Re: [閒聊] 台灣大哥大真是有夠"主動"

看板 MobileComm
作者 Skyblade (天劍。女僕城城主)
時間 2012-11-14 09:44:28
留言 64則留言 (38推 0噓 26→)

同樣是台哥大的事件 當初是辦台哥大3G網卡無限上網 綁兩年約送EeePC那種 很快地兩年到了 在約到期的前2個月左右,一通電話打來 劈頭就講 「○先生,恭喜你,你下個月開始將會享有上網費用折扣的優惠喔」 然後她就打算掛掉電話了 如果這時候被她掛掉,那我就是自動被續約2年.... 當下心想,怎麼會有這樣的方式 客服打來隻字不提續約、合約、到期..等字眼 也不說明為何會有優惠 直接一句你下個月會有優惠喔(一副恭喜你的口氣) 然後就急著掛電話,這樣就代表你已經默許同意 而且客服嘴很硬,我當時馬上問她為什麼會有優惠 她也不回答是續約,一直說就是公司的優惠,可以打折 然後一直說打多少折可以省多少錢,一直LOOP 最後我受不了直接問「我約什麼時候期滿?」 她才說「下下個月到期...」 之後到這種地步她還是在重提,我現在上網費多少,下個月就會變多少 直到我開口問「這優惠是因為我續約的關係嗎?」 她停頓了幾秒才回答「是....」 後續就不詳敘了,當然我是沒續約了 所以這邊順便提供一個經驗給大家 如果接到電信公司的電話,打來說恭喜你有什麼優惠時 要問清楚,也不要讓她馬上就掛掉電話(她會很急著掛電話) 因為之後她們會說當初已經有通知過你了 你沒電話錄音、她也不會有錄音,整件事就變成羅生門 最後都是消費者自己吞進去居多 要多多留意電信客服打來的甜言蜜語阿:) -- ◆ From: 111.252.74.174
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1352857471.A.87F.html

james732 :推分享,這種手法不知道騙了多少人.... 11/14 09:45

bertrend :誇張 = = 11/14 09:51

tipe :所以這告訴我們手機可以裝錄音就裝錄音軟體? 11/14 09:55

moocya :對方沒錄音?這穩輸的阿… 11/14 09:56

trywish :對方當然有錄音,所以只要你答應你就輸了..不反應也 11/14 10:01

trywish :輸了,像會質問的其實算少數 11/14 10:01

siro0207 :為什麼不反應就算輸了? 都還沒搞清楚狀況... 11/14 10:04

trywish :不反應就喔喔恩恩,等發現過半年討個電話錄音會亂掰 11/14 10:05

flightleaf :台哥大真的很過份!!! 11/14 10:07

flightleaf :之前氣到解約後從此不再辦台灣,那時我去店裡跟櫃台 11/14 10:09

flightleaf :之前氣到解約後從此不再辦台灣,那時我去店裡跟櫃台 11/14 10:09

flightleaf :盧,她還想說送補貼我一個副廠電池了事,叫老子繼續 11/14 10:09

flightleaf :乖乖不要製造麻煩 11/14 10:09

siro0207 :不反應不是不出聲嗎? 11/14 10:09

trywish :你能不出聲的讓她講完也很厲害0.0a不過不管出不出聲 11/14 10:10

trywish :過半年要追..真的會一直被盧,很多人就自認倒楣 11/14 10:11

snowcs :應該要規定不能口頭續約,一定要到門市簽 11/14 10:16

SGBA :可是為啥我都沒遇過阿... 我好幾年沒綁約也沒煩我 11/14 10:19

karu2226 :如果有錄音可以直接提告嗎... 11/14 10:21

rex4253 :有業績壓力就有人會亂搞 11/14 10:23

trywish :不一定..中華業績壓力也不小0.0非業務聽說也有,所以 11/14 10:23

trywish :有些人都私下再拜託人辦,但不會像這樣那麼扯 11/14 10:24

mathrew :這根本就詐騙集團吧 11/14 10:24

gbcowandy :中華電信沒遇過 11/14 10:24

trywish :之前台南板就一篇再問誰要辦的,他爸有業績壓力 11/14 10:25

ines1969 :這可以提消基會嘛!? 11/14 10:26

BLACKLAGOON :高調推 真的很討厭欸.... 11/14 10:30

a2156700 :把人當白痴呀 11/14 10:33

mken9950 :幫高調 11/14 10:34

shawncarter :爛公司! 11/14 10:35

LIGAGA :我媽也被遠傳用類似手法續約過 11/14 10:38

rex4253 :中華業績壓力主要是手機 台灣還外加這些外掛服務業績 11/14 10:50

lzen :我的是遠傳,提供月租費半價的折扣,還說可以隨時停! 11/14 10:53

lzen :結果還不是因此就被直接續約兩年,要解約還被要求違 11/14 10:54

lzen :約金 11/14 10:54

HakkaTV :我之前遠傳好像會一直打電話問 但不同意就沒續約了 11/14 10:57

ian670207 :真扯 11/14 11:07

a1200548213 :有夠誇張..... 11/14 11:27

hahaesprit :威寶也是線上續約,解約要去門市= =" 11/14 11:30

Tea004567108:如果真是這樣 我想把我台哥大的門號NP掉了... 11/14 11:38

azsxsxaz :誇張 11/14 11:43

feverup :誇張… 11/14 11:58

lascio :真的很誇張 11/14 12:01

nickname1o1 :可以轉八卦版給記者抄一抄嗎 11/14 12:03

stu85010 :高調幫推 11/14 13:07

white777 :太誇張了...絕對不用 11/14 13:15

elery :幫高調 之前也有接過一次送高價手機~ 11/14 13:20

sheepmomo :我也有遇到一樣的事情...但我的是手機 11/14 13:53

YULIN123 :我在台灣大上班過...可是我沒被叫去做這種事過 11/14 14:00

ayjfi250 :台灣大哥大一堆垃圾簡訊跟騙人辦門號的雙卡機活動 11/14 14:07

ayjfi250 :原po碰到的是台灣大哥大的"優質"服務之一 11/14 14:08

haganin :我也遇過 11/14 14:27

hanbin :這種事就是要鬧大 跟立委一起開記者會 11/14 14:33

hanbin :把錄音現場播出來 台哥大才會乖 11/14 14:33

hanbin :一般百姓在電話中跟她吵應該不鳥你 11/14 14:36

erer1976 :我是約一到,馬上改成月租66專案 11/14 16:12

erer1976 :也不續約還換成2g sim卡,從此一直收到免費換 11/14 16:14

erer1976 :3g sim卡的簡訊,但好在我有問,因為這個3g就不能月 11/14 16:16

erer1976 :租66了。 11/14 16:16

LV3000 :為什麼還會有人想用台灣和遠傳... 11/14 22:25

mimishane :他絕對有錄音...這種大型客服中心絕對有錄音 11/14 22:49

mimishane :他只是不拿出來而已! 11/14 22:50

ritsukoc :這話術真的很無言 11/14 22:54

lion0208 :中華還沒有碰過這種問題,而且這種一定有錄音存證 11/15 06:50

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