Re: [滑鼠] 羅技 維修服務

前面兩位版友送修品還要繼續等這個情形我也遇過 我是覺得單純是運氣比較差遇到這種情況而已 我個人曾經送修MX3200 還有MX-R 其中MX-R送修兩次 不過不同隻 第二次送修MX-R的時候說要幫我換M950 因為MX-R停產了 結果M950剛好缺貨等了半個月才來 但是其他送修經驗都是三四天就回來了 老實說遇到這種客服說有貨 結果事後說還要繼續等真的是會令人不爽 不過羅技送修回來的一定都是換全新品給你... 相較其他滑鼠鍵盤業者 保固方面也不會刁難 不像有的業者送修還一定要付保卡 沒保卡就直接打回票 羅技滑鼠就算你沒有購買證明 他用產品序號去查保固期間還是願意收 保固判定也比較寬鬆 不會刁東刁西 光是這點就很得人心了 我記得以前還有一篇文章是其他板友過保固送修結果還換回全新品的案例 保固期間也是業者中最長的三年 至於其他業者有兩年有一年的 我是建議原PO可以多給羅技一點耐心 畢竟你要是跳其他間 或許產品比羅技更好用 不過那種售後服務 我想是其他間比不上羅技的 -- ◆ From: 114.43.153.28
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1331824994.A.529.html

推 joey0422:微軟的保固也很阿莎力 客服人員是台灣人且態度親切 03/15 23:25

→ joey0422:今天寄出 隔兩天就收到全新品返回 03/15 23:25

→ KwonBoA:微軟光是看XBOX360的保固方式就知道售後服務很好了 03/15 23:28

→ KwonBoA:不過微軟的鍵鼠產品我是沒用過 選擇好像沒羅技多XD 03/15 23:29

→ joey0422:我用微軟產品好多年了 從有線到無線都是微軟產品 03/15 23:42

→ joey0422:壞掉就是很快就換新品 態度也棒 目前我覺得保固比羅技好 03/15 23:42

→ joey0422:不過我覺得兩家的故障率都不低就是了 03/15 23:43

推 wuliou:可是微軟的選擇實在太少了...... 03/15 23:43

→ chillwater:微軟滑鼠有線的兩側都用不知道怎樣的材質 03/16 00:16

→ chillwater:久了會黏黏的..= = 03/16 00:17

推 ChAngie:應付客服人員就是要態度堅定不要被唬住 03/16 01:33

→ ChAngie:之前我nano漏液一堆藉口說沒發票本來不給換，後來罵回m905 03/16 01:34

→ ChAngie:說實在現在的羅技沒有以前阿莎力，但保固還是算不錯。 03/16 01:35