。 11/21收件，11/23修好。 看到收件地址是高雄大寮， 這次更換了電池和主機板， 並沒有收取費用， 的確有一種意外驚喜的感覺。 手機有用氣泡袋和海棉包好， 使用時，也沒發生異常狀況了。 就這次的送修體驗， 即使不出遠門，不拍桌子， ASUS的維修也能夠處理妥當， 電池確實會老化， 但是廠商有負責處理， 就是相當值得肯定的。 -- 為了部落~ http://isakira.com -- 是的。 如果要花錢，就花下去吧！ 不論好壞，我都會披露出來。 這就是一種秘密客評鑑制度。 之前的OPPO免費更換螢幕， 這次的ASUS免費更換主機板和電池， 他們是客服售後的成功案例， 如果板友也分享自己的經驗， 那麼除了售價規格， 也能得知售後品質。 點選主畫面下方六個點的圖示>>點選「自啟動管理」>>將較耗電的APP選擇至「禁止」 詳細使用方法請參考： https://goo.gl/OPBtvV 若狀況未改善，煩請確認您的手機是否已經更新到最新版的系統軟體(更新前請您一定要 先備份您手機裡的資料)。 請參考後以下網址做更新： https://goo.gl/5wdEFg 真~的~好~
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1480084313.A.507.html

推 elmoonly : 換機板，所以資料都沒了? 11/25 22:37

→ iceisland : 可是去皇家是為了咖啡耶！ 11/25 22:38

→ twnuu : 客服有說資料會不見, 這點是ok的 11/25 22:39

→ twnuu : 可是瑞凡,皇家咖啡要收費 XD 11/25 22:39

→ Gunslinger : 收費的話這篇大概就不是這樣了 11/25 22:46

→ KMSNY : 沒喝到咖啡 任務失敗 11/25 22:46

推 jackyoy : 這樣真的不錯。 11/25 22:47

推 SilverFox : 我送過幾次滑石的東西 好像都是往高雄去@~~ 11/25 22:47

→ people23871 : 想請問原PO能否能提供原廠說明的電池檢測方式 謝謝 11/25 22:51

→ twnuu : 我比較希望能消費者自己換電池的手機啦,可惜沒了 11/25 22:52

→ people23871 : 謝謝原PO 11/25 22:56

推 wope : asus售後沒話講 真的很好 11/25 22:57

→ JuiFu617 : 任務變簡單了 11/25 23:04

推 gohome0083 : h牌售後服務真的要學一下asus 11/25 23:15

推 ZERGSON31 : ASUS只是良率問題 售後服務沒話說 我弟的ZF4(這 11/25 23:26

→ ZERGSON31 : 台真的超老)過保換電池免費 11/25 23:26

推 blur13 : 過保換電池免費@[email protected] 11/25 23:55

推 shyshyan : 基本上過保2 3個月內 非人為問題都是免費處理 11/25 23:58

→ michaelchen1: 可是之前過保沒多久一樣很硬不給我換啊！ 11/26 01:10

→ michaelchen1: 還是要錢XD 就算了 11/26 01:10

→ twnuu : 或許售後有改，之前客服電話是中國人接。 11/26 06:22

推 Broyz : zf5 lte機板掛掉大事件有救了？會不會還是要跟你收 11/26 10:39

→ Broyz : 錢 11/26 10:39

→ twnuu : 有人可以過保三個月，我的是還好，過了幾天，送送看 11/26 10:50

→ lamigo520 : 咖啡一杯10元，而且難喝的像廉政公署給的 11/26 11:28

推 jiern : 樓上有喝過廉署給的咖啡 11/26 12:10

→ BIGETC : 阿素絲服務真好 11/26 14:00