Re: [討論] 台哥大客服回覆為何又沒收到地震警示

: ========請在發文時將以上引言刪掉，ctrl+y可刪一整行========= : 就在今天，又做了一次2等公民，還是沒收到地震警示，明明我昨天就報稅了! : 實在太不甘心所以打給台哥大反應，本人iphone 6s/4G/ios9.3.2/台北內湖 : 客服查了一下跟我說，警示通知要3G跟4G訊號才收的到，你4G有被降速對不對? : 你降速到128kbps以下會掉入2G訊號，所以才會沒收到通知喔。 : 喔，那還真是解決了我的一大疑問呢。。。 : 最好是啦!客服這樣一本正經的瞎扯是誰教的啊。 以前在某家公司參觀 見到小學同學 後來聊天了解 某公司的客服人員 來源很廣泛 包含派遣、契約工、臨時工讀、學校建教合作、失業待領失業津貼者..... 最多的還是在學生 重點在於公司的訓練 要求你有禮貌、懂話術敷衍.... 運用 很抱歉讓您有這樣的感受、會反映給公司知道..... 等鬼打牆用語 讓你紓解情緒.... 最後就不了了之 但是因為人員進用"廣泛"難免會有異想天開的回答 例如原PO所述狀況 --
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推 clydefrog : 不想被罵 只好隨便編個理由唬唬你 05/31 16:51

→ basketballj : 如果你引射TWM是這樣我覺得你會被告到死 05/31 17:27

→ basketballj : 他們的客服訓練很紮實 05/31 17:28

推 basketballj : 但是天兵的確還是不少..... 05/31 17:29

→ basketballj : 實在不懂怎麼會應徵到這些人.... 05/31 17:30

推 thomaschion : 告到死也太誇大 05/31 17:37

推 osioli : 不要這樣否定客服人員 你要知道 台灣的服務業真的 05/31 17:42

→ osioli : 很辛苦 尤其現在的消費者非常不理性! 05/31 17:42

→ osioli : 你可以去試試看作電信客服 那是全台灣最難搞的行業 05/31 17:43

→ osioli : 客人一個收訊謾罵 牽涉到系統 手機設定..搞到最後是 05/31 17:43

→ osioli : FB SERVER掛掉 全台灣跳腳...那時朝客服標罵的時候 05/31 17:44

→ osioli : 只能對不起 吞下去 能怎辦 客人也不懂 05/31 17:44

→ osioli : 一個地震簡訊這麼重要嗎? 現在都還在測試階段.. 05/31 17:45

→ osioli : 八卦版 各家一樣亂!! 給電信業一些時間吧... 05/31 17:46

→ dreamwithme : 希望你會記得你小學同學的名字，因為你說的如果是台 05/31 18:12

→ dreamwithme : 灣客服被告真的剛好而已，每梯上課不知道刷掉多少人 05/31 18:12

→ dreamwithme : ((前員工路過 05/31 18:12

→ SSSONIC : 結果刷剩下的 是這種程度的回答?! 05/31 20:00

→ pure2249 : 樓上突破盲點XD 05/31 23:24

推 basketballj : 你就知道現在多少大學畢業的都是這種狀態！！！！ 06/01 01:12

→ basketballj : 不要說找不到人才就根本沒抗壓...或是不懂的該有的 06/01 01:12

→ basketballj : 應對分寸！ 06/01 01:12