[心得] 電信業者的疏失

看板 MobileComm
作者 chichi0412 (chichi)
時間 2016-10-07 02:53:56
留言 58則留言 (18推 0噓 40→)

大家好,用手機排版,請見諒 因為最近想要申辦新的門號 就去了通訊行做了詢問 通訊行也會查一下我之前是否有欠款的紀錄 看看我哪家能辦理哪家不能辦理 (我今年剛滿20歲,所以照理來說名下是沒有任何門號,更不會有欠款的問題發生) 可是查出來的結果卻是 我遠傳的號碼只限在直營門市可以辦理新號碼 通訊行就跟我說 可能是我父母怕我被盜用所以鎖住了,應該去直營門市解鎖就可以了 聽到的當下我就馬上跑去直營門市去詢問 沒想到卻是我的名下確實有兩個欠費的門號 而且還是四年前申辦的 這我就更不能理解了,四年前我才16歲 照理來說應該要有監護人的證件一起辦,才有可能可以放在我的名下吧? 後來我請門市人員幫我查詢一下申辦人的名字 結果連名字都是我不認識的,但卻放在我名下 結論就是 別人用了我身份證字號去辦理門號 電信業者就讓他申辦了 而且還是兩隻門號 當下我就覺得是他們的作業疏失, 沒有仔細審查辦理人的資料, 還讓人輕鬆辦理了兩隻門號? 後來電信業者又告訴我說 可能是我身份證字號跟別人重複了,請去戶政事務所詢問一下 隔天我也去戶政事務所確認了,我並沒有跟任何人重複到 後來電信業者又請我去報案拿三聯單,他們才能幫我調查 其實我真的覺得很麻煩, 我真的認為是他們自己審查資料的疏忽 我卻要跑東跑西的去處理這件事情 還請大家以後要多注意, 因為如果今天我沒有要申辦門號 我也不會發現自己多了兩個欠費的門號。 --
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goodfood : ID 哪可能重複 賣鬧阿 10/07 03:09

orangeG : 沒辦法,你還是得跑任務 10/07 03:10

a123444556 : 不然還是你吃虧 還是跑一下吧 10/07 03:29

hhhutwtw : 回1樓,id是有可能重複的,我高中同學就因此被迫改 10/07 03:31

hhhutwtw : 過id。 10/07 03:31

stfang925 : 長知識 真的有可能會重複 10/07 03:49

stfang925 : 還有條文 https://goo.gl/0kRm11 10/07 03:50

roshe8780 : 你證件都沒遺失過或借親戚朋友過嗎?跑警局是你的權 10/07 03:54

roshe8780 : 益 10/07 03:54

chichi0412 : 沒有遺失過。就算遺失過申辦人也應該是我的名字或是 10/07 04:53

chichi0412 : 我父母的名字吧 10/07 04:53

cityport : 其實你要告遠傳也是可以的,疏失在遠傳,為何要你舉證 10/07 05:04

cityport : 這跟信用卡被盜刷盜辦是銀行自己去查應該是一樣的 10/07 05:06

cityport : 你可以詢問NCC這種狀況如何處理,可能是遠傳不肖員工 10/07 05:08

gibassier : 身分證字號有可能重複不過戶政說沒有應該就沒有 10/07 06:21

wby0122 : 我跟我哥身分證字號都重複 10/07 07:12

chichi0412 : 可是我問過了,真的沒有重複。只是現在卡在我覺得很 10/07 07:25

chichi0412 : 麻煩,明明跟我沒關係卻是我要負責好 10/07 07:25

leo246877 : 加油 明明不是你的問題 不知道NCC有沒有用 10/07 08:43

chichi0412 : 打去NCC描述了事情的經過,NCC也是說得等20跟工作 10/07 08:48

chichi0412 : 天Q__Q 10/07 08:48

lovekelly99 : 我朋友也是碰到類似狀況,你跑的地方我們也都跑了, 10/07 09:07

lovekelly99 : 電信公司就是擺擺肩說要付清欠款還要寫什麼切結書, 10/07 09:07

lovekelly99 : 後來我們派講話稍微大聲的人打去客服,就給辦了。 10/07 09:07

lovekelly99 : 本來還想進一步求償電信公司,後來實在太懶就放著 10/07 09:07

lovekelly99 : 不理了。我們只是平凡老百姓啊 10/07 09:07

q2520q : 快吉他們啊,順便拿一些補償 10/07 10:21

smartryan : NCC申訴 10/07 10:32

godofking12 : 辦門號不是應該都要雙證件嗎?如果原po沒遺失過, 10/07 10:40

godofking12 : 覺得是遠傳那邊的問題,這真的要處理好,不然會很 10/07 10:40

godofking12 : 麻煩 10/07 10:40

balius : 只有記錄身分證字號沒有名字嗎?如果名字不同那重複 10/07 10:45

balius : 還說的過去,如果連名字都一樣那就是有鬼... 10/07 10:45

hatio : NCC申訴比較有用 10/07 11:06

typecat : 可以調當初申辦的記錄出來看 10/07 11:24

pilot1982 : 我身份證跟小我大概一輪的人重複,每次去公家機關辦 10/07 12:39

pilot1982 : 事,他們都會提醒我去改號碼比較好... 10/07 12:39

pilot1982 : 後來好像是對方去改號碼了,原po的問題也有可能是對 10/07 12:40

pilot1982 : 方辦完門號後才改號碼 10/07 12:40

littledrop : 申訴沒用 去拿三聯單 電信公司馬上幫你銷案 10/07 12:46

zusuki : ID重複名字又重複的機率是多少? 10/07 13:57

KISSCHUN : 朋友高中時也發現ID跟同鎮的中年人重複,因為他比較 10/07 15:04

KISSCHUN : 年輕,所以他就改了。在這之前我也以為不會發生ID重 10/07 15:04

KISSCHUN : 複的事情。 10/07 15:04

DrunkInDream: 遠傳沒停用你號碼然後逼你每個月費用繼續繳?這樣已 10/07 17:45

DrunkInDream: 經已經有進步了好嗎。 10/07 17:45

DrunkInDream: 當年我們家就是有人被遠傳這樣玩過,所以再也不用 10/07 17:46

DrunkInDream: 遠傳。。。 10/07 17:46

chichi0412 : 最新的進展是,到了警察局警察叫我調資料出來才能 10/08 01:13

chichi0412 : 報案,遠傳卻說有三聯單才能報案......我真的不知道 10/08 01:13

chichi0412 : 該怎麼辦 10/08 01:13

shuyiday : 打客戶申訴 10/08 01:38

shuyiday : 是客服啦 10/08 01:39

cineyy : 直接網路報案吧,沒報案根本很難去拿到資料,網路 10/09 01:24

cineyy : 報案警察就不能吃案了…(-_-;) 10/09 01:24

cineyy : 要去警局報案你就必須一直一直堅持要填三聯單,警 10/09 01:27

cineyy : 察拒絕,你就拿手機錄影,請他再拒絕一次,這樣才 10/09 01:27

cineyy : 能順利報案(TдT) 10/09 01:27

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