[求救] apple id忘記能在apple shop操作嗎?

剛剛去燦坤的Apple shop 使用那邊的展示機作密碼修正 被店員制止 說展示機無法做這個服務 但我看官網明明就說可以 有人知道官網的這個說法是否有誤? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.145.56 (臺灣)
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→ exojin: 你希望你的個資外洩嗎？Apple id連結很多服務你知道嗎？ 11/09 14:07

→ bjchiou: Apple Shop應該不算官網說的Apple Store 11/09 15:24

→ bjchiou: 再者，英文官網寫ask to use，中文官網寫借用，換句話說 11/09 15:28

→ bjchiou: 要先打過招呼、取得許可 11/09 15:28