Re: [心得] 中華綁約後要自己再做確認

三月底我跟朋友說大富方案快沒了問他要不要考慮去辦 他是之前4G剛開通就申辦了，費率6百多才500MB 他付違約金改辦大富雖然有違約金但還是省不少 後來他在3/30趕緊改辦大富(在神腦門市辦的) 前兩天他查一下網路流量(使用中華電信客服) 發現他已經網路流量使用超過100% 打客服才發現方案根本沒改過去 是4G 636型，流量才550MB，所以才會爆量 他打電話問客服該怎麼辦?當時在神腦違約金都收了 結果根本都沒處理好 今天知道結果是客服有打電話來說叫他這個月再加1G流量(250元) 這樣網路才能繼續使用 然後下個月會把這個月付的250跟其他多的費用(大富288變成636) 再退回去，還好不是說改辦目前的大4G，要不然就太糟了 總之，合約簽好之後真的要看清楚，還要再上 emome 確認一下 : 昨天去申辦了大4G方案，回家後上emome查看約的內容，卻在已申請特業中發現 : 了2個簽約時沒有申請的特業，1.限撥0204 2.限友限撥，根本聽都沒聽過的加值， : 卻莫名出現，打了客服也只能幫櫃檯人員說抱歉，還要自己臨櫃去退租限撥0204， : 若是中華的用戶辦完約最好還是上emome確認一下內容，我還是在直營門市辦的。 : 客服說可能是含在簽名的合約中，但當下櫃台人員可是完全沒提到啊! 還好這加值 : 是免費的，感覺就沒那麼差。 --
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→ d86249 : 你朋友這個情況可以客訴吧 04/21 06:11

推 huangshinwen: +1 當初在神腦辦全能平板 四個人一起去辦 我的就被 04/21 07:50

→ huangshinwen: 設錯 也是收到帳單才發現 04/21 07:50